Rozlišení konfliktů

Ve většině konfliktů je důležité najít způsob, jak je vyřešit. Toto prohlášení je zřejmé, ale mnozí lidé potlačují svůj hněv nebo prostě "pojedou". Domnívají se, že řešení konfliktů je způsob, jak vytvořit další, a proto prostě mlčí, pokud jsou s něčím nespokojeni. Bohužel je to nezdravá dlouhodobá strategie. Na jedné straně může nevyřešený konflikt vést k nespokojenosti a dalším konfliktům ve vztahu. Na druhé straně, což je důležitější, pokračování konfliktní situace může mít skutečně negativní dopad na lidské zdraví.

Bohužel řešení konfliktů je někdy velmi obtížné. Nesprávné pokusy mohou situaci skutečně zhoršit.

Abyste tomu předešli, musíte znát hlavní způsoby řešení konfliktů.

Spojte se s vašimi pocity

Důležitá součást, která pomáhá vyřešit konfliktní situace, je realizace pocitů a pocitů člověka. Může se zdát, že vaše pocity by vám měly být zřejmé, ale to není vždycky pravda. Někdy máme pocit hněvu nebo odporu, ale nevíme proč. V jiných případech se domníváme, že jiný člověk neudělá to, co "musí", ale nevíme, co přesně od něj chceme. Proto může být efektivní kontakt s vlastními pocity, myšlenkami a očekáváními.

Zvyšte své schopnosti poslechu

Pokud jde o účinnost při řešení konfliktů, je důležité pečlivě naslouchat jiné osobě. Vědět, jak moc to dokážeme, je stejně užitečné jako pochopení našich pocitů a pocitů. Je důležité porozumět konfliktu z pohledu jiné osoby, ne jenom naší, pokud chceme dosáhnout vzájemné dohody. Ve skutečnosti je to jednoduché pochopení toho, co slyšíte a rozumíte - to je cesta k správnému řešení problému "včasného řešení konfliktů".

Bohužel, aktivní poslech - to je dovednost, kterou ne každý vlastní. Běžným omylem je, že lidé si myslí, že poslouchá, a ve skutečnosti ve své mysli formuloval následující odpověď, kypící myšlenky o sobě, o tom, jak špatně jiná osoba, atd.

Praxe asertivní komunikace

Každý ví, že nesprávné, hrubé prohlášení mohou házet palivo na oheň a zhoršit konflikt. Je důležité, aby bylo možné vyjádřit to, co je zapotřebí, jasně a agresivně, ale ne agresivně, aby nucen jinou osobu bránit. Jednou z efektivních strategií řešení konfliktu v tomto ohledu je použití strategie sebe-hypnózy "Cítím ..." (sebejistý, klidný atd.)).

Vyhledejte řešení

Jakmile pochopíte hledisko jiné osoby, a on pochopí tvoje, to je čas najít způsoby řešení konfliktů, který bude vyhovovat oběma stranám. Někdy stačí prostě porozumět pohledu partnera. V tomto případě mohou jednoduché omluvy provádět zázraky a otevřít diskusi - spojit lidi. V případech, kdy se jedná o konflikt v otázce, ve kterém existují rozdíly, existuje několik možností: můžete se nemohou dohodnout mezi sebou, ale je možné najít kompromis nebo střední cestu. Nebo pokud máte pocit, jistější ve věci a mohou samy o sobě, ale mělo by být jasné, že příště budete muset ustoupit.

Nemožnost povolení

Pokud konflikt trvá příliš dlouho, někdy je žádoucí zastavit jakýkoli vztah se soupeřem po určitou dobu nebo pro dobro. V případech zneužití například hrozba fyzického násilí - osobní bezpečnost by měla být prioritou. Při jednání s rodinným příslušníkem pak můžete přidáním některých omezení dosáhnout mírového soužití. V přátelských vztazích (v případě, kdy je řešení konfliktů nemožné), je rozumné zastavit komunikaci. V každém případě se můžete rozhodnout, zda se mohou zlepšit vztahy nebo je třeba je zastavit.