Střídání konfliktu jako nekontrolované chování

Konflikt, jako střet konfliktních sil a zájmů, nevyhnutelně doprovází lidstvo po celou svou historii. Zda dva lidé zjistí vztahy nebo několik států - to všechno má jedno jméno. Přestože jedna osoba je dostatečná, vzhledem k tomu, že existuje intrapersonální konflikt. Téměř vždy výsledek konfliktu je nepředvídatelný a důsledky nelze předvídat.

Nemyslete si, že tento konflikt je vždycky špatný. V některých případech je to dokonce nutnost, protože odhaluje nahromaděné a umlčené problémy a obratnost řízení konfliktů existuje šance získat pozitivní výsledek. Avšak eskalace konfliktu, který často vede k nerozpoznatelným rozporům, nemá žádný konstruktivní význam, protože zbavuje účastníky události schopností přiměřeně posoudit situaci a být si vědom toho, co se děje. Být na milost emocí, obě strany nejsou schopny myslet objektivně, jsou ovládány úplnou negací soupeře, neochotou a neschopností poslouchat ho. Předmět rozporu již ztrácí svůj význam a první místo je nenávist k nepříteli. Argumenty jsou nahrazeny přechodem na jednotlivce.

Takže co je eskalace? Toto slovo pochází z angličtiny eskalace a obecně znamená "budování, zvětšování, expanze, exacerbace", je aplikován daleko nejen v psychologii. Růst něčeho se děje spontánně a nevratně, jako sněhová koule.

V průběhu eskalace je možné sledovat určité pravidelné přeměny v závislosti na předmětu a rozsahu sporu, jako je

• Od nejmenšího k největší. Čím déle konflikt vystupuje, tím více
  Oponenti si vzpomíná na něco, co je zapomenuté nebo nevýznamné.
• Od měkké po tvrdé. Pokud na začátku sporu, zdvořilosti, kouzla a
  chytrá, pak postupně způsob komunikace roste do ohrožení, vydírání atd.
• Od soukromé po všeobecné. Zvláštní případ získává měřítko trendu, soupeři se navzájem vidí jako nepřiměřené nepřátele, bez ohledu na předmět a výsledek sporu.
• Od touhy po výsledku. Nyní je pro konfliktní strany důležité, aby problém nevyřešili v jejich prospěch, jak moc se vyhraje nad soupeřem.
• Z účasti jednotek na zapojení příznivců. Každý ze soupeřů usiluje o vytvoření tzv. "Armády", a v tomto případě se přívrženci vůbec nehodí na stranu, ale jsou nuceni k tomu.

Psychologové a sociologové identifikovali čtyři hlavní fáze konfliktu:

1. Fáze před konfliktem. Je charakterizován nárůstem napětí a zjištěním protikladů, které jsou navzájem nepostřehnutelně překrývají, takže v určitém okamžiku vedou ke konfliktní situaci.
2. Situace v konfliktech. V této fázi se problémy stávají jasnými a strany se dostávají do konfrontace, zatímco implicitní.
3. Konflikt. Otevřená akce začínají, což vede k eskalaci konfliktu. Tato fáze může být velmi krátká a končí sama o sobě díky zamyšlení jednoho nebo všech účastníků nebo pomoci zvenčí a může se dlouhou dobu táhnout, pravidelně blednout, aby se při nejmenším ospravedlnění znovu zhoršovalo.
4. Postkonfliktní fáze. Strany dospějí k určitému závěru, ale to neznamená vždy, že konflikt je vyčerpán. Ale s přiměřeným přístupem a ochotou stran najít řešení, konflikt lze považovat za dokončen.

Eskalace konfliktu se ne vždy odehrává v rozporu. Problém je řešen ještě před přechodem do této fáze nebo strany obratně obejdou. Je eskalace vždy destruktivní? Neexistuje nic aktivního, jen negativní emocí, ale je třeba poznamenat, že pro některé lidi je takové uvolnění negativní energie prostě nezbytné. Pro ně je méně náročné se s někým hádat, než se snažit zabránit "výbuchu". Jednotlivci nebo celé skupiny záměrně provokují skandály a vytvářejí konflikty, od nichž samy nikdy neopustí první.