Konfliktní situace ve vzdělávání

Pojem „situace“ ukazuje, že konflikt je stále ve fázi zrání a původ a netrvalo dlouho ostrý tvar, ale střet zájmů účastníků vzdělávacího procesu je k dispozici. Psychologické a pedagogické konflikty se mohou rozvinout v interakci učitelů a studentů, učitelů a pedagogů při jednání s rodiči žáků nebo vedení vzdělávací instituce.

Klasifikace konfliktních situací podle délky a stupně napětí:

1) Stormy. Vycházejí z osobních a nervových vlastností konfliktních lidí. Konfliktní situace rychle se točí, takže identifikace příčiny srážky nebo vynechání situace je rychlá. Nejčastěji je zasahuje externí pozorovatel, tk. temperamentní a emocionální interakce účastníků jim neumožňuje logicky dokončit střet. Konflikty se projevují mezi žáky a učiteli a "rozhodcem" může být administrativa nebo jiní učitelé instituce.

2) Ostré. Protékají po dlouhou dobu a rozpory mohou být hluboké, stabilní a těžko smířitelné. Tyto konflikty se často objevují v souvislosti s učiteli z teenagerů, kteří tím, že jejich osobní charakteristiky byly netaktní komunikace, jsme nedokázali najít cestu ven z této situace.

3) Mírně vyjádřený pomalý. Analýza konfliktní situace ukazuje, že takové taková situace nastane, je-li aktivní, jen jedna strana konfliktu, zatímco na druhé straně se snaží vyhnout se konfliktu, nepřekračuje jeho zhoršení. Mohou být odloženy po dlouhou dobu. záleží na tvrzeních iniciátora konfliktu.

4) Mírně rychle proudící. Příznivá prognóza řešit situaci je možné pouze v případě, že rychle tekoucí konflikty projevují v jedné epizodě, a nejsou opakovány v jiných případech. Takové konfliktní situace jsou možné mezi učiteli, kteří najdou sílu a taktnost, že tuto záležitost nepřinesou do fáze realizace konfliktu. Dojde-li ke konfliktu prchavé řetěz, to znamená, že pravděpodobnost přechodu na jiný typ situace: akutní nebo pomalý.

Prevence psychologických a vzdělávacích konfliktů

Strategie chování v konfliktu závisí na vývoji konfliktu. V předvídatelné fázi vzdělávání je důležité vyloučit řadu podmínek, které se mohou stát provokativními faktory pro vznik konfliktu:

1) Zabránění rozporům a hádkám mezi učiteli a jinými předměty pedagogický proces. Dlouhodobá zadržení nespokojenosti, podráždění může jako sopka, náhlý zlom nanejvýš nevhodnou chvíli.

2) Trvalé práce žáků a učitelů. U učitelů by administrativa měla vytvářet pohodlné pracovní podmínky, mít plný personál, aby se zabránilo zpracování a zvýšila únavu. Pro studenty by měl být plán výuky a podmínky pro studium takový, aby se zabránilo všem možným odchylkám od norem organizace dětských aktivit

3) Nedostatek informací. Má-li informace o tým nemá přímý přístup k studenty a učiteli, pak tam jsou pověsti, spekulace, fantazie, zkreslování skutečného smyslu, že vyvolává konflikty v organizaci procesu učení.

Vytvoření různých podmínek pro seberealizaci účastníků v pedagogickém procesu, autoritářské či souznění styl řízení kolektivu vzdělávací instituce - to vše může způsobit konfliktní situace. V podmínkách vzdělávací instituce musí učitelé nalézt příležitosti k předcházení konfliktům a jejich řešení ve stádiu vzniku.