Klasifikace konfliktů v organizaci

Podle klasifikace vědeckých údajů konflikty v organizaci se provádí z různých důvodů. Podívejme se podrobněji na nejpopulárnější a nejuznávanější.

Populární klasifikace konfliktů v souladu s úrovní protichůdných stran byla vyvinuta A.G. Sofistikované. V důsledku toho byly identifikovány následující skupiny:

• Interindividuální interakce.
• Intergroupní konflikty, v nichž byly vytyčeny různé typy (z pohledu zájmů, interkulturní, interetnické, intersociální, mezistátní a tak dále).

Nejpodrobnější klasifikace konfliktů je uvedena R. Darendorf. Byly rozděleny do následujících skupin.

Za prvé, v souladu se zdroji vzniku protiopatření existují konflikty identifikace, hodnoty a zájmy.

Zadruhé, podle dostupných důsledků se doporučuje rozlišit jejich typy: neúspěšné a úspěšné konstruktivní a kreativně destruktivní a destruktivní.

Za třetí, konflikty jsou děleny podle měřítka (globální, mezistátní, regionální, místní, makrokonfliktní, mikro- nebo mega-).

Za čtvrté, interakce může být klasifikována podle formy boje (nemilosrdný a pokojný).

Za páté, konflikty jsou také rozděleny podle podmínek původu (exogenní, endogenní) a použití taktiky (debata, hra, bitva).

Za šesté, interakce může být vymezena podle poměru subjektů k ní (latentní, falešná, náhodná a pravá).

Klasifikace sociální konflikty byl podrobně rozpracován A.V. Dmitrov podle různých základů. Mluvíme o ekonomickém, politickém, pracovním, protipólovém vzdělávání a dalších.

Kromě toho lze klasifikaci konfliktů provést v souladu s postojem k určitému tématu:

• vnitřní nebo osobní;
• interpersonální (vnější), které se objevují mezi skupinou a jednotlivcem.

V těchto konfrontacích lze také rozlišovat následující velké skupiny.

Za prvé, profesionální konflikty, které vznikají u nespokojených občanů, zažívají stres a stres v práci. Obvykle se objevují, když je motivace velmi nízká.

Za druhé, kognitivní konflikty mohou být jak intrapersonální, tak meziskupinová.

Za třetí, interakce s rolí se týká problému výběru jakékoliv nebo požadované možnosti.

Nejběžnější klasifikace konfliktů je však následující:

• Intrapersonal, které vznikají kvůli protikladným cílům, motivům, zájmům a tak dále.
• Interpersonální konflikty v organizaci se objevují jako výsledek interakce skupin.
• Intergroupní opozice se objevuje v důsledku boje za omezené sféry vlivu nebo zdrojů v jedné společnosti, která se skládá z velkého počtu neformálních a formálních skupin.

V psychologické literatuře je třeba poznamenat, že mezilidské konflikty jsou nejpočetnější skupinou. Ale v organizacích se projeví poněkud jinak než v každodenním životě a tvoří určité skupiny:

• boj vůdců nebo žadatelů o vysokou funkci;
• konflikty způsobené střetnutím hmotných zájmů;
• komunikace mezi skupinou a jednotlivcem;
• subjektivní, což je způsobeno vznikem různých hodnocení akcí a událostí.

Kromě toho je velmi populární následující klasifikace konfliktů podle jejich důsledků:

• Konstruktivní, která zahrnuje vzhled racionálních transformací.
• Destruktivní konflikty, zničení výsledné organizace.