Aktivní poslech klienta v psychoanalytické relaci

Interakce psychoanalytika a klienta probíhá ve formě rozhovoru, který zahrnuje aspekty slovní a neverbální interakce. Postavení klienta v tomto případě mohou být různé: může sedět na židli naproti analytik nebo ležet na gauči, který má vizuální kontakt s odborníkem, nebo jen vnímat hlas. V psychoanalýze, hlavní způsob, jak studovat lidském podvědomí je metoda volných asociací, když klient řekne, co přijde do jeho hlavy, a analytik pomocí aktivního naslouchání pomáhá pak vyvodit závěry o příčinách uvedených problémů možných řešení pro tohoto konkrétního pacienta. Metoda volných sdružení aktualizuje přesně ten aspekt problému, který je k dispozici v tomto stadiu práce.

S vizuálním kontaktem je aktivní naslouchání psychoanalytiku doplněno nonverbálními prostředky interakce. Může to být kontakt s očima, výraz tváře, intonace hlasu, vytvoření prostorových podmínek pro vedení psychoanalytického zasedání. Za prvé, každý klient by se měl cítit pohodlně a bezpečně v kanceláři specialisty, takže analytik musí dodržovat pravidla interakce přijatá pro všechny typy psychologické poradenství: respektování vzdálenosti v komunikaci, respektování pacienta, důvěrnost.

Technika aktivního naslouchání předpokládá:

- vyjádření zájmu klienta zpráv, které se projevuje ve formě stručných poznámek, jako je „aha-reakce“, které upřesňují otázky, informace gesta rozhodování (přikývne, odpovědi na otázky, se souhlasem);

- pozornost na detaily zprávy, izolaci významných událostí, jejich uložení do paměti nebo do protokolu zasedání;

- Pozorování projevů emocí a analýza jejich shody s uvedeným materiálem, stejně jako analýza vlastních emočních reakcí, tj. zapojení do přenosného vztahu, smysluplné pro klienta (dítě-rodič, podřízený šéf, oběť-agresor a další);

- nehodnocení zpráv, z nichž klient očekává odhodlanou nebo naopak podpůrnou reakci analytika, která umožní porozumět síle superega klienta a jeho vlivu na chování ve společnosti;

- použití pauzy v rozhovorech s cílem pochopit a cítit klienta toho, o čem se diskutuje, což je téma rozhovoru.

Aktivní poslech je základem pro další analýzu zpráv. Klient tak má možnost nejen vědomě prezentovat fakta, ale také dovolit snít o budoucnosti plánujeme řešit problém, analyzovat své pocity, vaše vzpomínky žít „tady a teď“. Rozhodnutí jsou často vyrobeny ze strany klienta na vlastní pěst s podporou analytika, který mu pomáhá pouze analyzovat spojení mezi minulými a současnými událostmi, ke stanovení příčiny a následku vztahů a, hledat nové přístupy k sebezdokonalování.

Aktivní naslouchání zabírá asi 70% času psychoanalytické sezení, zvláště když se poprvé setkali, když klient potřebuje mluvit, plakat, si stěžují na život, formulovat problém. Řečový analytik v těchto případech je potřebný pro zmírnění napětí, relaxace, podporu klienta. V průběhu psychoanalytické terapie vyžaduje aktivní naslouchání v situacích, analyzovat sny zákazníků, když psychoanalytik objasňuje pouze fragmenty, stimuluje sebevědomí, upozorňuje důležité prvky, na jejichž základě a analýzy budou provedeny.

V psychoanalýze, aktivní naslouchání je používán na každém zasedání ve větší či menší míře, jako funkce analytika - získat co nejvíce aktuální a fantazie informace pro diagnostiku a další analýzy, přičemž vychází z myšlenky a názory klienta.