Formy komunikace: různé, ale vzájemně propojené

Co je komunikace? Může bez něho žít? Co to je? Jaké jsou cíle komunikace? Tyto otázky jsou zajímavé pro mnoho lidí, jsou studovány v psychologii. Zkusme to všechno vymyslet.

Koncept komunikace znamená proces vzájemného působení mezi lidmi a je zaměřen na budování a rozvoj vzájemných vztahů, znalostí o sobě. Komunikace zahrnuje vzájemný vliv účastníků procesu na formování názorů, regulaci chování, vytváření společných aktivit.

Jednoduše řečeno, mezilidská komunikace je vztah mezi lidmi, který se týká všech druhů lidských činností.

Vědci mají různé názory na vztah mezi komunikací a aktivitou.

Některé psychologické školy věří, že komunikace a činnost jsou dvěma ekvivalentními aspekty existence (bytí) osoby. Jiní považují činnost za podmínku mezilidské komunikace a komunikace sama o sobě je nezbytným prvkem činnosti. Ještě jiní jsou si jisti, že jde o zvláštní specifický typ činnosti.

Každé stanovisko má své opodstatnění, a proto má právo existovat. V každodenním životě se činnost a komunikace obvykle objevují v jednotě, avšak v některých situacích se mohou uskutečňovat nezávisle na sobě.

Komunikace jako jakýkoli druh lidských vztahů má svůj účel, obsah, formy, typy, strany, bariéry, funkce.

Obsah komunikace je multidisciplinární. Může to být:

• Materiál založený na výměně produktů činnosti.
• Kognitivní, předávání znalostí.
• Aktivní, během které probíhá výměna dovedností nebo dovedností.
• Podmíněně, zaměřené na změnu psychoemotional stav partnera.
• Motivační, což znamená vytvoření určitých motivů, motivací k akci.

Obsah určuje formy komunikace. Zajišťují také úspěch komunikačního procesu, pomáhají dosáhnout cíle.

Všechny formy komunikace lze rozdělit na dva hlavní typy: zprostředkované a okamžité.

Dnes, první typ komunikace zaujímá více a více času (nazývá se také nepřímá komunikace). Přenos podnikových informací prostřednictvím faxu, přenos dat telefonicky nebo prostřednictvím internetu je zapojení mediátorů při řešení problémů nepřímou, nepřímou komunikací. Nejpozoruhodnějším příkladem jsou sociální sítě. Využívání hodin komunikace se vzdálenými partnery, člověk nikdy nemůže vidět svého protějšku.

Volba jiné formy komunikace, kontaktu nebo přímé, není vždy možné, ale psychologové ji považují za nejproduktivnější. Komunikace "oko na oko" umožňuje sledovat okamžitou reakci stran, používat slovní (řeč) a neverbální způsoby interakce. Mezi ně patří výrazy obličeje, gesta, intonace atd. neverbální komunikace pomáhá přesvědčit posluchače, posuzovat záměry partnera, jeho upřímnost. Slovní a neverbální formy komunikace s osobním kontaktem jsou jedna. Můžete říci, že jsou neoddělitelné.

Psychologové dnes sdílejí koncept komunikace v různých formách, z nichž hlavní jsou:

• Anonymní. Komunikace mezi cizinci, nevyžadující pokračování. Příklady: cestující v dopravě, kolemjdoucí na ulici, diváci na koncertech. Poté, co obdrželi potřebné informace nebo společně utrácejí, se lidé liší.
• Formálně-role (funkční). Toto sdělení je "šéf-podřízený", "kupující prodávající", "zaměstnanec-zaměstnanec". Nejdůležitějšími a nejdůležitějšími informacemi budou servisní vztahy. Zaměstnanci obvykle tráví spoustu času a vědí o sobě hodně.
• Neformální. Všechny typy mimo-kancelářských a nepodnikatelských vztahů:

- Rituál (například armáda na schůzce "vzít visor", známí požádat krátkou odpověď na otázku, jak jsou věci, atd.).

- Intimní, což znamená kontakt milujících lidí s jejich vlastní verbální a neverbální technikou.

- Jiné formy komunikace.

V současné době stále více a více času zaujímá komunikace a komunikace funkční role pomocí technických prostředků. Časem se mění formy komunikace, její typy a prostředky.