Percepční stránka komunikace: psychologický obsah

Vnímací stránka komunikace znamená, že mezi účastníky musí být nutně vzájemné porozumění. Jedná se o pochopení postojů, motivů a cílů vašeho partnera, jakož i jejich přijetí a oddělení. Pouze v tomto případě existuje vnímání jedné osoby druhou a můžeme mluvit o existenci mezilidského porozumění.

Vnímací strana komunikace má následující funkce:

• tvoří obsah interpersonálního vnímání;
• podporuje vzájemné porozumění;
• Vliv partnerů na komunikaci navzájem.

To vše je možné díky "práci" specifických mechanismů. Pro ně je možné nést následující.

• Za prvé, přitažlivost, empatie a identifikace, které přispívají k poznání a porozumění lidem.
• Za druhé, reflexe, která pomáhá poznat sebe v komunikaci.
• Za třetí, kauzální přidělování, které pomůže předpovídat chování v procesu komunikace každého partnera.

Vnímací strana komunikace musí nutně zahrnovat práci všech těchto mechanismů. Pojďme se podrobněji zabývat jejich charakteristikami.

Identifikace je mechanismus vzájemného poznávání lidí, kdy názor na vnitřní stav jiné osoby bude založen na pokusu dát se na místo partnera.

Empatie naznačuje přítomnost emoční empatie pro něj.

Přitažlivost nebo přitažlivost je a forma znalostí partner, který je založen na vytváření pozitivního a udržitelného pocitu pro něj.

Vnímací stránka komunikace bude do značné míry záviset na tom, jak dobře jsou tyto mechanismy vyvinuty, aby pomohly porozumět jiné osobě. Kromě toho je třeba reflektovat a příčinné přiznání.

Reflexe je mechanismus, kterým dochází k sebevědomí v komunikaci. Je založen na schopnosti představit, jak je jeho partner vnímán.

Příčinná atribuce znamená interpretaci akcí a pocitů jiné osoby, pokud je záměr zjistit důvody jeho chování.

Když vědci zkoumali vnímací stránku komunikace, objevily se zajímavé zákonitosti:

• důvodem úspěchu se vždy připisuje lidem, ale selháním - okolnostem nebo jiným lidem;
• osoba, která negativně zachází s jeho partnerem, bude vždy druhým negativněji charakterizována;
• partner v komunikaci je obvykle vnímán přes hranici "prvního dojmu" a jeho chyb.

Budeme se zabývat poslední pravidelností podrobněji.

Obvykle, když je neznámá osoba hodnocena na padesát procent, bude stanovisko správné a zbytek padesát bude chybný. To je způsobeno třemi faktory, které byly identifikovány při prozkoumání vnímavé strany komunikaci. Psychologie osoba říká, že bez ohledu na zkušenost, pohlaví a věk bude vždy ovlivněn:

• Chyba nadřazenosti. Osoba, která nás překonává jakýmikoliv parametry, budeme vždy hodnotit jako inteligentnější a talentovanější. Jinak naopak.
• Chyba postoje k nám. Osoba, která nás zachází laskavě a úctivě, bude vždy přičítána pozitivní znakové znaky.
• Přirozená chyba. Osoba, která se nám líbí zvenčí nebo podle individuálních vlastností, bude vnímána zcela jinak. Bude připočítán dokonce s neexistujícími vlastnostmi osobnosti.

Zobecněním toho, co bylo řečeno: vnímací strana komunikace je nezbytnou složkou. Mělo by obsahovat:

• sebepoznání v procesu komunikace;
• porozumění a znalosti partnera;
• předvídat chování vašeho partnera.