Interaktivní stránka komunikace. Obecné charakteristiky

Interaktivní strana komunikace je podmíněný koncept, který zahrnuje popis složek spojených s interakcí lidí v něm, stejně jako organizaci jejich společné práce. To je studiem průmyslu v roce 2004 sociální psychologie, který se zabývá sociálně-psychologickou analýzou. Jedná se o "symbolický interakcionalismus", jehož zakladatelem byl Meade.

Vědec prokázal následující postuláty:

• V sociální povaze člověka "já" bude hrát důležitou roli komunikace;
• osobnost je tvořena součtem reakcí lidské psychiky na názory všech lidí, kteří jsou v okolí a v procesu společné činnosti;
• nejzákladnější je situace interakcí a interaktivní stránka komunikace.

V moderní psychologii je věnována větší pozornost následujícím ustanovením.

Za prvé, typologie interakce v komunikaci může být rozdělena do dvou hlavních typů - soutěž a spolupráce. První znamená, že lidé budou klást své zájmy především nad ostatními, druhým je usilovat o společné cíle.

Za druhé, interaktivní strana komunikace zahrnuje přítomnost veřejné kontroly. Provádí se díky systému sociálních vzorů a norem, které jsou v této společnosti přijaty. Regulují všechny společenské vztahy a interakce.

Zatřetí, každá osoba by se měla řídit těmito normami a svá jednání s nimi navázat. Dále vybere potřebné, ty správné a ty, které regulují vztahy s jinými lidmi.

Za čtvrté, interaktivní stránka komunikace zahrnuje systém rolí, který každá osoba provádí při interakci doma, v práci, s přáteli a rodinou. Velmi často se srazí mezi sebou, protože musí upřednostňovat. V důsledku toho často vznikají konflikty.

Nejčastěji se studují, když se zvažuje interaktivní strana komunikace. Psychologie rozlišuje dvě velké skupiny příčiny konfliktů:

• předmět podnikání;
• osobní.

Pojďme se podrobněji zabývat jejich charakteristikami. Objektivní a obchodní důvody pro vznik konfliktů vznikají, když interakce zahrnuje hmotné zájmy. Osobní - nejčastěji se týká sebeúcta a sebevědomí.

Dlouhodobý konflikt vede k vzniku sémantické bariéry, když existuje nesoulad názorů, požadavků, rozkazů a další komunikace vede jen k zhoršení situace.

Interaktivní stránka komunikace má tři hlavní faktory, které jsou důležité. Jedná se o vzdálenost mezi lidmi, vzájemnou orientaci, přítomnost vnějších bariér. Je nutné charakterizovat každou z nich.

Vzdálenost mezi lidmi bude záviset na specifikach jejich interakce. Takže, když říkáte příjemné informace jiné osobě, máme tendenci se přiblížit a podívat se do jeho očí. A naopak, v nepříjemné situaci se pokusíme dál odjet.

Orientace předpokládá vzájemné vztahy mezi partnery. Například "tváří v tvář" nebo "tvář na zadní straně hlavy" a tak dále.

Velmi důležitý je kontakt s očima. Jak ukazují studie, člověk se podívá do očí svého partnera, pokud chce ukázat oddanost a lásku. Nebo, pokud je to žádoucí, prokázat sílu a agresivitu.

Vnější bariéra přispěje ke zhoršení kvality interakce. Kdy budování vztahů Doporučuje se odstranit židle, stoly, tašky a tak dále.

Interaktivní stránka je proto velmi důležitá komunikaci. Psychologie každá osoba se musí neustále přizpůsobovat svým vlastnostem, aby byla interakce více produktivní.