Interpersonální komunikace: funkce, typy a typy

Interpersonální komunikace - řeč forma komunikace, který má několik funkcí:

• informační-komunikativní, tj. znamená přítomnost výměny dat mezi partnery;
• regulační a komunikativní, jako vývoj pravidel a norem chování;
• afektivní-komunikativní, protože je schopen vytvořit psychologický rozvrat.

Jsou rozlišovány následující typy mezilidské komunikace.

Za prvé, je formální, když není žádoucí pochopit a vzít v úvahu osobnost svého partnera. A setkal se s obvyklou „masku“ přísnosti zdvořilostní, lhostejnost, pokora, soucit, etc., stejně jako standardní sadu gest, fráze, výrazy obličeje. Tím se skryjí skutečné emoci a postoje k vašemu partnerovi.

Zadruhé, primitivní interpersonální komunikace. Tímto typem hodnocení druhého se provádí z hlediska nutnosti nebo zbytečnosti. Pokud se o komunikačního partnera zajímají, aktivně se s ním spojují, jinak jsou odpuzovány nebo se jim vyhneme.

Za třetí, interpersonální komunikace funkční role, na které se spoléhá sociální status partneři (podřízený-šéf, student-učitel, kupující-prodejce). V tomto typu "pracovních" rigidních očekávání a norem jsou regulovány prostředky a obsah komunikace. V důsledku toho se samotný účastník setkává na společenské roli v pozadí.

Začtvrté, obchodní komunikace znamená, že je třeba vzít v úvahu osobnost, věk, povahu a náladu partnera. Obchodní zájmy se vždy dostanou do popředí, na druhé - možné rozdíly v názorech a názorech. Je zde účel, jejímž cílem je dosažení jakékoli věcné dohody.

Pátá, duchovní interpersonální komunikace. Tato komunikace probíhá mezi blízkými lidmi a umožňuje konverzace na jakékoli téma. Partneři se budou moci vzájemně porozumět svým pohybem, výrazy obličeje a intonace. Taková mezilidská komunikace je možná, pokud se účastníci vzájemně dobře znají.

Zašesté, světský typ komunikace musí splňovat normy přijaté v dané společnosti. V procesu komunikace lidé zpravidla nebudou mluvit o tom, co si myslí, ale co je v této nebo té situaci potřeba. Sekulární typ komunikace se vyznačuje povahou uzavření a přítomností zvláštního kódu: takt, zdvořilost, souhlas, souhlas, soucit.

Sedmé, manipulativní interpersonální komunikace je zaměřena na získání výhod pro partnery. Partner, který má podobné cíle, bude schopen používat různé techniky - lichocení, demonstraci laskavosti, zastrašování, vydírání, podvod.

V sociální psychologii se rozlišují následující typy interpersonální komunikace:

• imperativ;
• manipulace;
• dialog.

Povinná mezilidská komunikace je autoritativní, direktivní forma vlivu na partnera, aby ovládal jeho chování a přinutil jej k konkrétním činnostem. Zvláštností komunikace je, že tento cíl není spontánní. K dosažení tohoto cíle použijte pokyny, pokyny, požadavky a předpisy.

Manipulace je běžná forma mezilidské komunikace, která zahrnuje ovlivnění partnera k dosažení latentního záměru a cílů. Ale oni se skrývají od partnera, nebo jsou nahrazeni jinými.

Dialogová komunikace vám umožňuje vzít v úvahu nastavení i názor interlocutora. Je postavena na základě určitých pravidel interakce. Jedná se o psychické nálady na kommunikatsiyu- bezotsenochnoe vnímání jako rovnocenného partnera s právem na základě stanoviska a solution- přítomnost personifikace dialogu.