Komunikace jako výměna informací

Komunikace (jako výměna informací) hraje v našem životě velkou roli. Existuje mnoho způsobů, kterými mohou být informace přenášeny z partnera do partnera, od člověka k člověku. Mezi tyto metody patří řeč, pauza v řeči, strom hlasu, tonality, výrazů obličeje, gest a smíchu. Obecně lze rozdělit na dvě hlavní skupiny - verbální a neverbální.

Jeden z nich dlouhodobý majetek takzvaný "systém verbálních znaků" stále zůstává, který je používán jako prostředek k přenosu a asimilování sociálně-historické zkušenosti lidstva. Držení takového systému umožňuje lidem vyměňovat si názory, vzájemně se rozumět a komunikovat.

Komunikace, stejně jako výměna informací, využívá techniky komunikátoru (specifické kódování přenášených dat) a příjemce (dekódování přijaté zprávy). V případě různých kódovacích systémů (například použití různých jazyků), komunikátor i příjemce nebudou schopni najít vzájemné porozumění při provádění společných činností.

Chcete-li slovní komunikace odkazuje na řeč, která je odlišná jako vnější a vnitřní. Zároveň se externí vysílání zabývá ústním i písemným projevem.

Dialog charakterizuje nejjednodušší aspekty komunikace. Psychologie mu přisuzuje spíše důležitou roli. Příkladem je závislost na úspěchu jednání o účinnosti dialogu.

Monolog také charakterizuje ústní projev, ale pouze jednu osobu. V podstatě se tento typ komunikace používá pro přednášky a přednášky. Existují zvýšené požadavky na výběr slov, jasnou konstrukci návrhů a přísnou logiku.

Komunikace, stejně jako výměna informací, je v moderním světě široce využívána formou písemného projevu. Vzniklo o něco později než ústní řeč a jeho hlavním účelem je informovat lidi v dálce. Přístrojem takové komunikace je systém znamení.

Mezi neverbální komunikační prostředky patří výrazy obličeje, vzhled osoby, gesta, smích, výměna fotografií, předmětů, kreseb a prostorové umístění účastníků. Tyto nástroje jsou účinným doplňkem řečových projevů. Nejdůležitější z nich je vzhled člověka, prezentovaného ve formě oblečení a způsobů.

Abychom uspokojili potřeby lidstva ve společné činnosti, jsou vytyčeny tři strany komunikace:

- Percepční (vzájemné vnímání lidí);

- komunikativní (výměna informací mezi lidmi);

- interaktivní (interakce mezi lidmi v procesu komunikace).

Chcete-li shrnout výše uvedený materiál, je nutné tyto základní údaje vyjmout typy komunikace:

- "Kontakt masky", což je formální komunikace. Jako výměna informací používá známé masky, které odrážejí zdvořilost, vážnost, lhostejnost, skromnost a soucit. Ve velkém městě ho lidé často používají k tomu, aby se izolovali od ostatních.

- Formálně-role komunikace, jasně regulované v obsahu a prostředcích. Je založen na sociální roli partnera, nikoli na jeho osobnosti.

- Obchodní komunikace, která zohledňuje charakter věku, povahy, osobnosti a náladu partnera. Zájmy případu jsou však uvedeny na prvním místě a osobní charakteristika je umístěna na druhém místě.

- Duchovní nebo interpersonální komunikace, umožňující přátelům se dotknout jakéhokoli tématu. Když není nutné používat slova - pochopení přítele je možné pohybem, výraz tváře, intonace. Taková komunikace se stává skutečnou pouze s vynikající znalostí osobnosti partnera, a také pokud je účastník dobře vědom zájmů, přesvědčení druhého, a proto jeho reakce mohou být snadno reprodukovány.