Slovní a neverbální komunikace, jejich vliv na lidi

Každá osoba je k dispozici takový dar, jako komunikace s vlastním druhem. Máme příležitost vyjádřit své myšlenky, dokázat názor a dokonce jen mlčet se smyslem. Jedná se o verbální a neverbální komunikaci.

Nejčastější způsob výměny informací pro lidi je verbální. Slovní komunikace je kombinací všech prostředků, které pomáhají přesně vyjadřovat myšlenky pomocí frází. Mezi ně patří orální a písemná řeč. Tyhle slovní komunikační prostředky lidé přenášejí obrovské množství informací.

Pokud však máte podezření, že řečník říká lži, věnujte pozornost jeho gestám, emocím. Ti nejlépe říkají o myšlenkách této osoby. Tento způsob komunikace se nazývá neverbální. Vědci prokázali, že řeč nese pouze 20% informací. Zatímco neverbální způsob komunikace komunikuje s účastníkem 80%. Lidé chápou informace na podvědomé úrovni. Nonverbální komunikační prostředky zahrnují nejen gesta, ale i zvuky. Například kašlat, plakat, pozastavit v rozhovoru, měnit tón, řečové akcenty, logické akcenty a podobně. Jasně ukazuje princip neverbální komunikace "rozhovor" mezi matkou a novorozencem. Plačí a s jinými zvuky se snaží ukázat svou náladu, problémy. A žena snadno rozpozná, co je pro dítě v tuto chvíli potřebné.

Často lidé komunikují na vizuálně-hmatatelném základě. Informace v tomto případě se přenášejí doslova po celém těle. Tato osoba se pokouší ovlivňovat partnera výrazy a pohyby obličeje. On zase vizuálně vnímá toto a podvědomě rozumí. Stejná skupina je také označována jako pohled, dotek.

Pokud je verbální a neverbální komunikace navzájem v rozporu, pak stojí za to důvěřovat svým pocitům. Slova mohou něco vyjádřit, ale gesta a výrazy obličeje, které nemůžeme neustále sledovat, dávají pravdu. Takže pokud člověk překročí ruce na hrudi během rozhovoru s vámi, pak buď skryje pravdu, nebo prostě nechce komunikovat. Pokud se však partner s otevřeným pohledem dívá na vás, dělá gesta s otevřenými dlaněmi, pak je připraven k rozhovoru. Ale zvážit skutečnost, že gesta může být náhodná. Pokud člověk několikrát dává stejný neverbální signál, pak si to opravdu myslí. V případě, kdy bylo gesto jediným gestem, neměli byste na to dbát.

Verbální a neverbální komunikace se rovněž neshodují, pokud osoba, která o něčem mluví, se dívá doleva. V tuto chvíli se jeho myšlenky zabývají vymyšlením situace. Když se rozhovor podívá doprava, opravdu vám teď řekne pravdu. Pokud se člověk mírně nakloní k vám, má zájem o komunikaci. To jsou jen některé signály těla, které nemusí být naučné srdcem pochopit nonverbální znaky partnera. Intuice vám pomůže rozpoznat, co vám chce člověk říct.

Slovní a neverbální komunikace mohou být také vyjádřeny v časoprostorové formě. Vzdálenost mezi lidmi během rozhovoru vyjadřuje stupeň intimity. Vzdálenost až půl metru je intimní vzdálenost. Jeho rodilí lidé se na něj drželi. Pokud účastníci sledují vzdálenost až 1,2 metru, pak můžeme říci, že jsou pro sebe navzájem zajímavé. Takže obvykle mluví přátelé, známí.

Slovní komunikace jsou vnímány oči, uši, prsty (slepí lidé). Nonverbální komunikace je zachycena všemi smysly (zrakem, sluchem, dotykem, vůní, chutí) a také intuicí.

Takže verbální a neverbální komunikace jsou důležitým prostředkem komunikace. Je důležité, aby osoba mohla přesvědčivě ovlivňovat partnera, dovedně zvládat řeč, emoce a gesta. To je zvláště důležité pro osoby, jejichž povolání je spojeno s neustálou komunikací. Například obchodník, konzultant, bankovní zaměstnanec atd.