Komunikace v organizaci

Dobré podnikání je obtížné postavit. Důvodem je, že musíte nejen zvolit směr podnikání, činit správné investice, registrovat se atd., Ale také zajistit vše, aby zaměstnanci mohli vzájemně komunikovat normálně, šířit potřebné informace.

Řízení komunikace v organizaci je záležitostí, kterou by měl každý vůdce důkladně vědět. Dnes je jí věnována velká pozornost. Trhová soutěž je velmi velká, což znamená, že přežívají pouze ty nejzorganizované podniky.

Komunikace v organizaci

O čem to mluvíme? O způsoby přenosu informací. Pravděpodobně se nesnažte přemýšlet o tom, jak důležitá rychlost pro běžné fungování společnosti, protože je to tak zřejmé.

Druhy komunikace v organizaci jsou různé. Pokud vezmeme v úvahu strukturálně-hierarchické kritérium dělení, je třeba říci, že jsou vertikální nebo horizontální. Horizontální jsou spojeny s výměnou informací na jedné úrovni - to znamená, že lidé obsazující stejné pozice, vzájemně komunikují informace nezbytné pro normální fungování podniku. Co znamená vertikální komunikace v organizaci? Toto je interakce podřízených a vůdců. Zde je vše založeno na přenosu zpráv o vykonané práci, zadávání úkolů, podávání návrhů, vysvětlení, odvolání atd.

V manažerské činnosti rozlišovat mezilidskou komunikaci. V tomto případě je nutné, aby předměty komunikace byly v přímém kontaktu. Interpersonální komunikace je spojena s určitými subjektivními bariérami. Často vyvstávají z negativního postoje stran k sobě navzájem. Také nezapomeňte, že všichni lidé vnímají stejné informace různými způsoby. Nejde pouze o sémantické bariéry, ale také o emoční postoj lidí k určitým problémům.

Stupeň formalizace je dalším kritériem rozdělení. Jedná se o standardizaci vztahu mezi příjemci a komunikátory. V organizacích jsou zpravidla regulovány přijatými normami, předpisy, pravidly, stanovami. Dodržování všech těchto skutečností vede k tomu, že podnik funguje koordinovaně a disciplína je na vysoké úrovni. Samozřejmě, formální komunikace v organizaci vytváří jisté překážky mezi zaměstnanci, ale jejich výhody jsou opravdu skvělé. Všimněte si, že dnes se některé moderní podniky snaží zjednodušit.

Neformální komunikace v organizaci je také možná. Nejčastěji jsou zaměřeny na uspokojování potřeb jednotlivců nebo sociálních skupin. Neformální vztahy jsou ve většině případů hierarchické, mohou být horizontální i vertikální.

Komunikace v organizaci je také neverbální a verbální. Verbální zase je rozdělen na ústní a písemné.

Efektivita komunikace v mnoha směrech závisí na vnitřní struktuře podniku, na osobách, které na něm zaujímají výkonné funkce. Systém oznámení a přenos informací musí fungovat bez selhání. Proč jsou problémy? Důvody jsou různé. Mohou být také spojeny se skutečností, že zaměstnanci nemají zájem pracovat co nejúčinněji a že způsoby přenosu informací nejsou vyřešeny.

Řízení komunikace je to, čeho se lidé dnes snaží řešit určitými problémy komunikace v organizaci. Ano, úspěch může být skutečně dosažen jen pomocí určitých znalostí, metod a technik. Moderní manažer je člověk, který skutečně ví, jak organizovat pracovní proces.