Proces rozhodování manažerů

Proces přijetí manažerských rozhodnutí - klíčový moment v práci mnoha profesí, které souvisejí s řídícími činnostmi. V současné době přijetí optimálních řešení k určité otázce, je velmi důležité, protože se rozšiřuje rozsah činností, zvýšení počtu prvků a vztahů. Komplikací vztahů mezi různými prvky znamená nejistotu v pochopení skutečné situaci, která je v první řadě v důsledku lidského faktoru, zkreslení informací.

Není správné myslet, že rozhodování je volbou jednoho z možných směrů jednání. Zvláštnosti vytváření manažerských rozhodnutí se projevují tím, že v porovnání s konkrétním výběrem řešení je to zodpovědnější a formalizovaný proces, který vyžaduje odbornou přípravu. Rovněž je třeba si uvědomit, že každé manažerské rozhodnutí by mělo být založeno na analýze stávající situace a mělo by odrážet směr optimálního rozvoje podniku.

Existují dva typy prvků, které zajišťují kvalitativní proces rozhodování v oblasti řízení.

První je sled akcí. To je velmi důležitý bod, protože všechny manažerských rozhodnutí by mělo být provedeno na základě aktuálních a správných informací. To může zahrnovat: zahájení procesu řešení konkrétního problému, diagnostiku situace, vytváření možností řešení, jejich řešení kritická analýza z hlediska důsledků, provádění rozhodnutí vedení, jakož i posouzení jeho provádění.

Druhým je zohlednění klíčových faktorů. Mezi tyto faktory patří: právo učinit konkrétní rozhodnutí, vztah na osobním základě, volba vhodného času a výměna informací o problému. Všechny tyto faktory mohou být vzájemně závislé i ne.

Rozhodnutí vedení nejsou nic jiného než volba alternativy, kterou provádí vedoucí v rámci pověřené pravomoci a směřuje k realizaci cílů podniku. Funkcí kvalifikovaného manažera je schopnost důsledně a účelně jít k řešení problému. Důležité je, že prioritizace řešení problémů významně ovlivňuje proces rozhodování manažerů.

Proces rozhodování - cyklickou sekvenci akcí, která je zaměřena na řešení specifických problémů organizace a projevuje se v analýze, vývoji možností, přijetí konkrétního rozhodnutí a implementací souboru opatření.

Analýza řízení situace je třeba zpracovat, předběžně shromážděné informace. V této fázi je vnímání organizace vnitřního a vnějšího prostředí. Informace o stavu věcí v organizaci přicházejí do profilu zaměstnanců, kteří analyzují informace, což umožňuje identifikovat problém. Poté následuje identifikace a formulace problému, který souvisí s jeho strukturou. Současně bychom se měli snažit o takové rozhodnutí, což bude v budoucnu znamenat minimální potíže.

Rozvoj řešení je zaměřen na určení nejoptimálnějších. V praxi však manažer nemá příliš mnoho času, a proto se často nehodí na optimální, ale přijatelnou možnost řešení tohoto problému.

Po vývoji alternativních řešení musí být řešení koordinováno. Je to organizace, nikoliv vůdce, který by je měl složit ve složitosti a nejlepší způsob je zapojit příslušné zaměstnance do koordinačního procesu.

Dále je nutné organizovat provádění opatření k vyřešení problému. Koneckonců, bude jen správné organizace a kontrolní činnosti se dostala na vědomí každého postiženého zaměstnance svých služebních povinností vést k pozitivnímu výsledku - řešení problémů v rámci řízení rozhodovacích strategií.