Sociálně-psychologické metody personálního řízení

Metody personálního řízení jsou způsoby ovlivňování kolektivu jako celku a konkrétních zaměstnanců při koordinaci a plánování jejich činností ve výrobním procesu. Existují tři hlavní skupiny metod: administrativní, ekonomické a sociálně-psychologické metody řízení.

První skupina metod je založena na využití moci a na zavedení přísné disciplíny. Hospodářské metody jsou založeny na použití ekonomických zákonů. Sociálně psychologické metody personálního řízení jsou založeny na správnosti a srozumitelnosti motivace zaměstnanců. Jednoduše řečeno, jedná se o metody "mrkve", "mrkev" a "přesvědčení".

Administrativní metody. Nemyslete si, že správní metoda je špatná a iracionální. Naopak vychází z jasného pochopení cílů zaměstnanců, zřízení pracovní kázně, kultury práce, pocitu povinnosti a odpovědnosti. Jakákoli objednávka vyššího managementu musí být provedena striktně v souladu s předpisy. Osobní iniciativa není vítána. Organizační dopad zahrnuje organizační a metodologickou výuku, organizační regulaci a regulaci. Normy jsou přítomny v jakémkoli druhu činnosti organizace. Příchozí informace jsou přísně standardizovány.

Ekonomické metody. Základem ekonomických metod je technické a ekonomické plánování. Takové plánování určuje program činnosti organizace. Vedení schvaluje určité plány, které jsou následně sdělovány lineárním manažerům strukturálních divizí. Každá divize má svůj současný plán a svůj cílový plán. Metody ekonomického řízení jsou velmi žádané v moderním světě, kde převažuje tržní systém řízení. Složitá interakce systému zisku, ztrát, cen a poptávky vytváří předpoklady pro vytvoření efektivního a flexibilního systému řízení organizace. Hlavním cílem ekonomických metod je mobilizovat personál podniku k dosažení plánovaných výsledků.

Metody sociálně-psychologického řízení jsou založeny na systému osobních charakteristik zaměstnanců, týmové práce, sociálních potřeb atd. Sociálně-psychologické metody organizačního řízení velmi specifická: jejich základem je sociologie a psychologie, zájmy jednotlivce, kolektiv, skupina. Existují dvě velké skupiny metod: metody sociálně-psychologického řízení zaměřené na skupiny lidí a metody sociálně-psychologického řízení zaměřené na identitu konkrétního zaměstnance.

Tato klasifikace je velmi podmíněná, protože v kolektivu osoba není izolovaná, nutně patří do skupiny, která provádí kloub práce s ostatními zaměstnanci podniku nebo firmy. Sociologické metody nám umožňují identifikovat klíčové osobnosti v týmu, zajistit řešení a prevenci konfliktních situací v týmu atd. Tyto metody patří mezi hlavní nástroje pro práci s týmem, protože díky nim získáte optimální data pro výběr, uspořádání, hodnocení, školení personálu.

Například dotazování, jako nejhmotnější průzkum personálu, vám umožňuje určit obrovskou vrstvu informací. Rozhovor bude vyžadovat další školení a vysoce kvalifikované tazatele, ale v důsledku toho budou znovu získány potřebné informace. Chcete-li analyzovat psychologickou atmosféru v týmu, je nejlepší použít sociometrickou metodou. Tato metoda je založena na vybudování matice osobních kontaktů mezi lidmi a identifikace vůdců. Metoda sledování umožňuje určit skryté vlastnosti zaměstnanců, které se projevují pouze v případě vyšší moci. Rozhovor je nenahraditelný při náboru, vyjednávání a vzdělávací akce.