Sociometrická metoda výzkumu: autor, teoretické základy, charakteristika, postup

Každá osoba, jednotlivec, vstupuje do systému sociálních vztahů. Lidé svou povahou nemohli žít sami, proto se sdružují v týmech. Často vytvářejí konflikty zájmů, situace odmítnutí, odcizení a jiné problémy, které mohou narušovat produktivní aktivity. Sociometrická metoda v sociologii je účinným prostředkem k identifikaci takových problémů. Byl opakovaně testován a s jeho pomocí je možné rychle vytvořit stávající vztahy a dát jim popis. Sociometrickou metodu vytvořil americký vědec JL Moreno, výzkumník povahy vztahů mezi lidmi.

Definice sociometrické metody

Existuje několik přístupů k definici tohoto konceptu. Za prvé, sociometrická metoda je systém pro diagnostiku emocionálních vazeb, vztahů nebo vzájemných sympatií mezi členy jedné skupiny. Kromě toho, v průběhu studie měřili míru fragmentace, skupinové soudržnosti odhalily známky sympatie, antipatie členů ve vztahu k orgánům Společenství (odmítnutých vůdci hvězd). Vedl neformální vůdci (neformální skupiny) nebo uzavřená společenství, pozitivní, napjaté nebo dokonce konfliktní vztahy, jejich definitivní motivační struktura. To znamená, že během studie skupiny se berou v úvahu nejen kvalitativní, ale i kvantitativní stránka preferencí členů skupiny, která se objevila ve zkoušce.

Za druhé, sociometrické způsob šetření osobnost také znamená uplatněný směr, včetně využití a vylepšení speciálních nástrojů při řešení praktických problémů.

Původ a vývoj sociometrického experimentu

Sociometrická metoda vytvořená ve třicátých letech. XX století. Americký psychiatr a sociolog J. L. Moreno také představil koncept sociometrie, který se týká měření dynamiky mezilidských vztahů mezi členy téže skupiny. Podle samotného autora spočívá podstata sociometrie ve studiu vnitřní struktury sociálních skupin, které lze porovnat s jadernou povahou atomu nebo fyziologickou strukturou buňky. Teoretické základy sociometrické metody jsou založeny na tom, že každá strana společenského života - politická a ekonomická - je snadno vysvětlila stavem emočních vztahů mezi jednotlivci. Konkrétně to může být vyjádřeno projevem lidské antipatie a sympatie k sobě navzájem. To znamená, že autor sociometrické metody věřil, že měnící se psychologické vztahy v malých skupinách přímo ovlivňují celý sociální systém. K dnešnímu dni má tato metoda mnoho úprav.

Bulharský sociolog L. Desev identifikoval tři oblasti výzkumu pomocí sociometrických metod:

• Dynamická nebo "revoluční" sociometrie, jejímž předmětem je skupina v akci (JL Moreno a další).
• Diagnostické sociometrie, který klasifikuje sociální skupiny (Chapin F., J. H. Criswell, ML Northway, J. A. Lundberg, E. Borgardus et al.).
• Matematická sociometrie (C. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz a další).

Sovětští psychologové, kteří významně přispěli k zavedení této metody, byli IP Volkov, Ya. L. Kolominský, ES Kuzmin, VA Yadov a další.

Podle JL Kolominského je psychologickým základem pro studium vztahů vědomí, že touha jednoho člověka k druhému vyplývá z touhy být bližší k objektu připoutanosti. Navíc by výraz ve verbální podobě měl být uznán jako významný reálný ukazatel nejen chápání, ale také obecně přítomnosti potřeby člověka.

Význam metody a rozsahu

Sociometrické metody studia malých skupin a kolektivů používají sociologové a psychologové ve školách, univerzitách, podnicích a organizacích, sportovních kolektivů a dalších sdružení lidí pro diagnostiku mezilidských vztahů. Například výsledky takové studie mají velký význam při zjišťování psychoemotické kompatibility posádky kosmických lodí a antarktických expedic.

Sociometrická metoda skupinového výzkumu podle AV Petrovského je jedním z mála způsobů, jak analyzovat mezilidské vztahy v malém týmu, které jsou často skryté povahy. V současné fázi vědecké sociálně-psychologický výzkum začíná kreativní začátek, zaměřený na studium daného předmětu novými recepcemi. V budoucnu bude vývoj takových metod a jejich aplikace ve spojení s dalšími metodami významně rozšiřovat možnosti sociologie a psychologie v analýze malých skupin. Nelze podceňovat roli malé skupiny pro společnost. Samo sebou sdružuje sociální vztahy jako celek a převrátí je do vnitroskupinových vztahů. Tyto znalosti obsahují důležitý prvek společenského řízení, který je založen na vědeckém základě.

Charakteristika sociometrické metody

Studie tohoto druhu mohou zlepšit vztahy v každém týmu. Ale ve stejné době - ​​to není zrovna radikální způsob řešení vnitřních problémů skupinu, takže častěji, než je třeba hledat ne v antipatie nebo sympatie členům skupiny navzájem, ale v hlubších zdrojů.

Sociometrická metoda výzkumu se uskutečňuje formou nepřímých otázek, na jejichž základě respondent volí konkrétní členy své skupiny, kterým by upřednostňoval ostatní v podmínkách konkrétní situace.

Existují možnosti pro individuální nebo skupinové testování. Závisí to od věku předmětu a obsahu přiřazených úkolů. Skupinová forma výzkumu se však zpravidla využívá častěji.

V každém případě je sociometrický metoda ve studijní skupině umožňuje nastavit dynamiku intergroup vztahů v krátkodobém horizontu, aby se následně použijí výsledky za účelem restrukturalizace skupiny posílit jejich soudržnost a účinnost spolupráce.

Příprava na studium

Sociometrická metoda provádění nevyžaduje značné úsilí a čas. Nástroj pro výzkum je formou sociometrického průzkumu, seznamu členů skupiny, sociomatrix. Může být studována skupina lidí všech věkových kategorií: od předškolního do staršího. Sociometrická metoda výzkumu předškolních dětí může být aplikována, protože již v tomto věku děti dostávají první zkušenosti s komunikací a interakcí. Kritéria sociometrické volby jsou tvořeny, vycházejí z úkolů, které jsou vyřešeny v průběhu studia a věku, profesních nebo jiných charakteristik studijní skupiny. Kritériem je, zpravidla určitý druh činnosti, a provádět tak, jednotlivec je povinen učinit volbu, která je pro zamítnutí jeden nebo více členů skupiny. Jedná se o konkrétní otázku ze seznamu. Situace výběru v průzkumu by neměla být omezena. Je vítáno, pokud by použitelná kritéria byla pro zaměstnance zajímavá: měly by popsat konkrétní situaci. Obsah testovacích kritérií je rozdělen na formální a neformální. Pomocí prvního typu můžete změnit vztah ke společné aktivitě, kvůli které byla skupina vytvořena. Další skupina kritérií slouží ke studiu emocionální a osobní vztahy, které nejsou spojeny se společnou činností a dosažení společného cíle, například, výběr společníka pro volný čas. V metodologické literatuře mohou být také označovány jako výroba a nevýroba. Kritéria jsou také rozdělena na základě orientace na pozitivní ("s kým byste chtěli pracovat?") Nebo negativní ("Kdo by nechtěl pracovat?"). Sociometrická metoda předpokládá, že dotazník, který obsahuje instrukci a seznam kritérií, je vytvořen po jejich formulaci a výběru.

Seznam otázek je přizpůsoben s ohledem na charakteristické rysy studované skupiny.

Předběžná fáze průzkumu

Sociometrická metoda výzkumu se provádí v otevřené podobě, proto před zahájením průzkumu je třeba instruovat skupinu. Tato předběžná fáze má za cíl vysvětlit skupině důležitost studie, naznačit důležitost výsledků pro samotnou skupinu, sdělit, do jaké míry je potřeba věnovat pozornost úkolům. Na závěr briefingu je důležité zdůraznit, že všechny odpovědi členů skupiny budou uchovávány v tajnosti.

Přibližný obsah pokynu

Text instrukcí může obsahovat následující obsah: "Vzhledem k tomu, že jste nebyli dobře obeznámeni s sebou, při vytváření vaší skupiny nebylo možné vzít v úvahu všechna vaše přání. V tomto okamžiku se vztah formoval určitým způsobem. S ohledem na cíle studie, pak bude jeho výsledek s výhodou zohledňovat vaše vedení při organizaci činnosti kolektivu v budoucnu. V tomto ohledu vás žádáme, abyste byli velmi upřímní a poskytovali odpovědi. Organizátoři výzkumu poskytují záruku, že individuální odpovědi budou uchovávány v tajnosti. "

Metoda sociometrického výzkumu: postup

Existují některá kritéria týkající se numerické síly studijního týmu. Počet členů skupiny, na kterých pracuje sociometrická metoda, má být 3-25 osob. Existují však příklady studií, které umožňují zapojit až 40 osob. Sociometrická metoda studia mezilidských vztahů ve skupině (pracovní kolektiv) je přípustná za předpokladu, že praxe v něm překračuje šest měsíců. Důležitou součástí výcviku je vytvoření důvěryhodné atmosféry vztahů se skupinou. Jinak nedůvěra experimentátora, podezření, že odpovědi na otázky mohou být použity na úkor respondenta, může vést k odmítnutí plnit úkoly nebo poskytnout falešné odpovědi. Je důležité, aby výzkum nevykonával člověk související s týmem: vůdce nebo osoba ve skupině. Jinak nebudou výsledky spolehlivé. Za zmínku stojí také nepřijatelné varianty odpovědí, které lze použít. Například, je to trapné, že respondent má pozitivní volbu mimo seznam ostatních členů skupiny, takže se může řídit tímto motivem říci, že "vybírá každého". V této souvislosti se autoři a následovníci sociometrické teorie uchýlili k pokusu částečně změnit postup pro průzkum. Takže namísto volného počtu členů skupiny pro dané varianty by respondenti mohli stanovit přísně omezený počet respondentů. Nejčastěji se jedná o tři, méně často čtyři nebo pět. Toto pravidlo se nazývalo "limit voleb" nebo "sociometrické omezení". Snižuje pravděpodobnost náhodnosti, usnadňuje úkol zpracovávat a interpretuje informace, roste respondenty v průzkumu vhodnějšími a přemýšlivějšími při získávání odpovědí.

Při přípravě přípravných činností začíná šetření. V sociometrické metodě výzkumu by se měl účastnit každý člen skupiny. Subjekty zaznamenávají jména členů skupiny, které si zvolí podle jednoho nebo druhého kritéria a v dotazníku upřesní jejich údaje. Průzkum tedy nemůže být anonymní, protože za těchto podmínek je možné vytvořit vztahy mezi členy kolektivu. Během výzkumu je organizátor povinen zajistit, aby respondenti mezi sebou nekomunikovali a pravidelně připomínali, že je nutné odpovědět na všechny otázky. Nepokládejte subjekty v odpovědi na otázky.

Nicméně, pokud nemají seznam členů skupiny, můžete povolit vizuální kontakt. Pro větší pohodlí a vyloučení nepřesností mohou být na tabuli napsány jména těch, kteří nejsou přítomni.

K dispozici jsou následující metody výběru:

• Omezit počet voleb na 3-5.
• Plná svoboda volby, tj. Respondent má právo upřesnit tolik příjmení, které považuje za vhodné.
• Pořadí členů skupiny podle navrhovaného kritéria.

První metoda je výhodnější, ale pouze z hlediska pohodlí a jednoduchosti při následném zpracování výsledků. Třetí je z hlediska spolehlivosti a spolehlivosti výsledků. Metoda hodnocení vám umožňuje vyloučit napětí, které může vzniknout při výběru členů skupiny z negativních důvodů.

Po vyplnění průkazů sociometrických průzkumů jsou shromažďovány od členů skupiny a zahájena procedura matematického zpracování. Nejjednodušší způsoby kvantifikace výsledků výzkumu jsou grafické, tabulkové a indexologické.

Varianty zpracování a interpretace získaných výsledků

V průběhu výzkumu je jedním z úkolů definice sociometrického postavení osoby ve skupině. Tím se rozumí vlastnost jednotlivce zaujmout pozici v dotyčné struktuře (lokus), tj. Konkrétně se týká zbytku kolektivu.

• Vypracování sociomatrix. Jedná se o tabulku, ve které jsou uvedeny výsledky průzkumu, a to: pozitivní a negativní volby provedené členy studijní skupiny. Je založen na tomto principu: vodorovné čáry a vertikální sloupce mají stejný počet a číslování podle počtu členů skupiny, tj. kdo si vybere koho.

V závislosti na výběrových kritériích mohou být sestaveny jednotlivé a celkové matice s uvedením voleb podle několika kritérií. V každém případě může být úplný obraz vztahů ve skupině reprezentován analýzou sociomatrix pro každé kritérium.

Kruh kolem vzájemných voleb, pokud je reciprocita neúplná, pak v půlkruhu. Nebo průnik sloupců a řádků je označen znaménkem plus v případě pozitivní volby nebo mínus, pokud byl negativní. Pokud není k dispozici žádná volba, pak je položen 0.

Hlavní výhodou matice je schopnost prezentovat všechny výsledky v číselné podobě. To umožní členům skupiny pořadí podle počtu přijatých a daných voleb, určení pořadí vlivu ve skupině.

Přijme se počet přijatých voleb sociometrický stav které lze porovnat s teoreticky možným počtem voleb. Například skupina se skládá z 11 lidí, počet možných voleb bude 9, proto 99 je počet teoreticky možných voleb.

Nicméně celkový obraz není ani tak hodnota počtu možností, jak každý respondent spokojenost s jejich pozici v rámci skupiny. S daty, můžete vypočítat faktor spokojenosti vydělením počtu vzájemných pozitivních rozhodnutích jednotlivce. Například, jestliže jeden člen skupiny se snaží komunikovat se třemi konkrétními lidmi, ale ani jeden z nich zvedl ji v průzkumu, míra spokojenosti KU = 0 3 = 0. To znamená, že respondent se pokouší komunikovat ani s těmi, který by bylo vhodné.

• Index soudržnosti skupiny. Tento sociometrický parametr se vypočítá vydělením součtu vzájemných voleb o celkový počet možných skupin. Pokud je získaný počet v rozmezí 0,6-0,7, je to dobrý ukazatel skupinové soudržnosti. To znamená, že sociometrický metoda ve studijní skupině umožňuje nastavit stav vztahů uvnitř skupiny v krátkodobém horizontu, aby se následně použijí výsledky za účelem restrukturalizace skupiny posílit jejich soudržnost a účinnost spolupráce.
• Výstavba sociogramu. Pomocí sociomatrix lze vytvořit sociogram, to znamená, aby se socionometrie zobrazila jako "cílový diagram". Jedná se o druh doplnění k přístupu k tabulkovému výkladu dat.

Kruh v sociogramu bude mít svůj vlastní význam:

1. Vnitřním kruhem bude zóna hvězd, tedy skupina vybraných lidí, na kterou byli vypsáni vůdcové, kteří získali absolutní většinu pozitivních voleb.
2. Druhý kruh nebo preferovaná zóna budou složeny ze členů skupiny, kteří zaznamenali řadu preferencí nad průměr.
3. Třetí kruh se nazývá zanedbaná zóna. Zahrnuje osoby, které jsou pod průměrem počtu voleb pro skupinu.
4. Čtvrtý kruh je uzavřen takzvaný izolovaný. Patří sem členové skupiny, kteří nedostali jediný bod.

Pomocí sociogramu lze jasně představit přítomnost skupin v týmu a povahu vztahu mezi nimi (kontakty, sympatie). Jsou tvořeny od jednotlivců, propojeny a snaží se si navzájem vybírat. Sociometrická metoda často odhaluje pozitivní seskupení sestávající z 2-3 členů, méně často ze 4 nebo více lidí. To lze jasně vidět na plochém sociogramu, který zobrazuje skupiny osob, které si navzájem navzájem vybraly, a existující vazby mezi nimi.

Třetí možností bude individuální sociogram. Záměrně nebo náhodně vybraný člen kolektivu je zobrazen v systému spojení vytvořeného během výzkumu. Při sestavování sociogramu jsou použity následující názvy: muž je zobrazen jako trojúhelník s číslem odpovídající konkrétnímu člověku a obličej je uvnitř kruhu.

Oznámení výsledků výzkumu a praktických doporučení

Po dokončení zpracování přijatých dat je proveden seznam doporučení k opravě chování a vztahů mezi členy týmu. Výsledky jsou sdělovány velitelům a skupině. S přihlédnutím k přijatým výpočtům a jiným formám analýzy se rozhoduje o změně složení kolektivu, vůdce nebo přemístění některých členů do jiných kolektivů. To znamená, že sociometrický metoda studijní skupiny mohou nejen opravit problémy ve vztahu, ale také rozvíjet praktická doporučení pro systém, který může posílit tým, a tím zlepšit produktivitu.

Přes účinnost a dostupnost v současné době není sociometrie jako metoda široce používána v ruské psychologické praxi.