Sociometrie: jak zpracovat výsledky. Sociometrie: zpracování a interpretace výsledků

Není pochyb o tom, že produktivita týmu nebo jakékoliv jiné skupiny je klíčem k úspěšnému dokončení úkolu. To je důležité i tehdy, když kolegové pracují samostatně a prakticky se nezabývají skupinovými aktivitami. Psychologická atmosféra mezi zaměstnanci má obrovský dopad na celý pracovní proces a vztah ovlivní celkový výsledek.

Přesnost a spolehlivost psychologie může být argumentována, ale taková oblast jako skupinová dynamika, dobře prozkoumány a vědci shromáždili mnoho znalostí a zkušeností. Nejvíce přístupný, snadný a jasný způsob analýzy skupinové interakce je metoda sociometrické měření. S pomocí něho je určena pozice každého prvku skupiny v systému vztahů, skryté odhady, sympatie a přílohy jsou odhaleny.

Historie metody

Metoda (sociometrie) byla stanovena a vyvinut American Scientist psychologa J. L. Moreno. Tento termín mínil společenské vědy, psychologické teorie a empirickou metodu pro studijní skupiny, která pomáhá zkoumat a regulovat vztahy mezi lidmi.

Pro dnešek denní sociologie, sociální psychologie a psychoterapie používají takovou metodu jako sociometrie ke studiu a harmonizaci mezilidských vztahů v malých skupinách. Jak zvládnout výsledky - tuto otázku položili jak psychologové, tak personálni manažeři. Po otevření knihy s testy naleznete podrobný popis a pokyny, jak a co dělat.

Teoretickým základem této metody byla touha vědce JL Moreno vysvětlit všechny aspekty (ekonomické, politické atd.) Společenského života člověka, pracovat s takovými pojmy jako jsou emoční vztahy mezi lidmi, sympatie a antipatii. Výzkumný psycholog a jeho studenti navrhli, aby problematické situace společnosti nebyly řešeny nikoliv prostřednictvím třídní distribuce, ale přesunem lidí kvůli jejich emocionálním preferencím. Objeví se tak sociometrická revoluce, která umožní harmonizovat sociální vztahy.

JL Moreno představil do své teorie takový pojem jako tělo a považoval to za spíše důležitý. Tento koncept je velmi jednoduchý emocionální jednotka, která se přenáší z jedné osoby na druhou, a tím určuje počet a kvalitu mezilidských vztahů, v nichž jednotlivci přijdou.

Obecná charakteristika sociometrie

K získání spolehlivých dat jsou důležité nejen výsledky sociometrie. Nejprve je nutné shromáždit předběžné informace o studijní skupině. Zadruhé, připravovat otázky a ve skutečnosti držíte sám sociometrický průzkum. Zatřetí je nutné analyzovat a interpretovat přijaté údaje během pohovoru. Samozřejmě tato metoda zahrnuje použití jiných metod, jako je pozorování a statistické zpracování sociometrie.

Důležitým bodem mít na paměti při přípravě otázek, je to, že by neměla být abstraktní a konkrétní, odrážejí skutečnou situaci. Sociometrie prováděny v obcích, kde kolegové již delší dobu spolupracují a mají dostatek informací o sobě. Podle časových charakteristik - pracují asi šest měsíců. Velikost studijní skupiny je 12-15 osob.

Účast na sociometrické studii je dobrovolná. Předběžná diskuse o pravidlech chování respondentů v psychologických experimentech. Odpovědi by měly být upřímné, protože se budou týkat emocionální stránky vztahu v týmu. Stává se, že respondent má problémy s vyplněním formuláře nebo vůbec nechce odpovědět. Pamatujte, že toto je jeho právo. Ale i takový výsledek je důležitý, jak říká metodologie (sociometrie). Jak mohu v tomto případě zpracovat výsledky? Uvolněte se z obecného shrnutí tohoto tématu a pořádte s ním individuální rozhovor, abyste pochopili důvod odmítnutí.

Vlastnosti skupiny

Postup sociometrické metody není obtížný, ale je nutné dodržovat pravidla a normy. Základní podmínkou je použití individuálních dotazníků, protože anonymní účast neumožní následnou interpretaci výsledků.

Existují také některé požadavky na složení studijní skupiny. Za prvé, musí mít jasné hranice (zaměstnanci určitého oddělení, brigády apod.) A za druhé, trvání jeho existence by mělo být nejméně 3 měsíce a nejlépe půl roku.

Chybná bude testování po nějaké oslavě, firemní párty, protože po dvou až třech týdnech ve skupině budou emocí spojena s touto událostí a to povede k zkreslení údajů z průzkumu.

Existují také určité požadavky na odborníka, který provádí sociometrickou studii. Nemůže být žádným členem týmu, ale úroveň důvěry skupiny k němu by měla být vysoká.

Postup studie

Sociometrický průzkum se provádí v samostatné místnosti, ve které jsou všechny subjekty sestaveny. Manažer si přečte pokyny a dotazy a respondenti vyplní příslušný formulář. Otázka zní takto: "Kdo pozvete na své narozeniny a kdo nechce vidět na dovolené?" Předmět si vybere tři, kteří jsou součástí skupiny a tři jsou vyloučeni. Možnosti "nikdo" a "vše" jsou akceptovány. Při výběru někoho ze zaměstnance píše téma, které je proti jeho jménu, důvod, proč to udělal a vlastnosti osoby (podle jeho názoru).

Podstata samotné otázky může být odlišná, protože hlavní věc je jasná, jednoznačná a jednoduchá formulace. Text by měl odpovídat věku členů skupiny, jejich zájmům a úrovni vývoje. Zde je postup takové metody jako sociometrie. Jak zpracovat výsledky, můžete se dozvědět více. To je velmi důležité.

Výstavba sociometrické matice

Odkaz na zpracování sociometrií zahrnuje speciální matici, kterou se rozumí tabulka s výsledky voleb provedených subjekty. Na levé straně jsou názvy zaměstnanců vertikálně zadávány a přesně vodorovně na vrcholu stolu.

Dále jsou do tabulky přeneseny všechny další informace o charakteristikách předmětů.

Sociogram - grafické vyjádření sociometrických dat

Samozřejmě, manažer je nepravděpodobné, že bude mít globální vědecký cíl, takže počítat sociometrický stav vůbec ne. Bude to stačit, aby hlava odvodila obecné hodnoty voleb a odmítnutí metodou "Sociometrie". Jak zacházet s výsledky v této situaci, jakýkoli psycholog řekne. Sociogram je vizualizovaným výsledkem průzkumu. Je výhodné, protože je možné schematicky vidět všechny vztahy v týmu.

Závěr

Prezentovaná metoda je jednoduchá a pohodlná, nepotřebuje další finanční nebo jiné náklady. On byl vynalezen na počátku 20. století JL Moreno, a dodnes má zvláštní popularitu v sociální psychologii.