Systém personálního managementu: překlad oblasti vztahů do jazyka řízení

Vedle zřejmých komfortních a řídících schopností má systémové řízení personálu dodatečné "zatížení": pomáhá předpovídat vznikající problémy, řídit je a řešit je maximálně efektivně.

Samozřejmě, oblast personálního managementu nemůže být tak zvládnutelná jako výrobní proces, jelikož personál je člověk s vlastním charakterem, temperamenty, náladami, zájmy atd. Člověk, někdy sám, se nemůže rozhodnout, co chce v určitém okamžiku. Úkolem kompetentního manažera nebo personálního oddělení je identifikovat klíčové postavy v týmu a ovlivnit je. Z toho vyplývá, že systém personálního řízení organizace je procesem přenosu emoční sféry a sféry vztahů, které jsou nevyhnutelně přítomny v práci jakékoli organizace, v jazyce managementu.

Je-li systém personálního řízení vybudován kompetentně, pak bude tým pracovat kompetentně a soudržně, bude se zaměřovat na výsledek a zlepší kvalitu práce. Pro vytvoření systému personálního managementu je nutné vytvořit cíle, cíle, strukturu a správní funkce personálu, rozvíjet funkční vztahy.

Systém řízení lidských zdrojů zahrnuje několik důležitých prvků:

- specialisté v řídícím aparátu;

- technické prostředky;

- informační složka;

- metody řízení zaměstnanců;

- právní rámec.

Zvláště stojí za zmínku, že systém řízení personálu velké organizace může mít výrazné rozdíly od podobného systému malé firmy.

Jako každý jiný systém, personální management má určité cíle. V tomto případě je třeba tyto cíle sledovat ze dvou stran: zaměstnanci mají své vlastní cíle a administrativa má vlastní cíle pro využívání personálu, které se ne vždy shodují.

Samozřejmě, lépe organizovaný systém personálního řízení, tím efektivnější funguje. Co určuje účinnost takového systému?

1. Analýza a jasné pochopení strategie organizace. Zaměstnanci by měli jasně pochopit směr, kterým se společnost pohybuje a jaké jsou její cíle. Orientace na strategii pomáhá určit základní kroky, které je třeba podniknout k vyřešení nastavených úkolů. Dále jsou vyvíjeny základní modely podnikatelského chování, které budou sloužit jako základ pro tvorbu hlavních aspektů systému personálního managementu, jako je plánování kariéry, atestace, hodnocení výběru a propagace apod.
2. Vytvoření víceúrovňového systému hodnocení personálu. Můžete vytvořit profil úspěchu - přidělit pro každou konkrétní pozici referenční profesionální, osobní a obchodní kvality a pak vybrat tuto osobu pro tento ideální model. Přesnost výběru v tomto případě bude mnohem vyšší a přitažlivost - úspěšnější. U služby personálního managementu by vytvoření takových modelů pomohlo upravit rezervu na správu.
3. Je nutné mít modely a pracovní postupy.
4. Povinná účast vedení linek.
5. Možnost změny cílů v souvislosti se vznikem nových úkolů.

Je třeba provádět pravidelné certifikace zaměstnanců Posoudit úroveň souladu jejich kompetencí s profily úspěchu. Atestace pomůže sledovat výkonnost zaměstnanců a určit dynamiku jejich vývoje. Forma atestace může být vybrána libovolně, ale je lepší mít individuální rozhovor s vedením.

V důsledku jakékoli účinné certifikace lze sledovat základní potřeby rozvoj personálu. Dalším logickým krokem bude vytvoření programů odborné přípravy, v nichž by měla být integrována hlavní složka. Složitost je odlišná formy a metody výuky zaměstnanci: koučování, vedení obchodních školení, vytvoření mentoringového systému atd.