Rozvoj komunikačních dovedností

Člověk je společenská bytost, což znamená, že většina jeho života je věnována komunikaci.

Komunikace, ovlivňujeme jeden druhého, což může být buď jednoduché (požadavek) nebo velmi komplikované (různé manipulační techniky).

Z toho, jak dobře známe umění komunikace, úspěch v různých záležitostech do značné míry závisí.

Abyste se mohli naučit snadno komunikovat s lidmi, potřebujete nejen kompetentní konstrukci frází a hladký projev, ačkoli to je také důležité. Umění komunikace zahrnuje schopnost slyšet partnera, rozumět mu a postavit svůj řeč a chování podle situace.

Zvažte koncept komunikace podrobněji. Moderní psychologie zvažuje tři aspekty tohoto procesu:

• Komunikační komunikace - výměna informací mezi partnery.
• Percepční strana - vnímání vzájemných partnerů, vytvářející atmosféru vzájemného porozumění.
• Interaktivní stránka předpokládá vytváření podmínek pro interakci mezi sebou.

Vývoj komunikační dovednosti zahrnuje výuku, jak přenést své myšlenky na partnera, aby se staly srozumitelnými. Zde je důležité být přesný. Možné chyby jsou často spojeny s psychologickými obtížemi, jako je izolace, plachost, úzkost.
Tyto překážky volnému vyjádření svých myšlenek se často nazývají komunikativní bariéry.

Je však třeba poznamenat, že komunikativní schopnosti nejsou vrozené. Každý člověk je může odhalit v sobě, pokud vynaloží úsilí.

V současné době existuje mnoho psychologických školení a speciálních tříd, které vám mohou pomoci naučit se snadno a volně komunikovat.

Školení zaměřené na rozvoj komunikační dovednosti, zpravidla zahrnuje několik etap. Tato schopnost přesvědčit partnera, vývoj neverbální Účinky, stejně jako schopnost čestně opustit všechny konfliktní situace. Někdy jsou přidány další kroky.

Pokud se nemůžete zúčastnit těchto tříd, pak jednoduché doporučení, které vám pomohou překonat komunikační bariéry a uspět v jakékoli situaci.

Všichni z dětství máme základní komunikační schopnosti, které jsou v našich myslích zakotveny ve formě určitých vzorců. Toto pozdrav, rozloučení, soucit, ospravedlnění, odmítnutí, žádost, poptávka a další.

Spravidla, pokud komunikujeme s cizími lidmi na nejnaléhavější úrovni (například u prodejce v obchodě), jsou tyto vzorky (šablony) dostačující. V obvyklých situacích, vyvíjených na automatismus, prakticky nemají komunikační potíže.

Začíná tam, kde nastane nová nebo vzrušující situace. Například, při pronájmu, nebo když potřebujete návrh manželství. Zde nás čekají nejrůznější komunikační bariéry, které pak popisujeme slovy "jazyk byl odebrán", "nevím co říct", "jsem byl jen znecitlivělý" a další. Později chápeme, jak hodně se chovat, co říci, a horkě litujeme své vlastní bezmocné podmínky. K překonání těchto potíží je třeba rozvíjet komunikační dovednosti.

Proč se to děje a jak se s tímto jevem vyrovnává?

Nejčastěji důvodem, proč nemůžeme snadno a klidně mluvit s někým o nějakém tématu, je tak zvaná shyness. Člověk zažívá strach a jako takový se vnitřně "skrývá" a zadržuje něžné upřímné pocity.

Plachý člověk je zbytečně znepokojen tím, jak vypadá, co ostatní o něm myslí. Neustále si není jist, jaký dojem produkuje. Nejlepší doporučení v této situaci je podívat se na sebe zvenčí. Jak? Například můžete nahrát na fotoaparátu, jak říkáte, chodíte a smějete se. A pak, když se podíváte na výsledek, změňte to, co se vám nelíbí. Důležité upozornění: Pokud jste se v nahrávce nikdy neviděli, může dojít k šoku. To se děje s většinou lidí, protože náš vnitřní obraz je zcela v rozporu s tím, jak nás ostatní vidí. Takže po první recenzi nevyvozujte závěry. Zaznamenávejte záznam několikrát a teprve poté analyzujte své klady a zápory.

Další tip: naučí se svobodně vyjadřovat své pocity. Pokud to nemůžete udělat slovy, začněte pohybem. Tanec je pro to nejlepší. Zůstaňte osamoceni, zapněte příjemnou hudbu a tanec, jak chcete. Nechť vaše pohyby jsou divné nebo dokonce divoké, nepleťte se, protože vás nikdo nevidí. S pomocí spontánního tance lépe porozumíte, mnoho vnitřních "klipů" zmizí.

Je také užitečné malovat pocity. Tato metoda se používá v psychoterapii a pomáhá odstraňovat bariéry.

Pokud je těžké mluvit, zkuste nejprve psát. Vyjádření myšlenek na papíře jim poskytne jasnost a úplnost, která se postupně objeví v řeči.

Rozvoj komunikačních dovedností může zahrnovat i jiné způsoby. Můžete si vybrat ten, který je více podle vašich představ.

Závěrem dodávám, že jakákoliv vnitřní překážka je překonatelná, můžete se změnit, ačkoli někdy cesta k úspěchu je dlouhá a trnitá. Hlavní věc není vzdát se!