Strategické řízení: typy cílů

Předpokládá se, že každá organizace existuje na trhu, aby vykonávala řadu konkrétních úkolů a splňovala určité potřeby.

Abychom pochopili, o jakých problémech lze diskutovat strategické řízení, a jaké cíle chce nějaká organizace dosáhnout, je nutné pochopit koncept samotného cíle.

Pojetí cíle, co to je?

Cílem je přechodný krok směrem k poslání, které se organizace sama stanoví. Nicméně, jestliže mise je jen vodítkem pro hnutí, konečný stav, pak je cílem krokem na cestě k misi.

Jedinou koncepcí pro jakýkoli podnik je koncept účelu. Typy cílů jsou pro každou organizaci odlišné.

Koncept mise - co to je?

Mise je poměrně široký pojem. Takže každá samostatná organizace má své vlastní poslání. Například výrobní společnost může zvážit své poslání uvolnit velký objem kvalitních výrobků za minimální cenu. V obchodním a zprostředkovatelském podniku může být považována za nákup zboží za rentabilnější prodej. Typy cílů organizace v těchto dvou případech jsou různé.

Cílem je přesný koncept. Odpovídá na otázky jako:

• co přesně je třeba udělat;

• co dělat;

• kdo bude odpovědný za dosažení tohoto cíle;

• kdo bude vykonavatelem cíle;

• v jakém smyslu je nutné zůstat uvnitř.

Cílem je, aby podnik dosáhl poslání. Tak, aby výrobní podnik produkoval vysoce kvalitní výrobky
minimální cenu (ne se ztrátou), je třeba provést řadu úkolů, například:

• průzkum trhu;

• studium podobných návrhů mezi konkurenty;

• minimalizaci výrobních nákladů při zachování jejich kvality;

• hledání nových dodavatelů připravených nabídnout příznivější podmínky.

Pro obchodní a zprostředkovatelské podniky budou účelné jiné účely:

• hledání partnerů, kteří jsou připraveni nabídnout výhodné podmínky;

• nákup nejlevnějších surovin a materiálů (výrobky, zboží);

• 
  
  
  
  

  studium trhu s cílem nalézt nové zákazníky (kupující);

• prodat zboží za cenu vyšší, než je cena pořízení.

Ačkoli cíle jednotlivých organizací jsou různé, existuje obecně uznávaná klasifikace, podle níž byly druhy cílů činnosti seskupeny.

Základní typy cílů, klasifikace podle času

Rozdělte typy cílů do skupin podobnými znaky.

Takže mohou být klasifikovány podle času:

• krátkodobé (pro dosažení cíle je dáno méně než 12 měsíců);

• střednědobé (do 5 let);

• Dlouhodobě (k dosažení cíle je přiděleno více než 5 let).

Dlouhodobý cíl zní jasně. Takže dlouhodobým cílem podniku může být touha vstoupit do prvních tří v produkci čokolády. Za účelem splnění tohoto úkolu vedení společnosti předloží krátkodobé cíle (jmenovat odpovědnou osobu, aby v rámci obchodu postavila další budovu - zvýšit kvalitu výrobků).

Rovněž lze vytvořit střednědobé cíle. Například výstavba samostatného křídla nového obchodu je vydáním nejoblíbenějšího produktu mezi kupujícími v dvojitém objemu.

Krátkodobé cíle jsou "aktuální" a mohou být změněny, pokud je to kvůli určitým okolnostem. Dlouhodobé cíle by měly být přesné.

Klasifikace podle obsahu

Cíle obsahu jsou rozděleny do následujících kategorií:

• ekonomické (zvýšení zisku, sestavování ročních finančních výkazů, hledání nových investorů, zvýšení hodnoty akcií);

• administrativní (zlepšení systému personálního řízení);

• výroba (výroba určitého objemu, zlepšení kvality výrobků);

• marketing (propagace firemních produktů, propagace, hledání nových zákazníků, rozšíření klientské základny);

• technologická (instalace programu 1C, výměna počítačového vybavení v oddělení služeb zákazníkům);

• sociální (zlepšení dovedností zaměstnanců, zajištění jejich zaměstnanců bydlení, zařízení podle pracovního řádu, plný sociální balíček).

Všechny výše uvedené cíle jsou krátkodobé povahy (jejich dokončení nebude trvat déle než 12 měsíců).

Klasifikace podle zdroje

V závislosti na zdrojích jsou tyto cíle:

• externí (široký koncept, který pokrývá práci organizace mimo její hranice, například boj proti konkurentům);

• interní (cíle, které lze dosáhnout pouze v rámci organizace, například zavedení nového systému motivace).

Externí a vnitřním prostředím organizace jsou navzájem propojeny. Takže organizace se nemůže stát vůdcem, pokud společnost nemá zavedený systém řízení.

Klasifikace podle stupně složitosti

Podle stupně složitosti dosažení jsou stanoveny následující cíle:

• komplexní (zahrnuje strukturovaný cíl);

• jednoduché (monosyllabické cíle).

Takže jednoduchý cíl může znít takto: zvednout zaměstnance marketingového oddělení. Plnění tohoto cíle je možné v rámci jedné akce.

Komplexní cíl bude obsahovat několik menších cílů. Předpokládejme, že úkolem je zvýšit příjmy z prodeje produktů. Výsledek bude dosažen, pokud rozdělíme větší cíl na několik menších úkolů: doplnit ústředí společnosti o nové zaměstnance, zavést nový motivační systém a vytvořit nový program pro prodej produktu (akcie, slevy).

Systém cílů v rámci organizace

V každém podniku existuje systém cílů. Je povoleno rozlišovat tři hlavní systémy:

• Strom. Kořen stromu je základním posláním organizace. Pobočky jsou samostatné cíle, jejichž splnění vede k konečnému výsledku. Počet poboček lze vypočítat v tisících. Takže velká větev je důležitým cílem. Malý uzel je monosyllabický úkol.
• Hierarchie. Přejít z misí na méně důležité cíle. A tak dále až do nekonečna, do nejjednoduššího úkolu.

• Pořadí. Rozdělení hlavní mise na dva / tři objemné cíle. Každý z nich bude dále rozdělen na menší úkoly. Splnění určitého počtu souvisejících menších úkolů vede k dosažení jediného cíle.

V organizacích je systém hodnocení velmi populární. Ve velkých podnicích může být takový systém označován jako účetnictví podle středisek odpovědnosti, kde každá jednotlivá lokalita má své vlastní cíle a vlastní míru odpovědnosti.

Druhy návrhů k tomuto účelu

Typy návrhů závisí na počátečním bodu a na výsledku, který má být dosaženo. Níže uvedená tabulka uvádí typy návrhů.

Poptávka skutečně vytváří nabídku. Jinými slovy, v závislosti na tom, jak zájem spotřebitel je v produktech podniku, vedení může přijímat různá rozhodnutí o zlepšení činnosti organizace.

Podmínky pro stanovení cílů

Jakýkoli cíl musí splňovat určité podmínky, mezi které patří:

• jasnost, průhlednost, důkazy (výklad cíle by neměl být zjevný);

• konzistence (cíl nemůže být v rozporu s jiným cílem);

• kompenzaci (k dosažení jakéhokoli cíle je přiřazeno určité množství času);

• jasnost (úkol by měl být velmi přesný);

• orientace (měla by být nastavena tak, aby dosáhla určitého výsledku);

• (je provedena s přihlédnutím ke specifičnosti činnosti podniku).

Všechny podmínky musí být splněny současně a ne odděleně od sebe.

Hlavním cílem komerčního podniku je dosažení maximálního zisku s minimálními náklady. Ve skutečnosti se podniky často zaměřují na zvýšení výnosů, vypracování plánu pro rok a v neposlední řadě na předkládání úkolů, které pomáhají spotřebitelům uspokojovat jejich potřeby.