Poslání a cíle organizace: společné a odlišné rysy

K provedení některých úkolů je vytvořena libovolná organizace. Pokud mluvíme o obchodní struktuře, jejím hlavním cílem je dosáhnout zisku, je-li to charitativní organizace, pak je vytvořena, aby pomohla těm, kteří potřebují ochranu a opatrovnictví. Nicméně, aby si zaměstnanci a vedení byli více vědomi toho, co dělají a proč potřebují poslání a cílů organizace. O tom, co je a jak správně sestavit mise a cíle, mluvíme o tomto článku.

Posláním a cíli organizace jsou programová ustanovení, na nichž jsou vybudovány všechny její aktivity. Mise je nejobecnější popis toho, proč je společnost určena, jaký úkol má řešit. Současně je třeba poznamenat, že dosažení zisku nemůže být posláním společnosti - mělo by být širší a ukázat, jak může společnost být užitečná pro společnost. Neexistuje žádný rozpor v tom, koneckonců, až po tom, co je nějak užitečná a poptávka, společnost může spoléhat na to, že její produkty budou zakoupeny, a tudíž i na zisky. Abychom lépe pochopili, co je mise, uvádíme příklady misí známých společností:

Posláním Lukoila je přeměnit energii přírody ve prospěch lidí

Poslání společnosti McDonalds - poskytuje rychlé a kvalitní služby se standardními produkty

Posláním společnosti Microsoft je pomáhat lidem a podnikům plně využívat jejich potenciál pomocí elektronických technologií

Posláním studia Walt Disney je, aby lidé byli šťastní.

Stojí za to jasné rozlišení mezi takovými pojmy jako posláním a účelem organizace. Pokud je mise nejobecnějším popisem důvodu existence organizace, pak je cílem jasný popis úkolů, které musí být provedeny, aby se mise stala realitou. Cíle společnosti může být krátkodobá a dlouhodobá, stejně jako změna v průběhu jeho činnosti, zatímco mise zůstává po celou dobu trvání činnosti společnosti nezměněna. To znamená, že poslání a cíle podniku jsou integrálně filozofické Jádrem jeho činnosti - mise odpovídá na otázku „proč je naše společnost?“ A cíle odpověď na otázku „Co dělat, aby dosáhl poslání, a proto ospravedlnit svou existenci ? ». Pouze s takovým jádrem bude společnost provádět své činnosti efektivně a metodicky.

K poslání a cílům jsou kladeny určité požadavky:

Posláním společnosti je její aplikace na společnost, proto by měla být vytvořena s ohledem na externí publikum - spotřebitelé, konkurenti, regulátoři. Poslání musí nutně ukázat, že společnost je užitečná, navíc je pro společnost nezbytná.

Cíle společnosti naopak směřují směrem dovnitř - k zaměstnancům a načrtávají jim, co by měla společnost s jejich pomocí v krátkodobém i dlouhodobém horizontu dosáhnout. Proto v případě, že mise může být poněkud rozmazaný, cíle, kterých by mělo být jasné a srozumitelné - takže bude snazší vzít zaměstnancům, a tudíž rychleji a efektivněji realizovat.

Bohužel, vůdci většiny společností zemí bývalého SSSR Dosud jsme si uvědomili, že dobře složený poslání a cíle organizace jim pomůže, aby jejich práce jednodušší a efektivnější, a co je nejdůležitější - zaměření na výsledky, tak jen některé ze společností SNS mají své cíle, a zejména na misi. Chtěl bych doufat, že časem pochopí, že poslání a cíle nejsou jen krásné slova, ale důležitý nástroj pro podnikání.

Doufáme, že tento článek pomohl našim čtenářům pochopit, jaké jsou poslání a cíle organizace a jak důležité jsou pro její úspěšné fungování. Hodně štěstí v práci!