Povinnosti vedoucího prodeje

Vedoucí prodeje pro dnešek je jednou z nejoblíbenějších a dobře placených volných míst. Nicméně, mnozí si neuvědomují, jak těžké to může být práce, čerpající z poznatků o tom z hollywoodských filmů, ve kterých dobře oblečený muž nedbale uzavírají mnohamilionové kontrakty, zatímco sedí v luxusní restauraci. Nicméně, ne vše je tak zářivé. Podívejme se podrobněji na základní funkční povinnosti vedoucího prodeje.

První a nejdůležitější je hledání klientů. To se provádí různými způsoby, „cold calling“, kde se člověk prostě zavolat dodáním zboží všechny podniky příslušný profil v seznamu v telefonním spravochnike- v reklamě, cestovní potenciálním zákazníkům, odesílání e-mailů na internetu - Obecně platí, že prostředky, které může přinést výsledky . Problémem je, že 99% této práce zpravidla odpadá. Sledování konkurentů je také odpovědností vedoucího prodeje. Pouze osoba, která ví, za jakých podmínek a za jakou cenu ostatní firmy prodávají své zboží, jaké akcie mají, mohou nabídnout příznivější podmínky. Je však málo najít klienta - musí být zachován, takže další podnikání je také odpovědností obchodního manažera. Profesionální podnikání není jen „prozatímní vlády“ produkt, ale také sledovat klienta jej obdržel, bylo, zda obsah, zda tam byly nějaké problémy.

Funkční povinnosti manažer prodeje:

1. Manažer musí znát vlastnosti a vlastnosti prodávaného zboží, jakož i specifikované plány, technologii a pokročilé metody prodeje.

2. Zajistit realizaci těchto plánů, včetně organizace prodeje a propagace.

3. Proveďte měsíční plány prodeje produktů pro podřízené.

4. Zkoumat prodejní trh a systematizovat získané informace za účelem optimalizace prodejní činnosti.

5. Měsíčně poskytněte vedoucímu zprávu o provedené práci.

6. Zřizujte kontakty potenciálních zákazníků a posílit již zavedené obchodní vztahy. Existuje mnoho způsobů, jak udržovat kontakty, například blahopřát k svátkům, pravidelně volat, mít zájem o podnikání, dávat malé suvenýry, pozvat firemní večery organizované společností.

7. Mezi povinnosti obchodního manažera patří konzultace klientů o vybrané pozici a pomoc při výběru produktu.

8. Aktualizace a neustálé doplňování zákaznické základny.

Současně často sám zpracovává a uzavírá smlouvy o dodávkách a je zodpovědný za dodání zboží. Všechny problémy spojené s vykládkou, zneužitím, manželstvím, peresortom rozhoduje sám. Vedoucí prodeje musí pravidelně navštěvovat školení zaměřených na zvyšování úrovně dovedností a rozvíjet svou schopnost komunikovat s lidmi a prodávat zboží.

Pokyn manažera prodeje závisí na konkrétních požadavcích firmy a v různých organizacích se velmi liší. Na jednom místě se zabývá pouze "chladnými voláními", v druhém neustále se pohybuje v hledání klientů. Taková práce je skvělá pro energické mladé lidi, kteří milují aktivní životní styl a jsou schopni komunikovat. Nevýhody, jejichž platba závisí na plnění plánu. Pokud úkoly stanovené vedením nejsou splněny, manažer často obdrží holý plat, který může být jeden a půl až dvakrát nižší než deklarovaný plat.

Navíc v dnešním podnikání je konkurence mezi firmami obrovská, zejména pokud jsou malé organizace. Pro každého klienta je skutečný boj, takže manažeři mají těžký čas. A zákazníci, kteří vědí jejich cenu, se chovají patrónně. Takže poměrně často během stejných "studených volání" na pracovníky se potopa zneužívání může zhroutit.