Neformální skupina je ... Neformální skupiny v organizaci

V každém kolektivu existuje několik skupin podobně smýšlejících lidí, kteří se v jazyce psychologů nazývají neformálními skupinami.

Proč se objevují neformální skupiny?

V pracovním kolektivu existují vůdcové a podřízené, jejichž činnost je regulována příkazy a příkazy. Na papíře je vše jednoduché: jsou definovány odpovědnosti a odpovědnosti, stačí jen provést to, co jste napsali. Ve skutečnosti však osobnostní charakteristika není při jmenování na pozici brána v potaz. Také částečně ignorované jsou zkušenosti, minulé zásluhy, přirozená data, preference.

Proto se lidé dostávají do "hejn", aby uspokojili své naléhavé potřeby.

Neformální skupina je druh zájmového klubu, v němž lidé získají to, co nemohou najít jiným způsobem komunikace.

Co hledají lidé v neformální skupině?

Potřeba uznání je základní, člověk musí být někdo potřebný. Nezáleží na tom, co může člověk dělat lépe než ostatní: tanec, plet, vaření, opravu auta nebo ryb. Je důležité, aby známí lidé žádali o radu a konkrétně mu pomohli. Kolem člověka, který má nějaké užitečné dovednosti, se snadno vytvoří příjemný okruh komunikace.

Neformální skupina je ve skutečnosti uznání sociální skupiny k dispozici talentu člověka.

V ideálním případě by se člověk měl zapojit do oblíbených věcí. Ale to se ne vždy děje. Lidé, kteří se zabývají rutinní prací - například na dopravníku - by velmi rychle ztratili svou psychologickou stabilitu, pokud nemohou diskutovat o nejnovějších událostech s mechanicky se opakujícími akcemi.

Vzájemná pomoc

To je další důležitý znak vytvořené mikrosociální skupiny. Neformální skupina je komunita, ve které se lidé definují navzájem.

Dobrá mikroklima v práci se často vyskytuje u lidí s přibližně stejnými zkušenostmi a znalostmi. Někdo lépe zná nohy práce, někdo ještě horší. V ideálním případě by vůdce měl znát obsah pracovního zařazení lépe než kdokoli jiný. Ne všichni manažeři však splňují toto kritérium a nikdo nemůže vytvořit atmosféru otevřenosti. Zaměstnanci proto často raději společně najdou obtížné otázky, než aby se obrátili na manažera.

Někdy se dobrý pracovní vztah stává skutečným přátelstvím mnoha let.

Vzájemná ochrana

Dobře koordinovaný tým je pomoc i výzva pro vedení. Takový tým může být přiřazen úkol složité a bude úspěšně proveden. Narušení práv pracovníků však nefunguje. Neformální skupina je velmi stabilní entitou, schopnou prosazovat její práva. Snížit zónu vlivu bývalého kolektivu nebo pokusit se podvádět s platbou za práci je nemožné, protože jednání správního orgánu okamžitě narazí na násilnou reakci.

Při obhajování svých zájmů jsou neformální skupiny mnohem efektivnější než odborové organizace. Členové neformální skupiny si jasně uvědomují, že "jeden pro všechny a pro jednoho" je nejlepší způsob, jak přežít v obtížných podmínkách.

Pověsti a klepy

Tento jev je generován často nešikovné nebo neohrabané akce správy, kdy skutečný stav věcí a motivů oficiálních pohyby nejsou zatroubil, i úkrytu. Lidé všech sociální status nechtějí se cítit jako hloupé, kontrolovatelné stádo.

V případech nedostatku běžného povědomí o procesech, ke kterým dochází v podniku, se neustále objevují neformální informační kanály - pověsti a klepy. Tyto sociální jevy vyplňují informační vakuum, které by v ideálním případě nemělo existovat.

Nový vůdce vždy vytváří kolem něj neformální skupiny, které potřebuje. Příklady lze vidět v každé velké organizaci.

Obecná ideologie

Zájmové skupiny se vytvářejí nejen v práci. Z velké části je každá osoba součástí takové skupiny. Sousedí společnosti rybáře a lovce, pletařky, milovníci garážová poplatků, fanoušky a fanoušky, dokonce i pravidelní návštěvníci hospody.

Výzkumní pracovníci volají neformálně skupiny malých, jelikož jejich počet obvykle nepřesahuje 15 osob, příležitostně toto číslo dosahuje 30. Ale častěji existují skupiny, jejichž počet nepřesahuje 7.

V dospívajícím prostředí jsou neformální skupiny častější než jiné. Příklady lze vidět na každém dvoře vícepodlažní budovy. Teenagery touží po sebevědomí, někdy dokonce vyžadují vnější známky, že patří k komunitě. Může se jednat o kus oblečení, tetování, šátek nebo šatku, zvláštní způsoby pozdravu.

Dospívající skupiny mohou být nebezpečné, pokud jsou vedeny teenagerem s kriminálními sklony. Takové skupiny jsou vždy založeny na fyzické síle, násilí je aplikováno na nežádoucí.

Druhy neformálních skupin

Vědci rozlišují několik odrůd malých skupin, tady jsou:

• Klub pro komunikaci - obrovský počet je v sociálních sítích.
• Tréninkové skupiny - třídy, studia a podobně.
• Fan klub - fanoušci jedné kreativní osobnosti nebo souboru, fotbal, hokej nebo jiný sportovní tým.
• Akční skupina je častěji než neformální skupiny v organizaci: samostatní pracovníci oddělení účetnictví, průmyslová brigáda.
• Reakční skupina je opozice, odpůrci nového šéfa, přívrženci konzervatismu a podobně.

Ovládání v rámci skupiny

Neformální sociální skupina je dobrá v tom, že vytváří vlastní "pravidla hry". Za tímto účelem nejsou vyžadována žádná objednávka nebo zvláštní úsilí. Je to jednoduché: osoba se může stát členem skupiny, pouze pokud splňuje určitá vnitřní kritéria.

Například ve fanouškovské skupině Petrohradu "Zenith" nikdy nebude schopen získat fanoušky jiného týmu, protože čelí diametrálně protilehlým úkolům. Současně neexistují žádné zakázané předměty pro "naše vlastní", detaily o životě, úspěchy a chyby hráčů jsou podrobně diskutovány. Pokud člen skupiny projeví neúcta nebo nevědomost týmu, pak je po řadě varování vyloučen. Takže skupina upravuje své složení.

Struktura neformální skupiny

Tuto otázku důkladně vyšetřili psychologové. V různých věkových skupin struktura byla přibližně stejná. Rozdělení skupinových rolí je následující:

• Vedoucí je osoba s vnitřní sílou, která se zabývá motivací a sankcemi, používá "mrkev a mrkev".
• "Analytik" je schopen myslet strategicky.
• "Skeptický" nebo zástupce vnitřní opozice je povinen potvrdit nebo popřít životaschopnost myšlenek.
• "Diplomat" - nejhumánnější člen skupiny, zohledňuje zájmy všech.
• "Zateynik" - poskytuje zajímavý volný čas.
• "Skomorokh nebo blázen" - má živý smysl pro humor, podporuje sebeironii.
• "Scapegoat" - je přiřazen k vině z důvodu selhání podniku. Je nutné, aby v budoucnu fungovala celá skupina.

Neformální skupina lidí vždy vzniká na základě neustálé komunikace, kdy lidé komunikují s sebou každý den nebo s intervalem 1-3 dnů.

Vztah mezi formálními a neformálními skupinami

Neformální skupiny vznikají vždy - a to jak v nejprogresivnějších, tak v problematických organizacích - v zemích nebo kolektivech. Všichni lidé jsou jiní a všichni potřebují najít své duševní kamarády v jejich prostředí.

Dobrý vůdce nebo učitel chápe, že vytváření malých sociálních skupin je přirozený jev a je možné pouze s takovou skupinou komunikovat. Pokus ignorovat nebo zakázat takovou skupinu je předem odsouzen k selhání.

Jednou z charakteristik neformálních skupin je odolnost vůči inovacím a změnám. Jakýkoli pohyb nebo nová technologie představuje potenciální hrozbu pro samotnou existenci skupiny, neboť reformuje zaměstnance - některé mohou být podporovány a jiné mohou být propuštěny. Není vždy možné nalézt rozumný kompromis mezi žádostí o pokrok a zájmy skupiny.

Proč jsou vytvořeny neformální skupiny?

Hlavními cíli neformální skupiny jsou pohodlná existence jejích členů. Komunikace s vlastním druhem výrazně snižuje úroveň stresu, pomáhá zmírnit vnitřní napětí, dává lidem příležitost cítit jejich význam.

Vytvárají se velké skupiny, které řídí autoritářský styl řízení. Přirozenou potřebou člena pracovního kolektivu je zapojit se do výsledku kolektivní činnosti. Pokud vedení používá pouze represivní opatření, pak bychom měli očekávat vznik skutečného odporu.

Tvořící neformální skupiny vyskytující se ve zrychleném tempu v uzavřených kolektivech - v armádě, u soudu jednoho dlouhé plavby a v detenčních zařízeních, kde se lidé z různých prostředí a společenské úrovni musí komunikovat mezi sebou po celý den.

Progresivní zaměstnavatelé věnují velkou pozornost zdravé atmosféře týmu. K tomu se provádí testování potenciálních zaměstnanců, lidé se zdravou a stabilní psychikou.

Jaké je trvání "života" neformální skupiny?

Vědci tvrdí, že ne více než 4 roky. Produktivní skupina není považována za delší než 2 roky. Malé skupiny vznikají spontánně, rozhodující roli hrají sympatie, věk, komunita zájmů. Nelze regulovat vznik malých sociálních skupin.

Hlavním špinavým trikem jsou konfliktní cíle členů skupiny. Lidé vytvářejí dočasné aliance, často "přátelé proti" určité osobě. Pohybem kariérního žebříčku, chvály nebo trestu však může radikálně změnit rozdělení rolí uvnitř skupiny.

Umění vedení je přilákat neformální skupiny k dosažení cíle, který organizace potřebuje jako celek. Spravedlivá většina lidí v kolektivu preferuje konformní postavení nebo tichou dohodu s většinou. Proto má smysl nejužší spolupráce s osobou, která je neformální vůdce v této době.

Je důležité, aby vůdce ukázal skupině přesně jak jednat v této nebo té situaci. Lidé se učí od sebe navzájem a zvyšuje se účinnost práce celého týmu. Slabé zaměstnance mohou po silném vůdci vykazovat vynikající výsledky.