Povinnosti manažera obchodu, popisy práce, funkce

Ředitel obchodu - vedoucí postavení, zodpovědný. Bez ohledu na prodejně specializace, ať už jde o kosmetiku, domácí spotřebiče nebo dětskou výživu, organizaci celého procesu a proto, že je problém, který je třeba vyřešit ředitel, vyžaduje zkušenosti s vedením, organizační schopnosti a vůdčí schopnosti na osoby zastávající pozici.

Proč potřebuji správce obchodu

V maloobchodu často obchodníci nebo jejich příbuzní provozují obchod. Když se sortiment rozšiřuje, objemy prodeje se zvyšují, počet prodejen stoupá, majitel se nemůže vyrovnat s množstvím práce.

Majitelé obchodních řetězců a obchodů jsou především strategové, kteří určují vyhlídky a rozvíjejí koncept rozvoje. A praxe zavádění konceptu do života vyžaduje vyřešení mnoha menších problémů, na které se strategové nemají čas obávat. A dokonce i nejpozoruhodnější koncept se může zhroutit, pokud bude jeho realizace řešena neprofesionálními osobami.

Navíc přilákáním najatého ředitele získává majitel nejen čas na vytvoření oblastí činnosti a strategie, ale také na kontrolu jeho vývoje, který zabrání nebezpečným činnostem pro podnikání.

Přístupy k řízení úložišť

Povinnosti vedoucího obchodu mohou zahrnovat pouze výkon správních funkcí, jak je obvyklé ve velkých maloobchodních řetězcích. Ředitel monitoruje objem prodeje, pořadí v obchodě, pohyb a skladování zboží, stížnosti zákazníků, pracovníci. V podřízenosti takového ředitele jsou komoditní odborníci, kteří určují objemy a nakupují. Ale dodavatelé, ceny, sortiment jsou zodpovědní za centrální úřad, který se rovněž zabývá všemi otázkami obchodních prací.

Ředitel může být skutečně ředitelem, který se zabývá všemi oblastmi činnosti a rozvoje obchodu, včetně finančního plánování. Maximální nezávislost ředitele umožňuje majitelům obchodů řešit globální problémy bez zasahování do aktuální činnosti obchodu. Vzhledem k tomu, tato práce je ředitel umožňuje komunikovat a mít dobré znalosti s dodavateli a se zákazníky problémy a ty ostatní, stanoviska a rady lze považovat za hlavu majitele v rozvoji stávajících a vývoj nových směrů.

Požadavky na ředitele obchodu

Zaměstnaný obchodník musí mít specializované vysokoškolské vzdělání v oblasti obchodu. Hospodářské nebo správní vzdělávání je povoleno, ale je nutně vyšší. Znalost ekonomiky, řízení a organizace práce, základ psychologie, etiky a estetiky, marketingu a reklamy - to vše napomáhá plnit povinnosti ředitele obchodu.

Následující požadavek je kladen na pracovní zkušenosti. V komerční sféře by kandidát na tuto pozici měl pracovat nejméně pět let a mít zkušenosti s dohledem nad prací a alespoň dvacet lidí by mělo být podřízeno.

Nicméně, zaměstnavatelé v manažer CV obchodu často dávat pozor na osobních kvalitách žadatele: organizačními schopnostmi, energický, orientovaný na výsledky, kreativní myšlení a vysokou inteligencí, věřit, že zbytek se dá naučit. Pro zaměstnavatele, důležitých znalostí specifických dovedností s obchodem přesvědčování, vyjednávání a realizace soveschaniy- výběru, hodnocení, motivace a stimulující personál - schopnost vyřešit konflikty.

Povinnosti vedoucího obchodu

Práce provozovatele obchodu je řešit administrativní, ekonomické a finanční otázky týkající se činnosti obchodní instituce.

Ředitel by měl organizovat práci obchodu, jeho úkolem je snížit náklady a zlepšit kvalitu služeb.

Mezi povinnosti provozovatele obchodu patří:

- zajištění přiměřených cen zboží a realizace plánu prodeje;

- kontrola připravenosti obchodu: kvalita výrobku, položení na regálech, dostupnost cenových značek, hygienické podmínky, provozuschopnost obchodních a měřicích zařízení;

- kontrola správnosti provedení dokumentace k dodání zboží a související s jeho prodejem;

- sledování zásob komodit a obratu pro všechny kategorie výrobků;

- vývoj a kontrola dodržování povinného seznamu výrobků na základě výzkumu spotřebitelské poptávky;

- podpisu smluv o dodávkách zboží a sledování jejich provádění, vedení jednání;

- organizaci a řízení inventáře, přičemž se uvedou důvody nedostatku;

- řízení týmu, kontrola kvality práce zaměstnanců, jeho dovednosti a soulad s postaveními;

- kontrolu dodržování norem a požadavků bezpečnosti a ochrany zdraví při práci.

Jak najít kandidáta na pozici ředitele obchodu

Popis práce vedoucího obchodu obsahuje obecné požadavky a rozhovor pro vedoucího obchodu provádí konkrétní zaměstnavatel s určitými požadavky. Obvykle jsou pro rozhovor otázky:

- funkční odpovědnosti na bývalém pracovišti a účelu práce;

- organizaci strukturální podřízenosti a odpovědnosti: jak probíhala interakce s bezprostředním nadřízeným a jak soutěžitel nasměroval své podřízené, jejich úkoly;

- popis nejpamátnější situace řízení podřízených - jak vznikla, co vedlo, jak to skončilo.

Obchodní legislativa je pro vedoucího obchodní instituce důležitou otázkou.

Je také důležité znát technologii obchodu: jak se otevírá a uzavírá, zásady komoditního oběhu, práce s kontrolními orgány.

Specifika obchodu (popis a vlastnosti prezentace produktu, sortiment, ceny, kategorie kupujících) lze studovat a už začíná pracovat. Hlavní věc je pochopit důležitost jednotlivých komponent.

Výběr několika kandidátů

Je vybrán životopis správce obchodu, rozhovor je veden, majitel obchodu je ponechán na výběr podle svých priorit. Většina vlastníků sítí raději podporuje své vlastní zaměstnance. To je dobrá motivace pro rozvoj a touhu růst s firmou. Kromě toho si lidé dobře uvědomují produkt a jeho vlastnosti, tým, v němž pracují, zásady organizace procesu, požadavky majitelů. A samotní dělníci vědí všechno, což je také důležité.

Jejich výhody mohou být v jiných případech. Vyberete-li ředitel se zkušenostmi v jiných obchodech, soubor postojů a principů fungování mohou rovněž vytvořit nový impuls k práci na novém místě, nebo se tam naprosto nepřijatelné.

Bývalí manažeři v jiné oblasti jsou cennými manažerskými zkušenostmi, ale bude to trvat dlouho, než zvládnete specifika maloobchodu.

Bývalý majitel obchodu, který musel z nějakého důvodu uzavřít svůj podnik, by mohl přinést stejné problémy na nové místo.

Přátelé, příbuzní a blízcí známí v pozici ředitele obchodu jsou častěji spolehlivá zadní, ale nevědomost o specifikách může vést k vážným problémům.

Zlepšení profesních dovedností ředitele

Každý nový zaměstnanec, včetně ředitele, musí být vyškolen. Každý kandidát, koneckonců, neexistují žádní ideální odborníci, existují mezery v přípravě. Zaměstnanec nižší úrovně musí být vyučen základy řízení a manažer z jiné sféry - principy maloobchodu.

Přizpůsobení a příprava nového ředitele je důležitá nejen pro něho osobně, ale i pro podnikání jako celek. Dokonce i po skončení období formace musí ředitel obchodu neustále zdokonalovat své dovednosti, protože trh není na místě. Změna a nové nástroje se zobrazí podpora prodeje, cenová politika a sortiment zboží, konkurentů, legislativního základu, manažerského účetnictví, dodavatelů a interakce s nimi.

Příslušný správce, kompetentním a spolehlivým osoba, která vlastní potřebné nástroje pro práci, povede obchod tak, že rostoucí zisky a vždy zaostával za konkurencí.