Metody marketingového výzkumu

Každá společnost, která vyrábí určitý výrobek nebo služby, musí svůj produkt spotřebiteli propagovat. K dosažení tohoto cíle, metody marketingového výzkumu, ať už prostřednictvím marketingových oddělení společnosti, nebo prostřednictvím specializovaných agentur. Tyto studie jsou navrženy tak, aby studovaly a analyzovaly preference a činnost spotřebitelů reklamní texty a video o potenciálním spotřebiteli, různé reklamy a dalších hromadných sdělovacích prostředků o produktu nebo společnosti jako celku.

Podstata marketingu výzkumu je průzkum trhu s cílem poskytnout přesné a platné výsledky testů společnosti, provedené s cílem. V očekávání vydání nového výrobku může být pro identifikaci segmentu spotřebitelů, studie potenciálního kupujícího reakci na produkt, studium konkurenčních produktů, jaké výhody nového produktu přes existující na trhu, testování výrobků a určení preference obalu.

Metody marketingového výzkumu jsou různé: odborná analýza, dotazování, fokusové skupiny, metoda experimentů, analýza obsahu. Existují metody psaní, metody pozorování a hloubkový rozhovor. Obvykle se v marketingovém výzkumu používá několik kombinací, které jsou určeny cíli a úkoly stanovenými pro obchodníky.

Celkově je to marketing umístění produktu nebo služby v perspektivě. Dříve metody marketingového výzkumu byly v podstatě omezeny na hledání nových prodejních kanálů a způsobů zvyšování prodeje. Nyní obchodníci pochopit, že nejzákladnější hodnota jejich práce je studie spotřebitelských potřeb a preferencí. F Kotler to vysvětluje velmi přesně příkladem staré španělské přísloví, které říká, že v zájmu pro osobu, aby se stal dobrým toreador, musí se nejprve naučit býka.

Mnoho metody marketingového výzkumu s cílem stanovit potřeby spotřebitelů, zhodnotit trh a jeho tržní efektivitu. Některé z nich:

1. Dohled v obchodech. Zde budeme studovat chování kupujících, jejich pohyb prostřednictvím obchodu, sledovat, co přitahuje pozornost v prvé řadě to, co je rozdělení pozornosti podle pohlaví, věku a sociálních skupin, vliv údržby a tak dále.
2. Surveillance doma - výzkumníci jsou zaslány zákazníkům domů, aby zjistili, jak oni a jejich rodiny patří k tomuto výrobku a jak ji používat v domácnosti, veškeré připomínky a náměty ke zlepšení produktu.
3. Pozorování na jiných místech.
4. Zaměření skupin. Jsou velmi populární vzhledem k tomu, že je vybrána určitá skupina lidí a diskuse, průzkumy, testování se s nimi po určitou dobu konají. To vše se zaznamenává na video nebo zvukové médium, poté se analyzuje a vyvozují závěry a návrhy ohledně dalšího průběhu událostí.

Systém marketingové informační analýzy je navržena tak, aby snížila všechna data získaná z různých kanálů a vyvodila příslušné závěry. Analýza musí začít nejdříve ve fázi rozhodování účely, jinak tam bude jasnou představu o tom, co je třeba získat v konečném výsledku a povede k rasplyvchivosti a nepřesné závěry.

Při provádění analýzy shromážděných informací by neměly být považovány za osobní názor, cit a výzkumník preference. Jsou pouze relevantní skutečnosti vycházející z respondentů, mohou být protichůdné, patří předsudky a tak dále, ale to pomůže výrobcům pochopit, jak přijmout správné rozhodnutí pro něj. Pro to, aby tak učinily, v dlouhodobém pohledu, a provádět tyto studie.