Návrat zboží nedostatečné kvality

V životě se někdy stává, že věci, které nejsou dostatečně kvalitní, jsou zakoupeny, nebo se z různých důvodů nemusí kupujícímu přizpůsobit. V takových situacích zákon umožňuje spotřebiteli kontaktovat prodávajícího a vrátit zboží nedostatečné kvality nebo si vyměnit za toto.

Nicméně, právo kupujícího na výměna zboží je realizováno pouze za předpokladu, že věc se nezachází ve tvaru, velikosti, barvě, tvaru, složení nebo velikosti. Právě tyto důvody by měly být projednány s prodávajícím, když se mu líbí, jinak může odmítnout uspokojit poptávku kupujícího.

Další podmínkou je vrácení zboží nedostatečné kvality do 14 dnů. Během tohoto období jsou kalendářní dny, včetně svátků a víkendů, a den nákupu se nezohledňuje. V případě, že poslední den výměny nepracuje, vrácení zboží nesprávná kvalita může být v příští pracovní den.

Vrácení vadného výrobku, je třeba vzít v úvahu skutečnost, že se změní pouze v případě, kdyby to nebylo v použití a dochoval spotřebitelské vlastnosti, pečeti, ochranné oblečení, továrních značek, a jsou k dispozici v dokumentech, které potvrzují platby. Pokud chybí kontrola nebo jiné platební doklady prezentaci pokladníka, a v této situaci se můžete vrátit položku, avšak v takovém případě by vyžadovalo, aby svědectví, a budou muset prokázat svou platnost.

Pokud však má být výkup vyměněn za analog nebo vrácen produkt nedostatečné kvality, musí být v seznamu zboží, které nelze vyměnit, chybějící. Tento seznam zahrnuje parfumerie a kosmetické výrobky, léky, lékařské nástroje, hygienické a hygienické potřeby, textil, dokončovací a stavební materiály, kabelové výrobky. Kromě toho seznam obsahuje úpletů a oblečení, stůl, kuchyňské náčiní, výrobky a nádoby pro uchovávání potravin, pesticidy, agrochemikálie, chemikálie, domácí potřeby, bytový nábytek. To také zahrnuje předměty z drahých kovů a šperků, elektroniky a domácích spotřebičů, rozmnožovací stroje a výpočetní techniky, zpracování dřeva a stroje na řezání kovů, kola, motocykly, auta, zvířata a rostliny, alba a knihy.

Tento seznam produktů je vyčerpávající a prodávající nemá právo rozšiřovat jeho rozmar. Uplatnění práva na výměnu nebo v případě uplatnění nároku na vrácení zboží nedostatečné kvality není kupující povinen uhradit žádné náklady. Není-li to nutné kvalitní zboží můžete vrátit peníze obdržíte za zboží.

Výměnu nebo vrácení zboží špatné kvality je nutné mít s sebou cestovní pas: ve většině obchodů je tento postup povinen provést a jiné dokumenty nelze přijmout. Pokud kupující odmítne zboží obvyklé jakosti, prodávající mu vrátí částku, která byla zaplacena na základě smlouvy, s výjimkou nákladů prodávajícího na dodání zboží od kupujícího do obchodu. Současně se stanoví lhůta deseti dnů od okamžiku, kdy o to požádá kupující.

Pravidla pro prodej některých kategorií produktů obsahují seznam dokumentů, které musí být vyplněny při vrácení peněz, stejně jako všechny způsoby, jak vrátit zaplacené peníze. Pokud vrácené zboží dobré kvality, částka na faktuře nebo akt, a peníze jsou převedeny do banky nebo jiného účtu, který říká kupujícího. V tomto případě náklady na vrácení částky peněz hradí prodávající, je možné provést refundaci poštovním převodem.