Práva spotřebitelů: vrácení zboží různé kvality

Mnozí slyšeli o právu spotřebitelských práv. Ale ve skutečnosti si málokdo představí, co to je, na co se má vztahovat a na co je potřeba. Navíc samotní prodejci nejsou ve spěchu dodržovat práva spotřebitelů.

Návrat zboží s manželstvím

Stává se, že zakoupené produkty se ukáží být ženatý. Bohužel není možné zajistit proti tomu: části mohou být vadné, zboží by mohlo být poškozeno během přepravy a lidský faktor nikdo ji nezrušil. Za manželství (nebo nesouladu s kvalitou) se rozumí výrobky, které nesplňují požadavky, které se na ně vztahují. Převod těchto produktů na spotřebitele je zakázán. Proto, jak je zaručeno zákonem o právech spotřebitelů, vrácení zboží při odhalení manželství je dovoleno po celou záruční dobu užívání. Vadné produkty mohou být:

• návrat;
• opravu na náklady prodávajícího;
• výměna za rovnocenný produkt;
• opravu na vlastní náklady, ale s odškodněním prodávajícího výdaje na vyšetření a opravu;
• držte se, obdržíte od prodávajícího slevu na manželství.

V případě, že manželství technicky sofistikované prostředky může zákazník odevzdat výrobek a získat peníze do 15 dnů od data nákupu. Nicméně, toto neplatí, jestliže se vada týká kategorie způsobit trvalé nebo znovu objevuje po opravě, pokud je produkt v opravě záznam o více než 30 dnů nebo více než 45 po sobě jdoucích dnů. Mělo by se také vzít v úvahu, že v případě nalezení techniky v opravte záruční lhůtu používání je prodlouženo po celý čas.

Existují další omezení práva spotřebitele. Vrácení zboží je možné pouze v těchto případech:

• pokud kupující nebyl předem varován před nedostatky zboží;
• pokud kupující neporušil pravidla provozu produktů.

Tedy v případě, že kupující na základě podpisu byl seznámen s tím, že tam je vada výrobku, nebo v případě závady při výrobě došlo k pochybení ze strany kupujícího nebo získat peníze, nebo si nový produkt nahradit to nebude.

Práva spotřebitelů: vrácení zboží bez nároku na jakost

Je-li výměna manželství obvykle více či méně jasná, pak s vrácením produktů odpovídající kvality se často objevují problémy. Mezitím, právo bylo zjištěno, že i v případě, že kupující zaplatil v obchodě pro výrobek, který nemá žádné vady, ale nepřišel na styl, tvar, velikost, uspořádání nebo velikosti, pak se vraťte jej prodejci, je dána dva týdny ode dne následujícího pro datum nákupu.

Jak stanoví právo ochrany práva spotřebitele, vrácení zboží bez manželství vyžaduje dodržení následujících podmínek:

• zachování prezentace, integrity těsnění, továrních štítků, těsnění;
• dostupnost hotovosti nebo příjmu hotovosti;
• dostupnost alespoň dvou svědků (příbuzní - můžete), potvrzení nákupu, pokud se kontrola nezachová.

Existuje seznam nevratných zboží, které nelze vrátit. Patří sem:

• léky, preventivní a léčebné léky;
• atributy osobní hygieny;
• zvířat a rostlin;
• knihy;
• parfumerie a kosmetika;
• šití, textilie a pleteniny;
• bytový nábytek;
• automobily;
• zbraně;
• složité technické spotřebiče pro domácnost.

Jak zachovat práva spotřebitelů

Prodejci často nechtějí dodržovat zákon, někdy aniž by to věděli, někdy jednoduše zajišťovali a někdy zranili. V takovém případě musíte jednat důvěrně a ukázat svou právní gramotnost. V extrémních případech můžete hrozí kontakt s úřadem nebo ministerstvem, jehož účelem je chránit práva spotřebitele. Návrat zboží bude morálně jednodušší, pokud si s sebou vezmete nebo vytisknete z internetu FZ č. 2300-I. Spravedlivě bezúhonný prodavač projde před důvěrným kupujícím, aniž by to věc skandál.