Vrácení obuvi do obchodu

Nikdo není pojištěn k nákupu nekvalitní nebo chybné obuvi. Jak vrátit boty do obchodu? Tyto problémy se zpravidla řeší na úrovni správy komerčního objektu, v němž byly získány, je to velmi vzácné v praxi před soudem.

Chcete-li vrátit obuv do obchodu a získat peníze, je nutné jednat v souladu se zákonem. Zákon o ochraně práv spotřebitelů upravuje postup pro řízení. Je třeba vědět, že je povinností kupujícího poskytnout důkaz, že zboží má v podstatě vadu vzniklé vadou výrobce.

I když byla obuv prodávána bez záručního kupónu, má kupující právo požadovat vrácení celé částky nebo ji nahradit obdobnou dvojicí obuvi za stejné náklady. Dokažte, že koupená obuv měla vadu, je to možné s pomocí odborných znalostí. Provádí se na náklady prodávajícího za předpokladu, že záruční doba ještě neuplynula. V opačném případě bude kupující muset zaplatit za zkoušku a nebudete moci boty vrátit.

Při odborném potvrzení vady, která nevznikla na základě vady kupujícího, je obchod povinen vrátit kupní cenu v plné výši. Abyste byli přesvědčeni o nezávislosti zkoušky, je lepší ji provádět ve speciální laboratoři. Musíme však být připraveni na skutečnost, že pokud se neprověří předpoklad manželství v továrně, odborníci budou muset zaplatit za své služby nezávisle a jsou velmi drahé.

Často můžete vrátit obuv bez vyšetření. Pokud se vyskytne zjevná vada, musíte požádat prodejce s výpisem ve dvojím vyhotovení s žádostí o vrácení vynaložených peněz. Zpravidla v renomovaných obchodech k dispozici odborníci, které jsou schopny detekovat přítomnost defektu a rychle vyřešit konflikt. Velké obchody si váží své pověsti, a proto není prospěšné, aby opustili své zákazníky nespokojeně, je snadnější nahradit boty, které nejsou standardní, než přivést případ k vyšetření a zkoušce.

Měli byste vědět, že návrat bot je spojen se záruční dobou pro to. Vyhláška vlády Ruské federace ze dne 19.01.98 (č. 55) stanovila, že záruka na obuv zakoupená mimo sezónu začíná jeho nástupem. Pro zimní období - od 1. listopadu, na jaře - od 1. března, v létě - od 1. května, na podzim - od 1. září.

Podle zákona o ochraně spotřebitelů nepotravinářského zboží (v ceně obuv) nedostatečná kvalita může být vyměněn s prodávajícím, kdyby nepřišel na spotřebitele ve velikosti, tvaru, stylu, velikosti, barvy nebo provedení. To může být vyměněny do 14 dnů po nákupu, nepočítaje v den nákupu. Pokud produkt nepoužíváte a zachováte původní vzhled, vlastnosti, tovární štítky a těsnění, můžete vyměnit nekvalitní obuv. To není vyměnit boty lze přistupovat pouze v případě, pokud nejste na sobě.

K výrobě nevrátí boty a výměnu s jiným modelem, je třeba provést odpovídající přepočet na základě množství původního nákupu a náklady na nový pár, a doplatit rozdíl v případě, že nový pár drahé, nebo jej získat z pokladny obchodu, jestliže je to levnější. Při vrácení peněz na obuv nemá obchodník právo zadržet část částky za ztrátu kvality, ke kterému mohlo dojít během doby, kdy byl ve vlastnictví kupujícího.

Nemůžete vrátit boty, pokud:

• opotřebená, má vady vzniklé během provozu;
• má poškození (škrábance, řezy apod.), je deformován kvůli nesprávnému opotřebení nebo vysušení;
• opravu kupujícího před uvedením skladu;
• byla získána jako diskontovaná.

Vytvoření návratu boty, které se vám nehodilo ukazatele kvality, musí být poskytnuta prodávajícímu v čisté podobě, aniž by se objevily stopy montáže, se všemi doplňky zabalenými v označené krabici.

Když se vrátíte na botu, ve kterém byl nalezen v průběhu operace bude vadný, měl by být čisté a suché, s veškerým příslušenstvím (včetně přerušeny nebo poškozených částí).