Komunikace člověka s člověkem: význam, problémy a vlastnosti

Každý den člověk dělá spoustu různých manipulací, o kterých často ani nemyslí. V tomto článku budeme hovořit o tom, na čem je založen komunikace mezi člověkem a osobou,

Definice pojmu

Především musíte pochopit samotný pojem "komunikace". Psychologie dává toto označení pojmu: jedná se o druh specifické interakce mezi lidmi, kteří jsou členy společnosti. Další příležitost bude také důležitá: v komunikaci je dosaženo všech sociálních rolí člověka.

Strany

Za zmínku stojí, že existují tři strany komunikace, které jsou navzájem neoddělitelně spojeny:

1. Komunikativní. Cílem je výměna informací mezi lidmi pro další použití.
2. Interaktivní. Jedná se o nějakou organizaci interakce pro produktivní komunikaci. Například někdy člověk potřebuje rozveselit nebo se přizpůsobit pracovní náladě.
3. Perceptuální. Jedná se o vytvoření zvláštního vztahu na úrovni vnitřního míru mezi lidmi, kteří jsou v procesu komunikace.

Fondy

Jaké prostředky se používají při komunikaci mezi člověkem a člověkem? Na první pohled je obtížné definovat psychologii, ale vybrala několik důležitých pododstavců:

1. Jazyk - to je celý systém slov, výrazů, vět, díky nimž je založen řeč člověka, na němž je založena komunikace.
2. Intonace. Je to expresivita, emocionalita, tonalita, s níž člověk mluví. Pouze jedna intonace může změnit význam fráze.
3. Mimikry. A také pohled, postoj člověka může hodně vyjádřit v komunikaci a "vyprávět" o něčem, co nebylo veřejně prohlášeno.
4. Gesta. Cílem je posílit to, co bylo řečeno. Mohou být obecně přijaty nebo expresivní.
5. Vzdálenost. Také velmi důležitý prvek. Pouze jedna vzdálenost mezi partnery může být uzavřena o jejich vztahu.

Typy

Vzhledem k tématu "Komunikace člověka s člověkem" také stojí za to říct, jaké druhy komunikace existují:

1. "Kontakt masky" nebo formální komunikace. V tomto případě nemá člověk žádný smysl pro pochopení a proniknutí do osobnosti partnera. Tento druh interakce je však nezbytný, aby bylo možné izolovat se od těch, s nimiž není touha úzce komunikovat, skrývat pravé emoce, pokud je to nutné.
2. Primitivní. V tomto případě lidsko-lidské komunikace je postavena pouze na výhodách: pokud je k dosažení cíle někdo potřebný, komunikujte s ním, pokud to není nutné, kontakt se okamžitě zastaví.
3. Formálně hraje roli. Je nutné dosáhnout jednoho společenského cíle.
4. Obchod. V této variantě se partner považuje za jednotlivce, ale podnikatelský cíl je vyšší než osobní rozdíly v objasňování problémů.
5. Duchovní interpersonální komunikace. Je to přátelé, když přítel může pochopit náladu i bez slov a udělat vše, aby ho změnil správným směrem.
6. Manipulativní. Interlocutor má pouze prospěch.
7. Sekulární. Toto typ komunikace znamená mluvit o tom, co potřebujete, ne o tom, o čem opravdu chcete mluvit.

Bude zajímavé nalézt informace, že obchodní a sekulární komunikace mají svůj vlastní konkrétní kód, který lidé, kteří je používají, musí vždy sledovat.

Problémy

Za zmínku stojí, že často má člověk problém s komunikací s lidmi. Proč se to děje, jaký je důvod? Psychologové tak identifikují několik bodů, které pomohou pochopit tuto skutečnost:

1. Inferiority komplex. Lidé se často považují za horší, hloupější nebo dokonce jednodušší než jiní, a proto se snaží omezit komunikaci na minimum.
2. Komplex excelence. Přesný opak předchozího bodu. V tomto případě se člověk považuje za mnohem lepší než jiní, že prostě nenajde pro sebe sebe samého sebevznikatele.
3. Nadměrná agrese. V tomto případě často okolní lidé odmítají komunikovat s osobou kvůli své nevyvážené povaze nebo příliš ostré prohlášení a názory.
4. Nedostatek zkušeností. Tento odstavec se může zdát nesmyslný, ale ne všechno je tak jednoduché. Lidé, kteří mají malý kontakt s ostatními, často nevědí, jak to udělat správně.

Co mám dělat?

Co může udělat člověk, aby změnil situaci a naučil se komunikaci překonáním různých komunikačních problémů? Psychologové vytvořili jednoduchý algoritmus akce, který provádí dokonce i některé položky, z nichž je možné snadno zvládnout jejich problémy:

1. Především je třeba si uvědomit, že tento problém existuje. A teprve potom můžete začít něco dělat.
2. Pomocní asistenti. Pokud se někdo bojí kontaktovat lidi, první cestou je komunikovat s přírodou (nebo předměty). Takže o všem, co se v životě stane, zpočátku můžete říct bříza v zahradě, medvídku nebo deník. Nicméně to by nemělo být zpožděno, je lepší přejít na následující tipy co nejdříve.
3. Pokud je stále strašné komunikovat "živě", můžete začít telefonickými konverzacemi. Stačí volat libovolné číslo a zeptat se, řekněme, Petya. A pak se omlouvám, že jsem tam nebyl. Nicméně tuto metodu tréninku příliš nepřetěžujte, je lepší přejít k reálné komunikaci co nejdříve.
4. Hlavním pravidlem je co nejvíce začít komunikovat s lidmi. To však neznamená, že by se měli začít dlouhé diskuse o politice nebo automobilovém průmyslu. Stačí stačit k lidem na ulici a zeptat se "jaký je čas", "jak se dostat do knihovny" atd.
5. A nejvíce by to vypadalo, že je to zvláštní podání: musíte číst co nejvíce. Na tomto pozadí vytvořte svůj názor na to, co bylo přečteno. A později ji sdílet nejprve s příbuznými (na kterých můžete trénovat své vlastní komunikační dovednosti), dále - s přáteli, a pak bude snadné komunikovat s kolegy as spolužáky.

Speciální kategorie

Za zmínku stojí také to, že každá kategorie lidí vyžaduje zvláštní komunikaci. A stojí za to si pamatovat. Například komunikace se staršími lidmi by měla být založena na principu respektu, respektování stáří. To je důležité se učit, protože často starší lidé vyžadují spoustu pozornosti a kontaktů. Zvláštním bodem bude komunikace s náročnými lidmi. Tyto dovednosti však pravděpodobně potřebují ti, kteří pracují v nemocnicích (včetně psychiatrických nemocnic), věznicích atd. V každodenním životě jsou obtížní lidé často nazýváni soudruzi a příbuznými, s nimiž je téměř nemožné komunikovat kvůli své povaze . V tomto případě je jediným pravidlem být trpělivý a sledovat váš emocionální stav ve chvílích komunikace s takovými osobnostmi.