Na co závisí spokojenost práce?

Spokojenost s prací je hodnocení zaměstnanců podmínek, procesu a výsledku práce. Může být umístěn mezi "šíleně jako" a "absolutně ne jako". Všichni dobře vědí, že efektivita práce zaměstnanců závisí na úrovni spokojenosti.

Jednou z nejdůležitějších součástí motivace člověka k práci jsou pracovní podmínky. Abychom zvýšili touhu zaměstnanců plnit své povinnosti kvalitativně, je nutné vyloučit faktory, které snižují jejich spokojenost s prací. Ale to nestačí. Je třeba vytvořit podmínky, ve kterých by měli zájem a příjemné pracovat (například propagace na kariérním žebříčku, růst mezd, uznání úspěchů apod.).

Snížení spokojenosti nevyhnutelně vede k poklesu produktivity. Ukázat neochotu pracovat může:

• zpoždění;

• konflikty v práci;

• akce, které poškozují společnost;

• 
  
  
  
  

  změna pracoviště;

• podrážděnost;

• mnoho dalších věcí.

Abychom zabránili tomuto poklesu, je třeba vědět, co ovlivňuje spokojenost zaměstnanců. Zvažte hlavní faktory:

1. Obsah práce. Perspektiva, který vyžaduje odhodlání, zajímavou práci, s pravděpodobností úspěchu (včetně osobních) zvyšuje spokojenost zaměstnanců, zatímco nudný a monotónní, naopak, snižuje to.

2. Fyzické pracovní podmínky (teplota, světlo, hluk atd.). Čím lépe jsou, tím více podřízených bude s dílem spokojenější.

3. Charakteristika podřízeného. Čím vyšší je vzdělávací úroveň a sebeúcta zaměstnance, tím vyšší je jeho spokojenost. Také práce, která odpovídá schopnosti člověka.

4. Sociální prostředí ovlivňuje spokojenost s prací. Čím více vzájemného porozumění, podpory a pomoci v týmu, tím větší je touha pracovat.

5. Dobře organizovaný systém řízení podniku pomáhá zvýšit spokojenost zaměstnanců.

6. Důležitým faktorem jsou výdělky (včasnost, platnost atd.).

7. Zvyšuje spokojenost práce s možností učení a rozvoje.

Zlepšit motivace zaměstnanců je nutné zvážit všechny výše uvedené faktory.

Existuje ještě jeden způsob, jak zvýšit spokojenost a tím i účinnost práce. Spočívá v výběru zaměstnanců, je třeba vzít v úvahu kritéria jako kontrola lokusu, sebeúčinnost a pozitivní afektivita.

Locus-control je externí a interní. Osoba, která věří, že všechno, co se s ním stane, závisí na sobě, má vnitřní řízení lokusu. Ale lidé, kteří věří, že události, které se s nimi vyskytují, jsou výsledkem vnějších faktorů a mají externí lokus. Je zcela jasné, že osoba s vnitřní kontrolou lokusů je efektivnější pracovník.

Samoúčinnost je důvěra ve vlastní sílu, odhodlání, účelnost. Lidé, kteří mají vysoký stupeň sebeúčinnosti, jsou vynikající pracovníci, kteří vykazují nejvyšší produktivitu práce.

A konečně, co je pozitivní afektivita? Pozitivní emoce převládají u lidí s pozitivní afektivitou a u lidí s negativním postižením resp. Negativním. Je přirozené předpokládat to pozitivní emoce zvýšení spokojenosti práce. Přítomnost negativních pocitů ji snižuje.

Pokud se zaměstnanci skládají převážně z lidí s vysokou afektivitou, vnitřním řízením lokusu a vysokou soběstačností, pak spokojenost s prací v týmu bude vyšší. Kromě toho existuje takzvaný účinek infekce. Je to, že pokud se člověk dostane do společenství pozitivních, veselých a účelných lidí, pak je po takovém čase rekrutován. A naopak, když se setkáte s negativními lidmi, budete nasyceni stejnými negativními emocemi.