Komerční nabídky jsou co? Jak vytvořit obchodní nabídku

Kompetentně psané obchodní nabídky jsou předplatné pro provádění transakcí pro podnikatele. Používají se i ve světě velkých obchodů. Pánové svého času představitelé ctihodných firem často nepomýšlejí na to, aby trávili čas poslechem začátečníků. V tomto případě používají svátostnou frázi: "Pošlete svůj komerční návrh, uvažujeme." Následné jsou formality zdvořilého rozloučení. A jestliže pro návštěvníka je psaní obchodní nabídky čínský dopis, pak jsou dveře uzavřené.

Ukázka nabídky

Pro další kategorii podnikatelů však tato žádost stále znamená šanci. Jak víte, jsou motivovaní podnikatelé, kteří mají co nabídnout a kteří vědí, co je pro zákazníky atraktivní komerční nabídka.

Vzorek takového dopisu adresovaný manažerovi kosmetických obchodů a podnikatelům působícím na stejném trhu uvádíme níže.

Příklad 1

Návrh spolupráce

Dobrý den!

Kromě naší korespondence e-mailem vám zašleme informace o značce a společnosti.

Německá populární značka LLL je hit na ruském trhu s dámskou kosmetikou.

LLL dnes představuje asi 1000 druhů vysoce kvalitní profesionální kosmetiky za poměrně demokratické ceny. Všechny výrobky jsou vyrobeny z přírodních surovin a přísad s pomocí pokročilých technologií. Rozpoznatelný jedinečný design obalů mění produkty LLL na vynikající suvenýry.

LLC "Elsa +", výhradní distributor produktů LLL, je spolehlivým partnerem pro:

• specializované obchody s více značkami;
• butiky.

Také pomáháme při otevření butiků značky LLL pro začínající podnikatele.

LLL je:

• Přírodní profesionální kosmetika prodávaná za demokratické ceny.
• Okamžité doručení ze skladu v Moskvě.
• Pohodlné podmínky nákupu: minimální částka objednávky je od 500 USD.
• Flexibilní cenová politika: objednávka od 1000 dolarů odpovídá slevě 5% - od 5000 Kč - 10% - přes 10 000 - 15%.
• Další možnosti služeb: skladové služby, bezplatné vzorkovače.

Všechny výrobky z LLL jsou certifikovány a dodávány s Russified samolepkami.

Naše stránky: elza_plus.net

Katalog produktů ve formátu pdf, dostupný ke stažení, na adrese elza_plus.net prilogenia

Pěkný den!

Grigory Ivnin, vedoucí odbytu.

Naše telefony: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Adresa: 119331 Moskva, Prospekt Ivan Kalitin, 37-210.

Taková obchodní nabídka pro zboží je univerzální. V tomto případě je určena pro správu obchodního obchodu s více značkami. Může však být užitečné při komunikaci s majitelem butiku a za zaslání začínajícího podnikatele. Je určen k odeslání adresátům po předběžném telefonickém rozhovoru. Pro většinu distributorů kosmetických firem je tato obchodní nabídka typická. Dodávka zboží (vzorek - výše uvedený obchodní dopis) zahrnuje slevy, pokud jde o velkoobchodní zásilky.

Pozorné prozkoumání příkladu nás přesvědčuje o strukturované podobě samotné formy návrhu a souladu jeho formulace s určitými zákonitostmi.

Samozřejmě, v každém komerčním návrhu je povinná část obsahující náležitosti identifikující podnikatele a jeho podnikání. Analogicky s krasokorčováním porovnejme s povinným programem. Existuje však i jiná strana, která je definována jako výbušná směs obchodních specifik a intrik obchodní zátěže, která se na ní podílí. To připomíná libovolný program krasokorčí. Koneckonců, stejně jako bruslaři dokazují svou individualitu a vyhrávají srdce fanoušků, tak podnikatel s brilantní komerční nabídkou se zhotovitelé dívají na sebe jinak. Takové komerční nabídky jsou klíče, které mohou otevřít mnoho dveří ...

V tomto článku budeme zvažovat některé jejich nuance.

Náš metodologický materiál je zaměřen především na začátečníky. Z obrazového hlediska se tedy budeme zabývat "povinným programem". Všimněte si, že kompetentní psaní potřebných potřeb, obchodní nabídky - to není tak málo. Alespoň komerční návrh vytvořený se všemi povinnými prvky je hmatatelnou vlastností podnikatele jako ekonomicky a sociálně kompetentní osoby. Jasný obchodní styl a logika odůvodňování obchodních zájmů již vyvolávají úctu mezi podnikateli.

Poznamenáváme také, že nepřítomnost odpovídajících dovedností neukazuje patovou situaci. Koneckonců, vynalézavý podnikatel může delegovat psaní komerčního návrhu na profesionála. Cena takové služby je obvykle od tří do patnácti tisíc rublů.

Přehled funkcí některých typů komerčních nabídek

Vypracování uvažovaného obchodního dokladu je obvyklá práce pro prodejní oddělení většiny společností. V tomto přehledu nebudeme uvést své příklady v plné míře, budeme pouze psát o "želé" obsažené v hlavní části.

Komerční nabídka banky jak fyzickým osobám, tak právnickým osobám je důležitým nástrojem při jejich propagaci na trhu. A v posloupnosti návrhů předložených bankou existuje určitý vzor. Klientovi je primárně nabídnuta karta, která umožňuje pohodlnější správu svých vlastních prostředků. Pak - úvěr, který zvyšuje ziskovost banky. Část bankovních klientů, na základě doporučení racionálního ukládání finančních prostředků, otevřené bankovní vklady. Pravidelně nové zákazníky přitahují akcie a nejvýznamnějšími investory jsou ziskové tarify a vyspělejší služby.

Komerční nabídka stavební firmy nabízí kupujícím, kteří kupují budovu ve výstavbě a prokazují jim celou řadu stavebních prací:

• výstavba obytných, obchodních, průmyslových budov;
• rekonstrukce budov a staveb, jakož i jejich opětovné profily;
• návrh krajiny;
• konstrukce komunikací.

Pokud budete vytvářet takové obchodní dopisy, věnujte pozornost jejich stylu psaní jinými odborníky. Můžete se tedy naučit nové nápady a pro vaši práci.

Na analytické práci předcházející psaní

Není žádným tajemstvím, že by podnikatel měl začít psát komerční návrh po jasném pochopení cílového publika, jehož spokojenost s požadavky jeho produktů nebo služeb. Bohužel, podnikatelé často obtížné popsat cílovou skupinu produktu, odpovědi v jednoslabičných slovech a vágní: „All“ začíná obchodníky, kteří jsou držiteli takové postavení, v ohrožení se připojit k 90% nově zakládaných podniků, které končí v konkurzu v prvním roce po zahájení podnikatelské činnosti.

Nikdy neponáhlejte, abyste vytvořili komerční nabídku na produkt (službu)! Za prvé, musíte posoudit efektivní poptávku po něm.

Uveďme názorný příklad hodnocení samostatné komerční operace - výrobu tištěné šarže brožur věnovaných návrhu prostor. Analyzujeme. Cirkulace by měla být realizována ve městě s odpovídajícím počtem architektonických kanceláří, protože poptávka po brožuře bude nakonec určena architekty a designéry. Počet nosičů poptávky by měl být stanoven prostřednictvím vzájemného hodnocení.

Tržní ocenění pomocí adresářů je nepřesné, protože hřeší díky přítomnosti značného počtu "mrtvých duší". Poté, co se naučíte aktuální informace o počtu zástupců výše uvedených profesí, měli byste je omezit na 15-20%. Takový podíl, který má zájem o koupi, vás vyzve k odborným znalostem. Pro tak velký počet kupujících je třeba vypočítat oběh brožur.

Druhý směr předběžné analytické práce, podnikatel, bez něhož není nutné ani převzít obchodní nabídky, - to je hluboké povědomí o konkurenční výhody své produktové strategie a jejich zveřejnění řízení z pozice zavedených výhod pro uživatele.

A nyní měříte výrobní náklady s očekávaným příjmem. Ukázalo se to zisk? Pak se pusťte do práce!

Některé nuance obchodního dopisu

Při vytváření nabídky neváhejte kontaktovat cílové publikum přímo a rozpoznatelně. Není to těžké, vložte do fráze několik slov. Například pokud potenciálních zákazníků - zaměstnanců, pak namísto obecné fráze "pracovat osm hodin týdně" je vhodnější použít jiné, konkrétně řešené: "zaměstnanci, kteří pracují osm hodin týdně".

Je důležité zaujmout příznivou situaci na trhu, která zvyšuje poptávku po vašem produktu nebo službě. Například sezónnost. Pokud v oblasti prodeje zboží zůstane optimistická úroveň poptávky, podnikatel by měl okamžitě napsat dopis.

Komerční nabídka je zvláštní druh epistolárního žánru. Tento druh obchodních dokumentů lze rozdělit do dvou kategorií: personalizované a informační reklamy.

Informační a reklamní obchodní nabídky

S druhou skupinou komerčních nabídek se setkáváme poměrně často. Zahrnuje masovou poštu do e-mailových schránek, stejně jako cílené reklamní zásilky. Účelem takového KP je primární přitažlivost pozornosti, probuzení zájmu.

Všechny jsou předmětem jediného cíle: přitáhnout pozornost průměrného čtenáře. Pro všechny své rozmanitosti charakterizuje každá taková obchodní struktura stejná struktura. Vzorek je charakterizován rozpoznatelnými obecnými rysy:

• chytlavý titul: musí zastavit pozornost čtenáře;
• první věta, že dělat intriky k dalšímu čtení dopisu: je to v souladu s pravidly žánru, by měla být dostatečně výstižné a termín ne větší než 10-11 slov, první návrh byl vytvořen samostatný odstavec.

Co si myslíte, že je hlavní myšlenkou ve druhé větě? Jeho hlavním úkolem je pouze jeden: dostat zaujatý čtenář, aby přečetl třetí větu. Poslání třetí věty je podobné.

Každý odstavec zprávy by neměl obsahovat více než 7 řádků. Text, je-li více než 1000 znaků, je rozdělen do podsekcí s titulky.

Pravidla psaní reklamních a informačních obchodních dopisů

Atraktivita je hlavní věc, která charakterizuje reklamní a informační obchodní nabídku. Vzorek takového dopisu napsali lidé, kteří jsou zamilováni do svých výrobků nebo služeb. Oni považují čtenáře s respektem, jako jejich potenciální zákazníci, s odkazem na ně "na vás". Mimochodem, je důležité zachovat určitý "podíl zájmen": odborníci doporučují používat slova "váš" a "vy" čtyřikrát častěji než "náš" a "my".

V textu tohoto dopisu existují kontraindikace negace a přehánění. Metafory, naopak, jsou vítány. Zákazník by si měl koupit jasný obraz zboží. Psychologové tvrdí, že první fráze dopisu, obsažená v uvozovkách, dodatečně zvyšuje publikum svých čtenářů o 30%. Kromě toho první písmeno textu, které představuje dopis, přitahuje pozornost dalších 13% čtenářů. Styl vyprávění musí být důvěrný a konverzační, proto by se neměl zneužívat profesionální slovní zásoba v něm. Zvláštní podmínky mohou být použity ve výjimečných, principiálních případech.

Okamžitě budeme upozorňovat autory na možné chyby, které vyvrací vaše úsilí. Komerční nabídka reklamního a informačního charakteru (obchodní nabídka k prodeji) nesplňuje své poslání, pokud není dobře strukturovaná, nestrukturovaná, aniž by uváděla výhody kupujícího. Její účinnost je také snížena, pokud se autor nadměrně dostává do určité míry a neví, jak rozlišovat hlavní věc.

Přizpůsobené nabídky

Někdy sám klient iniciuje psaní takového obchodního dopisu zasláním žádosti o komerční nabídku. V tomto případě je obchodní oddělení přijato k práci. Předběžné informace se shromažďují o společnosti nebo o osobě, která je přímo adresována. Jejich naléhavé naléhavé potřeby jsou odhaleny. Za tímto účelem je plánováno předběžné schůzky, rozhovor s odborníky. Pak jsou zjištěné potřeby porovnávány s konkurenčními výhodami zboží (služeb).

Pokud se dopis má poprvé obrátit na budoucího partnera, je určen první osobě. Pokud již byla spolupráce s partnerem vyřešena, je dovoleno obrátit se na zástupce, který přímo dohlíží na práci s dodavateli.

Nicméně firmy, které mají silné obchodní pověst v regionu, si mohou dovolit obchodní nabídku na poskytování služeb nebo na dodání zboží, které jsou vyrobeny v neosobní formě. Je to spíše výjimka. Následující příklad obchodního dopisu odpovídá této situaci.

Příklad 2

Moderní styl obchodních budov je nejen funkční a stylovou architekturou. Hlavním indikátorem, který určuje jejich úspěšné fungování, je bezpečnost.

Profesionální přístup k návrhu v předstihu umožňuje neutralizaci možných hovorů a umožňuje předcházet případným událostem.

Ochrana. Protipožární systémy "pracují v souladu se zásadami profesionality a kvality!

Nepřijímáme odchylky od mezinárodních standardů požární bezpečnosti. Největší podniky a organizace, stejně jako soukromé osoby regionu Tver, jsou našimi dlouhodobými klienty. Máme zásadní zájem o plnění našich smluvních povinností a neustále se cítíme zodpovědností za zdraví a život, který nám klienti svěřili. Obchodní spolupráce s námi zaručuje bezporuchovou státní akceptaci vašich zařízení a jejich úspěšnou následnou operaci. Množství pozitivních recenzí naznačuje správnou volbu našich zákazníků.

Ochrana. Protipožární systémy "zaručují:

• zavedení a používání moderních technologií protipožární bezpečnosti pro obchodní a obytné budovy a stavby ve výstavbě;
• zajištění řádné certifikace dodaných zařízení a konstrukcí, jejich kvalifikovaná instalace kvalifikovanými odborníky;
• zajištění návrhové úrovně protipožární ochrany, zvukové izolace a tepelné izolace, včetně použití systémů ALT, které poskytují limit požární odolnosti od půl hodiny do hodiny a půl;
• protipožární ochrana kovových a betonových konstrukčních prvků;
• individuální návrh a vývoj automatických hasicích a protipožárních systémů s životností 25 let;
• výroba protipožárních dveří různých velikostí na žádost zákazníků.

Nabízíme flexibilní tarify pro instalaci systémů ALT od 0,5 do 1 tis. Rublů, v závislosti na požadovaných charakteristikách protipožární ochrany. na čtvereční metr.

Chcete-li diskutovat o projektu, který potřebujete, kontaktujte nás prosím telefonicky v Tveru: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

Tato komerční nabídka - ukázka služeb - je založena na loajalitě zákazníků, která zajišťuje bezpečnost obchodních a ubytovacích zařízení. Nemá žádný konkrétní adresát. Ale to je přípustné, protože, jak je uvedeno v tomto obchodním dopisu: "Největší podniky a organizace, stejně jako soukromí lidé v oblasti Tver jsou našimi dlouhodobými zákazníky."

Společnost, která má podobnou pověst, je přípustná učinit obchodní nabídku bez adresáta. Zapsání tohoto dopisu samozřejmě předcházelo žádost o komerční nabídku od potenciálních kupujících. Komerční nabídka je tedy i přes tuto formu personalizována. Taková žádost je druh obchodní dopis vytvořený v libovolné formě. Jeho obsah předpokládá zájem o získání určitého zboží nebo o získání základních služeb. Často zákazníci odkazují na katalog firmy a jsou požádáni, aby poskytli rozšířený výklad pořadí akvizice a postup spolupráce.

O vytváření šablony pro nabídku

Šablona obchodní nabídky (pokud je adresát právnickou osobou) je vypracována s přihlédnutím k budoucím zájmům tří osob najednou: generální ředitel, finanční zástupce, zástupce produkce. To znamená, že je jistě nutné vyvstávat zájem o váš produkt od těch lidí, které ani na rozhovorech nevidíte. Pokud jde o objasnění zaměření finančního obsahu návrhu, měl by člověk chápat hlavní prioritu kupujícího: minimalizovat náklady nebo dosáhnout většího zisku. V prvním případě je kladen důraz na úspěch nákupu zboží z hlediska kritéria "ceny / kvality". Ve druhém případě se jedná o účinnost a kvalitativní vlastnosti provozu zboží.

Taková šablona komerční nabídky však má ještě jednu složku. V tom musíte dovedně překonat stávající nedostatky vašeho produktu (služby). Ve svém dopise můžete svobodně přenést pozornost kupujícího na komerční kroky a kompenzovat zjevné nedostatky. Například pokud míra dodávek zařízení přesahuje to, co konkurenti mohou nabídnout, má smysl dodatečně uvést, že doba dodání nemá vliv na datum uvedení zařízení do provozu.

Klasický příklad komerční nabídky pro produkt je skutečně psán podle šablony, která předpokládá tradiční strukturu (tj. Vstup, hlavní část a závěr). V úvodu je třeba dát odkaz na motivy a okolnosti psaní dopisu. Současně je poskytnuta prostorná a stručná charakteristika trhu, na níž firma pracuje, jsou lakálně zdůrazněny potřeby vašeho klienta. Zde je příklad komerční nabídky - příklad propagace podnikového softwaru. Nicméně v tomto případě není specifická oblast činnosti tak důležitá. Komerční nabídka - ukázka pro služby distributorské společnosti vlastního softwaru - se zásadně neodlišuje od nabídky, kterou nabízí produkt. Koneckonců, jak prodej, tak konfigurace. Navíc se předpokládá další podpora produktu.

Příklad 3

Komerční nabídka na prodej od vývojáře softwaru JJSOFT

Vaše společnost je významným regionálním distributorem domácích softwarových produktů pro automatizaci účetnictví a účetnictví. Dále můžete získat 60% výnosů z prodeje systému CRM # 1 v systému CRM. Hlavním bodem možné spolupráce je to, že funkce v CRM se podstatně liší od funkcí, které distribuujete v současné době. Můžete tedy realizovat konkurenční produkty.

Výhody prodeje CRM v systémech CRM jsou příjem 60% příjmů z prodeje. Systém inCRM je jedním z vedoucích prodejců v sekcích "Řízení zákaznické základny" a "Řízení prodeje". Značka amoCRM je také známá firemním vedoucím a IT ředitelům jako vedoucí profilový software na ruském trhu.

inCRM - vůdce v hodnocení CRM v malém podnikání

Náš softwarový produkt je považován za nejúspěšnější pro malé podniky s dlouhým prodejním cyklem (podniky B2B a B2C). Úspěšně jej realizují naše zastoupení v Moskvě a San Francisku. To je úspěšně realizováno online obchody Softplus a Allsoft, pořadí v žebříčku 25-30 místo v žebříčku provádění 1500 předních programů.

inCRM doporučují podnikatelé

Zpětná vazba uživatelů programu je důkazem praktického přínosu pro malý podnik. Je nejen efektivní pro vytváření klientské základny, ale je také vhodný pro provoz. Podnikatelé díky své pomoci "nezabírají" zapomenuté zákazníky, nezodpovězené hovory, nenechte si ujít skutečně důležité otázky.

Každý uživatel v něm je nakonfigurován s příslušnými přístupovými právy pro uživatele. Účinnost práce s klienty je zajištěna pohodlným rozhraním, které umožňuje snadné přidání do základen a rychle se vytvářet analytické zprávy.

inCRM podporuje efektivní práci s klienty

Při efektivní práci zákaznické základny zaměstnanci společnosti, kteří používají inCRM, snadno získávají informace o každém zákazníkovi: co koupil, co řekl. Na základě jednoduché analýzy těchto údajů je možné pochopit, jaký typ zákazníka si vygeneruje komerční nabídku na doručení. Vzor takového obchodního dopisu lze také zadat do CRM.

Spolupráce a kontakty

K diskusi o spolupráci doporučujeme telefonicky + 495 123-45-67, + (495) 123-45-68.

Našim partnerům poskytujeme základní dokumenty pro práci: uživatelské příručky, brožury, prezentace, reklamní materiály.

Jak formulují takové obchodní dopisy firmy, která vyrábí a prodává software? Mnoho společností praktikuje obchodní formulář, založený na formátu hlavičkového papíru společnosti, s faksimilním podpisem ředitele v dolní části formuláře.

O sémantickém obsahu komerčního návrhu

Hlavní část obsahuje informace o konkurenčních výhodách prodaného zboží. V tomto případě je kladen důraz na zpětnou vazbu vašich zákazníků o provozu dříve zakoupeného produktu. Klíčoví zákazníci jsou uvedeni v seznamu. V závěrečných odstavcích hlavní části je klientovi poskytnuty kontaktní informace, dodací lhůty.

V posledním odstavci načrtněte optimální algoritmus pro zákazníka, aby si koupil váš produkt. Nemělo by to být více než tři řádky.

Jaké chyby popírají úsilí autorů personalizovaných komerčních návrhů? Mnozí začínající podnikatelé, kteří vytvářejí obchodní nabídku, se omezují na pokrytí pouze cenových faktorů. To často ignoruje úvodní část, která je určena konkrétnímu kupujícímu a pokryje jeho potřeby ve vašem produktu (službě). Nevenovala náležitá pozornost přínosům pro spotřebitele.

Podnikatel, který odesílá takový dopis nenápadně adresátovi, sleduje jeho úvahu. Pravidelně se s ním zachovává komunikace. Nejprve byste měli zjistit, zda má dopis adresátovi. Pokud během tří dnů nebyla přijata žádná odpověď, zavolejte zpět a zdůrazněte v konverzaci, že klient může ztratit zřejmé výhody. V podnikání nemůžete jen poslat personalizované komerční nabídky a pak na ně zapomenout. Ujistěte se, že vaše dopisy jsou považovány za dřívější než ty, které napsali soutěžící.

Jak kompletní informace nabízí nabídka?

Obsahuje komerční návrh vždy vyčerpávající informace o produktu (službě)? Ve skutečnosti tato otázka neposkytuje jednotnou odpověď ve všech případech. Pokud by se například předem uskutečnily předběžné rozhovory, měla by být komerční nabídka skutečně provedena co nejúplněji.

Pokud byl předběžný kontakt s možným klientem formální (volali jste ho nebo vyměnili zprávy e-mailem), pak okamžitě poskytněte úplné informace není nutné. Je rozumné držet "trumfové karty" pro osobní rozhovor s ním. I při předběžném odvolání je však nutné ho informovat o přibližné cenové a cenové principi.

Má poskytovat kupujícímu úplné informace (i bez předběžné schůzky), pokud je ziskovost transakce minimální. Zároveň podnikatel jedná na základě logiky minimalizace neproduktivních výdajů času.

Závěr

Shrňme obsah článku. Pouze po provedení analytického vyhodnocení proveditelnosti by měl podnikatel napsat klientovi komerční nabídku. Vzorek tohoto obchodního dokumentu předpokládá konzistenci a správnost. V závislosti na specifikaci zakládání klientské základny jsou napsány informační reklamy nebo osobní obchodní nabídky.

Některá volnost znění obchodního dopisu stále znamená jasný algoritmus pro psaní. Odborníci varují před nutností vyhnout se chybám, protože komerční nabídky jsou poněkud delikátní obchodní nástroj.