Komunikační politika a její funkce

Komunikační politika podniku je jedním z nejdůležitějších marketingových komplexů. Má složitou strukturu, která se skládá z několika prvků. Zpravidla rozlišují:

- podpora prodeje;

- reklama;

- osobní prodej;

- vztahy s veřejností.

Zvažme všechny zvlášť.

Prvky a strategie marketingové komunikace

Reklama se týká dopadu na spotřebitele, který je účelně prováděn a slouží k propagaci jakéhokoli zboží na trhu. Je to díky tomu, že se spotřebitel dozví, co je firma připravena nabídnout, o kvalitě nebo specifičnosti výrobků a služeb, které nabízí. Formy reklamy jsou různé:

- rádio;

- TV;

- reklamy a tak dále.

Komunikační politika zahrnuje postupný vývoj reklamního programu. Nejprve jsou stanoveny konkrétní úkoly a stanoveny cíle, rozpočet se vypočítá, jaký druh reklamy bude, plány reklamních odvolání budou stanoveny, konkrétní nosičů informací a tak dále. Po uspořádání a sestavování všeho se vyrábí. Posledním krokem je studium efektivity, shrnutí.

Komunikační politika má také takový prvek jako podpora prodeje. Pod tímto pojmem se rozumí soubor opatření spojených s poskytováním půjček, slev, distribucí vzorků produktů, kupónů, vedení loterií a mnohem více.

V tomto případě je kladen důraz na produktový design, design svých boxů a tak dále. Stimulace prodeje je ve skutečnosti nejširší sféra, pro kterou prostě potřebujete kreativní myšlení.

Komunikační politika spolupracuje s veřejností. Samozřejmě, každá organizace by se měla umístit mezi masami co nejlépe. Negativní postoj spotřebitelů nepovede k ničemu dobrému.

Podnik by měl aktivně spolupracovat s veřejností, vytvářet určité vazby, provádět propagandu, informovat lidi o svých specifikách, úspěších, inovacích, úspěších a podobně. Je také důležité spolupracovat s dalšími organizacemi a státními orgány.

Při osobním (někdy nazývaném osobním prodeji) je obvyklé pochopit individuální, přímý kontakt prodejců a obchodních zástupců se spotřebiteli. Osobní prodej je často velmi účinný a je prostředkem k ovlivnění kupujícího. Faktem je, že po založení individuálního kontaktu může prodávající pochopit, co přesně potřebuje potenciální kupující. Obchodník, který dokáže přesně odhadnout, dosáhne toho hodně. Také osobní prodej je také efektivní, protože dává příležitost prezentovat zboží co možná nejlépe. Sotva se někdo bude potýkat s tím, že je lepší přijímat informace z úst jiné osoby než z obrazovky televizního vysílání nebo ze stránek novin.

Je třeba také poznamenat, že osobní prodej může ušetřit dost peněz a současně provádět analýzu trhu. Obchodní zástupce - není jen prodávající - on je také vědec, který chápe, že úspěch práce závisí na jeho pochopení potřeb obyvatelstva.

Podnik zkoumá každý trh samostatně a začíná plánovat marketingový mix pro každou z nich. Tento komplex je sada faktorů, které lze použít k účinnému ovlivnění jednoho nebo druhého předmětem trhu. O jakých faktorech mluvíme? To znamená cenu, samotný výrobek, motivační systém a tak dále.

Správně zvolená komunikační politika je jedním z prvků jejího úspěchu. Měl by být pro tento lid speciálně připraven. Neprofesionalizmus je nepřijatelný.