Konzultant-prodávající: funkce a způsob práce

Prodejce-konzultant je jedním z nejoblíbenějších pozic v moderním světě. Samozřejmě! Kolik obchodů a nákupních center kolem! Zbývá jen představit si, kolik pracovních míst je v nich zaměstnáno. Vzhledem k této prevalence povolání a jeho významu je důležité, aby uchazeči o zaměstnání přesně věděli, co by měl poradce prodávajícího udělat. Povinnosti takového zaměstnance jsou velmi početné, což okamžitě nemůžete říci.

Co tedy dělá prodejní poradce na svém pracovišti?

Přes nabízené zboží by měl být takový zaměstnanec schopen vyjednávat s klienty krásně a kompetentně, být morálně a slovně připraven k námitkám a nárokům. Dodržování klidu v každé situaci je zvláštní povinností prodávajícího. Vždy by měl zůstat zdvořilý, přátelský a pozorný i v případech, kdy to není žádoucí.

Konzultant-prodávající: povinnosti

Povinností obchodního asistentka-konzultanta je vytvořit dobré podmínky pro zákazníky, které udržují prodejnu v pořádku. Jedná se o osobu, která zboží shromažďuje a zajišťuje v obchodě, sleduje obchodní proces, slouží zákazníkům, radí jim, počítá kupní cenu a zabalí je. Informuje vedení o všech problémech, včetně problémů se zbožím a spotřebiteli, stejně jako prodejce-konzultant.

Úřední povinnosti prodejní konzultant v obchodě také obsahují:

- zabránění poškození zboží kupujícím a třetími osobami, které brání jeho krádeži;

- příprava zboží při přijetí a prodeji (ověření dostupnosti, jméno, množství, označení, vzhled, provozuschopnost);

- umístění zboží do skupin nebo typů, jakož i další kritéria;

- informování vedení skladu o nedostatcích nebo nesrovnalostech;

- kontrola dostupnosti cenových značek;

- sledování poptávky spotřebitelů po určitém produktu;

- vypracování žádostí o zboží, které chce kupující v sortimentu obchodu.

Vedle výše uvedených hlavních povinností prodávajícího-konzultanta by taková osoba měla být schopna zaujmout kupujícího a nabídnout mu alternativní alternativu, pokud nebude požadovaný produkt.

Prodejce-konzultant, jehož odpovědnost není početná, ale vyžaduje zodpovědnost a soustředění, by měla být vždy v dobré kondici. Tento článek uvádí pouze hlavní povinnosti prodávajícího. Je zřejmé, že v závislosti na prodávaném zboží se vlastnosti díla liší. Například prodej v železářství by měl vždy být vědomi nových produktů, chápat absolutně všechno, co řekne zákazníky ke studiu funkce a principy činnosti jednotlivých zařízení, a totéž v nábytku store zaměstnance povinen navigaci technologie výroby zboží, jeho technický charakteristiky a další otázky týkající se nábytku.

Pokud si člověk přeje vzít popsaný popis postavení prodávajícího-konzultanta (povinnosti a práva jsou předepsána zaměstnavatelem v popisu práce), měl by v životopisu uvést své zkušenosti v této oblasti a ukázat společenskou povahu, dobrou vůli a vynalézavost v rozhovoru.