Etika obchodních vztahů

Je nepopiratelné, že prosperita podniků je podporována nejen ekonomickou základnou, ale i etickou. Spolu s prováděním obecně přijatých pravidel obchodu a obchodu je naprosto nepřijatelné porušovat pravidla obchodní etikety.Úspěch v podnikání Podporuje přísné dodržování určitých norem, na jejichž základě se vytváří etika obchodních vztahů. Jinými slovy, nezbytným prvkem vaší profesionality je dodržování pravidel obchodní etiky.

Co se týče světových hospodářských vztahů, je zde ještě větší problém. Obchodní lidé důležité znát pravidla etikety přijatého v jiných státech jako porušení základních pravidel etikety s sebou nese ztrátu trhů v důsledku protržení obchodních vztahů. Nezapomínejte však, že etiketa obchodníka prochází určitými změnami v průběhu času. Proto musíme držet krok s časem a, abychom nevypadali absurdně, studovali obchodní etiku moderního podnikatele. Například některé pravidla etikety vztahující se k ženě ztratily svou jistotu. V současné době je první z výtahu ten, který je nejblíže ke dveřím, potopil do zapomnění, a otevírání dveří pro ženy a zaplatit účet v restauraci, a venkovní oblečení je nyní žena klade na jeho vlastní, s výjimkou případu, kdy je opravdu potřeba pomoci.

Obchodní etika není jen dobrá vůle a zdvořilost. Tyto rysy nestačí být business man, dodržovat pravidla základních principů, z nichž mají své specifické a jsou vyjádřeny v základních kánony:

• být přesný;
• neříkejte příliš mnoho;
• myslet na ostatní, stejně jako na sebe;
• nosit oblečení přijaté v týmu;
• mluvit správným jazykem (verbálně i písemně).

Etika obchodních vztahů je založena na dodržování těchto bodů. Zvažme každou z nich podrobněji.

Buďte vždy a ve všech věrohodných - první zásadě obchodní komunikace. „Dochvilnost - výsadou králů“ - říká známé přísloví, a je to tak správně, protože na konci osoba není důvěryhodná, což dokazuje svým chováním, které jsou závislé na tom nemůže být. Kde je záruka, že v nejkritičtějším okamžiku nezklame? Navíc, obchodní osoba musí systematicky počítat pracovní dobu ke splnění úkolů, které mu s populací, která není fraška moc nemá ho vyřadila z vyjetých kolejí, a on nezklamal personál.

Druhé pravidlo: neříkejte příliš mnoho. Zaměstnanci by neměli zveřejňovat citlivé informace týkající se firmy. Podniková etika obchodní vztahy s mnoha firem zařadila tento bod tím, že čte to, že je nutné, aby byla zajištěna vlastnoruční podpis mlčenlivosti, pokud jde o personální záležitosti, technologických procesů, jakož i osobním životě kolegy.

Přemýšlejte o ostatních ao sobě - ​​říká se třetí pravidlo. Tolerance vůči zaměstnancům je význam tohoto tvrzení. Úspěšný průběh podnikání znamená, že je třeba brát v úvahu názory zákazníky, klienty, partnery, protože dost často neúspěch podnikání je přímým důsledkem povahy sobectví, touhy všemi prostředky ani bylo vrcholem, nebo dokonce poškodit konkurenci. Schopnost pozorně naslouchat rozmluvy, respektovat názory a pochopení jiných lidí, svoboda od nesnášenlivosti nesouhlasit - jsou to právě tyto vlastnosti vyžadují etiku obchodního styku, což vedlo k významnému nárůstu v očích autoritu hlavy podřízených.

Šaty, jak je obvyklé v určitém týmu - čtvrtým důležitým pravidlem. Není nutné vystupovat mezi zaměstnanci v jejich hodnosti, zatímco na pracovišti.

Schopnost mluvit pomocí správné ústní a písemné řeči - páté pravidlo - znovu zdůrazňuje obchodní image člověka. Šance na uzavření smlouvy přímo závisí schopnost komunikovat. Jako obchodně úspěšná osoba je nutné studovat umění rétoriky. Je důležité být schopen zachytit pozornost pomocí dikce, manévrování s intonací a výslovností. Je nesmírně důležité nepoužívat v útočné komunikaci urážlivý jazyk, slangová slova. Naučte se poslouchat, aby účastník jasně zjistil, že konverzace je pro vás opravdu zajímavá.