Co je obchodní etika?

Během existence lidstva se objevily určitá pravidla chování, díky nimž se lidé, jako společenské stvoření, pokoušejí zřídit mezilidské vztahy. Bez ohledu na to, jak se zdálo, že se někdo zdálo směšný etické normy, bez nich by svět byl zapletený v chaosu. A ve větší míře jde o normy obchodních vztahů. Obchodní oblast se skládá z mnoha spojení a komplexních vztahů: zaměstnavatel-pracovník, zaměstnanec-zaměstnanec, prodávající-kupující ... Existuje mnoho takových schémat komunikace a různých rolí, které člověk vykonává ve společnosti. Normy chování jasně upravují, kde a co lze říci nebo dělat, aniž by byly vnímány jako blízké nebo hrubé osoby.

Co je obchodní etika?

Svět se rozvíjí, rozvíjí se nové společnosti a rozšiřují se obchodní trhy. Pokud jde o partnerství, podnikatelská etika přijde na záchranu. Kultura různých zemí se liší, ale pravidla chování v podnikání se snaží být společná. Například nezničitelné vyznání každého podnikatele "zákazník je vždy správný" je základem úspěšného podnikání. Koneckonců, v podmínkách tvrdé hospodářské soutěže má negativní důsledky hrubost ve vztahu ke spotřebitelům zboží a služeb.

Normy a pravidla chování se postupně mění. Pokud dříve člověk musel otevřít dveře před ženou a nechat ji jít dopředu, nedávno, když se dámy staly plnými účastníky ve sféře podnikání, bylo to zbytečné. Ale navzdory změnám je každý sebekodržující podnikatel povinen držet krok s etickými normami. A především platí toto pravidlo mezinárodních vztahů. Čím vyšší je míra jednání, tím větší pozornost je věnována studiu etikety. Pokud se pravidla jednání v mezinárodním obchodě mohou omezit na několik obecných pravidel, pak se schůzky summitu konají s přísným dodržováním obřadů.

Obchodní vztahy volají účastníky na jasnost a stručnost, nedotknutelnost slova, gramotnost řeči, respekt k zákonům nebo zásadám druhých, normativita v jazyce a oděvu. Vysoká úroveň jednání vyžaduje jasné znalosti, například pravidla pozdravu, pořadí prezentace účastníků, význam dárků a suvenýrů.

Vytvoření své vlastní společnosti myslí hlavu nejenom o své činnosti, ale vytváří etický kodex, díky němuž bude mít nová firma váhu. V tomto případě obchodní etika služebních vztahů ovlivňuje práci celého podniku. Například vedoucí tzv. Politiky nezasahování vede: myslí si jen na svou vlastní pozici, nevěří zaměstnancům a nedovoluje jim zasahovat do záležitostí podniku. Účinnost práce v takovém týmu bude velmi nízká, protože neexistuje smysl pro komunitu zájmů. Existuje další zásada obchodních vztahů - tým. V takovém případě bude správce spojovat zájmy případu všemi možnými způsoby s potřebami konkrétního člověka, nebude příliš drsný ani příliš slibný. V takovém týmu se každý zaměstnanec bude řídit etickými standardy vypracovanými společností co nejjasněji. Přesnost, přísná implementace pokynů, objednávka v obchodních dokladech, oblečení - to vše bude vzato v úvahu. Hlava se nebude muset rušit pro svou firmu ani klientům, ani partnerům. Základní pojetí etiky by měl vědět všechno.

Každá osoba, která se ani neobchoduje, by měla vědět, jaké obchodní pravidla obsahuje obchodní etika. Potřebuji zaklepat na dveře, když půjdu do veřejné instituce, jak zavolat kamarádovi "vy" nebo "vy" dát ruku, ale pro něž stačí pouze ústní pozdrav. Neznalost takových pravidel někdy činí člověka úzkoprsý a směšný a v některých případech dokonce brání pracovní činnosti ostatních účastníků obchodních vztahů.

Mezi prvky úspěchu společnosti patří nutně: morální kvality zaměstnanců a prestiž společnosti. Není nutné vysvětlovat, jak jsou tyto komponenty vzájemně propojeny, když je bez druhého nemožné a všechny spolu jsou nemyslitelné bez třetího - přísného dodržování norem podnikatelské etiky.