Středním manažerem je kdo? Školení, role a odpovědnost

Rozhodnutí vedení v organizaci jsou téměř ústředním bodem vedení společnosti. Hlavní funkce v konečném důsledku mohou být omezeny na přípravu, přijetí a provádění rozhodnutí.

Je třeba poznamenat, že hlava je středem správního aparátu a výkonným orgánem odpovědným za současnou činnost celého podniku.

Činnosti vrcholového vedení

Veškeré aktivity ve společnosti lze rozdělit na dvě úrovně vedení: vrcholové vedení a práci jako prostřední manažer.

Z aktivit vedení ve střední části, tedy od vedoucích oddělení a různých divizí společnosti, nakonec závisí úspěšné fungování celé firmy.

Obecná myšlenka podstaty

Střední manažer je osoba, která je prostředníkem mezi vrcholovým managementem společnosti a nižšími linkami. Naopak, střední manažer připravuje informace pro vyšší manažery a přináší tato řešení zaměstnancům nižší úrovně ve formě konkrétních úkolů.

Takže středním manažerem je ředitel (ředitel) divize (oddělení, pobočka) společnosti, která má v jeho podřízenosti několik zaměstnanců. Počet zaměstnanců v podřízenosti však nezáleží na tom. Mohou to být 2 osoby, možná 10.

Nejtypičtější pozice středních manažerů jsou: vedoucí oddělení (prodej, prodej), obchodní ředitel, ředitel pobočky. Specifičnost činností v rámci funkce je určena podstatou práce jednotky a vlastnostmi samotné organizace.

Úloha

V dnešní krizi se firmy v Rusku snaží změnit, přizpůsobit se, aby přežily v obtížných ekonomických podmínkách. Současně se organizace může hodně měnit - od struktury až po prostorovou organizaci - kvůli ekonomice. V takových případech je zodpovědností středního manažera spojovací role mezi myšlenkami senior managementu a jejich implementací mezi umělci. Správce střední úrovně by měl rozumět a jednoduše informovat své zaměstnance o tom, co si orgány přejí. Pouze pokud jsou tyto informace správně doručeny, je to úspěch firmy a její "přežití" na trhu.

Základním úkolem středního manažera je efektivní řízení jeho oddělení (oddělení) ve společnosti, jakož i sdělování informací a příkazů svým podřízeným od vedoucích pracovníků. Působí jako druh dirigenta myšlenek, cílů, misí, úkolů a plánů pro vykonavatele od svých nadřízených. Střední manažer realizuje strategické poslání společnosti v konkrétních praktických činnostech.

To je však možné pouze v případě správného a včasného tréninku a modernizace hlavy.

Zvažte roli středních manažerů v lékařské organizaci. Pro střední manažery v těchto organizacích se v současné době zlepšuje hlavní zaměření jejich činností a zajišťuje kvalitní poskytování léčby. Proto je nadřízený - je osoba, která musí být plně informováni o potenciálu každého ze svých zaměstnanců, jejich osobní a RPG prvky, preference, zájmy a kariérních plánů. Tyto informace mu umožní posoudit soulad svých zaměstnanců s postavením v zdravotnickém zařízení, který přímo ovlivňuje účinnost léčebného a zdravotního procesu.

Školení a vzdělávání

Úkolem každé společnosti k dosažení svých konečných cílů je v důsledku toho dostupnost kompetentních odborníků organizací takového procesu, jako je školení středních manažerů.

V případě, že by vedoucí středního propojení nedokázal spravovat své podřízené, vyšší úřady vyhodnotí jeho kvality a schopnosti av případě potřeby je posílají k profesnímu rozvoji.

Školení středních manažerů obvykle zahrnuje následující znalostní bloky:

• získání a rozvoj manažerských dovedností (schopnost řídit personál, správně vybrat zaměstnance, motivovat zaměstnance včas);
• školení v komunikačních dovednostech (schopnost veřejně mluvit, předcházet konfliktům, efektivně komunikovat);
• dokonalost osobních vlastností (psychologické rysy, snaha o osobní růst a zlepšení kariéry).

Základní požadavky

Střední manažer je odborník, který potřebuje až 400 dovedností. Je oni tvořili hlavní požadavky zástupců středního managementu: Vedoucí organizace, jednotky, řídicí jednotka musí být nejen konkrétní, ale i manažerské vzdělávání.

Manažer musí mít následující dovednosti:

• průvodce lidmi;
• plánovat a organizovat práci;
• připravovat, dělat rozhodnutí vedení a organizovat jejich provádění;
• Zapojit podřízené do aktivní účasti při přípravě rozhodnutí o různých směrech činnosti;
• sledovat provádění práce na provádění rozhodnutí;
• správně rozdělovat povinnosti mezi své zástupce, asistenty a podřízené;
• formulovat a vybrat strategické směry činnosti organizace, řídící přístroje a soustředit se na jejich řešení, jejich hlavní zaměření;
• studovat a správně vyhodnocovat výsledky výzkumu veřejného mínění;
• studovat a správně vyhodnocovat výsledky sociologického výzkumu;
• využívat služby konzultantů v oblasti řízení;
• vytvořit pozitivní sociální a psychologické klima v týmu;
• organizovat svou práci a práci svých podřízených (organizovat práci, pracovní podmínky, naučit pokročilé metody práce s cílem posoudit a analyzovat náklady na pracovní a non-pracovní dobu, řídit svůj čas, atd.);
• vypracovat kritéria a ukazatele výkonnosti pro podřízené.

Manažer by měl mít následující manažerské dovednosti:

• analytické, které představují manažerské schopnosti analyzovat informace, pochopit vztah mezi částmi a jediným subjektem, navázat spolupráci, identifikovat obě výzvy a příležitosti, vyvodit závěry pro rozhodování a plánování;
• administrativní, zahrnují dovednosti v oblasti shromažďování, zpracování a analýzy informací a provádění jejich řídících funkcí na jejím základě;
• komunikativní, tj. dovednosti potřebné pro správné pochopení ostatních, efektivní interakce s nimi. Jedním z nejdůležitějších komunikačních dovedností je schopnost správné komunikace s lidmi;
• technická, tj. schopnost provádět určité specifické úkoly: například školit své podřízené ve svých povinnostech a poskytovat manažerům informace o problémech, které vznikají v průběhu práce.

Úřední povinnosti

Pracovní povinnosti středního manažera:

• organizace technologické pracovní jednotky, za kterou odpovídá;
• definování a optimalizace organizační struktury jednotky;
• racionální delegování pravomocí mezi zaměstnanci jednotky;
• stanovení základních požadavků na pracovní místa;
• rozvoj základních povinností na pracovních místech;
• posílení postavení podřízených;
• definice hranic odpovědnosti mezi podřízenými;
• racionální organizace pracovního prostoru a prostoru;
• stanovení klíčových ukazatelů výkonu jednotky jako celku a každého zaměstnance zvlášť;
• vytváření systému motivace mezi podřízenými;
• organizování školení podřízených, zvyšování jejich kvalifikace;
• racionální výběr a výběr personálu pro pozice v jednotce.

Formula pro efektivní vedení

Vzorec účinného vedení je poměrně jednoduchý a je uveden v následující tabulce.

Závěry

Střední manažery v dnešních společnostech jsou ústředním spojením, protože vykonávají zprostředkovatelskou funkci mezi vrcholovým vedoucím a exekutivem "zespodu". Zároveň účinnost a účinnost celého procesu závisí na tom, jak přesně a racionálně bude práce střední úrovně.