HR-manažer: povinnosti a požadavky

Velké společnosti mají zájem zajistit, aby všechny jejich komponenty fungovaly co nejúčinněji. Je důležité udržovat rovnováhu v práci všech oddělení, sledovat prodej (pokud je činnost zaměřena na obchodování) a poskytovat služby (pokud je odpovědností zákaznický servis).

Zvláště důležitá je správná volba personálu, protože zaměstnanci společnosti jsou zodpovědní za jeho životně důležitou činnost. Obvykle je mnoho uchazečů o nové zaměstnání, zejména pokud je společnost skutečně velká. Generální ředitel nebo vedoucí oddělení fyzicky nemají ani možnost dát každému kandidátovi čas, protože ve své sféře činnosti existuje mnoho dalších úkolů. Proto se vybírá personál - personální manažer.

Obecné informace

HR znamená lidské zdroje - v angličtině "lidské zdroje". Proto v ruské verzi může být stejný příspěvek nazýván "správcem rekrutování".

Práce zaměstnance, který drží tuto pozici, je úzce spojena s trhem práce. Všichni kandidáti, kteří se ucházejí o jakoukoli pozici ve společnosti, nejprve čelí přesně náborovému manažerovi a další etapy jsou již závislé na jeho rozhodnutí.

Kromě toho často tento úředník hledá kandidáty na konkrétní pozici přímo prostřednictvím speciálních stránek a dalších zdrojů.

Proč nyní existuje potřeba HR manažerů

Mnoho lidí se diví, proč jsou zaměstnanci těchto specifik potřebných. Pro tuto chvíli se můžete dozvědět pouze životopis závodníků a další výběr kandidáta, a to je docela možné svěřit provádění testů speciálně navržený počítačový software, stejně jako identifikovat potenciální zaměstnance ve zkušební době, který ukáže jeho úroveň profesionality.

Praxe ukazuje, že toto tvrzení je chybné. Produktivita se samozřejmě výrazně zvýší, protože několik počítačových kandidátů může současně absolvovat počítačové testování. Na druhou stranu žádné testování nenahradí lidský faktor při výběru personálu, protože je snadné oklamat stroj a je velmi obtížné pro profesionálního specialistu.

Personální manažer rozhovor s žadatelem, zjišťuje jeho silné a slabé stránky. Testování může být souběžným faktorem a nemusí být, protože zkušený odborník je schopen nezávisle určit vhodnost kandidáta na pozici.

Doba zkoušky je nepochybně užitečnou praxí, ale může být i nadále prováděna i po rozhovoru s reálnou osobou, ne se strojem.

Jaké jsou povinnosti tohoto příspěvku

Už dříve bylo řečeno, že práce personálního manažera má regulovat lidské zdroje společnosti. To znamená, že rozsah jeho povinností se neomezuje pouze na výběr personálu. Seznam úkolů obsažených v popisu úloh je poměrně rozsáhlý.

Funkce HR manažera:

• Vyhledejte kandidáty na otevřené pozice. Umístění volných míst pro manažery HR na speciální stránky a sociální sítě může výrazně rozšířit vyhledávací schopnosti. Zejména je nyní mnoho lidí používá sociální sítě, a proto je pravděpodobné, že velké množství uchazečů uvidí vaši reklamu, je velmi vysoká. Je důležité, aby to přehánět, a ne umístit reklamy na stránky, které nejsou určeny k tomu, a neposílejte je s nadměrným vytrvalost, jak to může být vnímáno jako banální spam.
• Vytvoření personální rezervy. Je třeba vytvořit základnu žadatelů, jejichž úroveň odbornosti uspokojila, ale z nějakého důvodu nebyli přijati do zaměstnání. Například, pokud pro tuto pozici byl zkušený nebo kvalifikovaný zaměstnanec. Databáze s rezervou umožňuje úsporu času: mezi bývalými konkurenty mohou najít nové vhodné pracovníky v případě, že předchozí odstoupil, nebo je potřeba najít jiný odborník.
• Nehmotné pobídky jsou také rozvíjeny a prováděny manažerem náboru. Materiál se týká zvýšení mzdy, jehož rozhodnutí obvykle přijímá generální ředitel.
• Monitorování, studium obecného trhu práce v průmyslu.
• Vytvoření zásad podnikové kultury a obecné atmosféry v pracovním týmu je také úkolem personálního manažera.

Požadované vlastnosti

Je-li společnost malá, není pro ni žádnou správce v oblasti lidských zdrojů. Ale pokud je personál skutečně významný - od 150 osob - pak může pracovat s personálem více než jeden manažer. V tomto případě, mezi HR-manažeři povinnosti jsou rozděleny rovnoměrně, je možné řešit pouze s výběrem personálu, ostatní - monitorování trhu práce, a třetí - organizační okamžiky v současném pracovišti, a tak dále.

Obecně platí, že pro daného specialistu je takový soubor charakteristik důležitý, protože:

• Stresová odolnost. Jakákoli práce s lidmi vyžaduje schopnost vyrovnat se s jejich emocí, regulovat konflikty druhých. Navíc, pokud existuje mnoho povinností, může multitasking způsobit obtíže a způsobit nadměrné nervové napětí. Je důležité, aby bylo možné obnovit vnitřní rovnováhu, jinak bude obtížné zvládnout pracovní úkoly.
• Současný. Manažeři při náboru vytvářejí obecný image společnosti, a proto zaměstnanci, kteří tyto pozice zaujímají, by měli nejen vypadat pevně, ale také mít odpovídající způsoby.
• Sociability. Mezi úkoly personálního manažera patří řada úkolů týkajících se komunikace, od pohovorů s potenciálními zaměstnanci až po organizaci akcí. Navíc je velmi důležité vybudovat správnou komunikaci a správný vztah se zaměstnanci.
• Kreativní myšlení. Tato dovednost není klíčová, ale může být užitečná i při vývoji systému nehmotných odměn. Takové pobídky zahrnují vydávání poukázek nebo systém pro výpočet bonusových bodů, které lze později vyměnit za jakoukoli věcnou věc nebo za zvláštní den. V takovém případě se musíte předem dohodnout s vedoucím a cestovními kancelářemi / obchody, které jsou připraveny poskytnout povolení a věcné věci - užitečné komunikační schopnosti.

Průměrná mzda

Žadatelé o místo HR-manažer plat skutečně zajímá. Není divu: práce je velmi stresující, popis práce zahrnuje mnoho povinností.

Úroveň mzdy závisí na mnoha faktorech, od regionu až po finanční obrat společnosti (jinými slovy, kolik je vedení ochotno přidělit ze zisku na platy zaměstnancům).

Manažeři HR v Moskvě dostávají v průměru 20 000 až 60 000 rublů, v závislosti na úrovni společnosti a odvětví svých aktivit.

Saldo zaměstnanců v regionech je mnohem nižší. V průměru je jeho strop 45 000 rublů. Výjimkou jsou pobočky velkých korporací, které si mohou dovolit udržet vysokou platbu bez ohledu na město a region.

Zejména pokud jde o místní úřady zahraničních velkých korporací, kde úrovně mezd je výrazně vyšší ve větvích specialisté nedostávají plat výrazně nižší než u odborníků ze zahraničí. Pro to je důležité se správně dokázat.

Jak získat pozici manažera při náboru

Pro HR manažer jsou volné pozice k dispozici ve volném vyhledávání na pracovištích a sociálních sítích. Existují příslušné komunity, které se specializují na nábor zaměstnanců, které může žadatel použít na pozici náborového manažera.

Životopis HR manažera je stejný jako životopis pro libovolnou jinou pozici. Je nutné uvést úroveň vzdělání, pokud je k dispozici - další kurzy, odborné a osobní dovednosti.

Obvykle je dotazování uchazeče o zaměstnání prováděno buď předchozím odborníkem v rámci dokončení dvou týdnů před propuštěním, nebo přímo samotným generálním ředitelem. Kandidáti, jejichž životopis se zajímá, jsou pozváni na pohovor, na základě kterého si vyberou nejlepšího personálního manažera a nabízejí mu práci ve společnosti.

Pokročilé školení

V povinnostech personálního manažera je také zahrnuto školení zaměstnanců. Měl by organizovat semináře, webové semináře, školení o zdokonalování odborných dovedností. Zde je možné provádět psychologické tréninky zaměřené na vytváření pozitivní pracovní atmosféry kolektivu.

Je důležité si uvědomit, že ti, kteří mají příslušnou specializaci a kvalifikaci, mohou vykonávat výše uvedené činnosti. Protože pokud manažer pro práci s personálem nemá tuto kvalifikaci, jeho úkolem je pouze organizovat akci, najít trenéra (trenér) a zajistit účast zaměstnanců. Nezávislý pokus o takové školení bude neprofesionální a dokonce i zbytečný.

Nejjednodušší způsob, jak uspořádat takové akce, je pro společnosti, které se nacházejí v hlavním městě nebo přinejmenším ve velkých městech, protože tam jsou soustředěny nejlepší obchodní trenéři a přední odborníci z oblasti psychologie. V opačném případě může být nutné pozvat trenéry z jiných měst, což není vždy nákladově efektivní.

Obecná doporučení

V práci náborového manažera jsou důležité jak odborné, tak i osobní kvality. Zkušenost má velký význam, protože je jedním z nejlepších poradců ve všech sférách života.

• Nezapomeňte na firemní etiku. V žádném případě nemůže odhalit vnitřní tajemství společnosti. Včetně, není nutné zveřejňovat vnitřní informace, i když se na první pohled může zdát, že není vůbec tajné.
• Pokud opustíte společnost, zůstane platné i předchozí pravidlo. Bez ohledu na to, zda společnost opustíte dle vlastního uvážení nebo na žádost šéfa, neetické chování vás vystaví jako laikovi. V každé situaci musíte zůstat slušným člověkem. Zvláště je nepravděpodobné, že zveřejnění důvěrných informací od vaší bývalé společnosti příjemně zapůsobí na ředitele jiné firmy, pokud hledáte práci dále.
• Pokud jde o regulaci pracovněprávních vztahů, nezapomeňte, že vaším úkolem je sledovat udržení pracovní atmosféry kolektivu, regulovat principy podnikové kultury. Problémy s osobnostmi a konflikty zaměstnanců nejsou váš problém. Navíc obsedantní zásah do osobního života zaměstnanců, zejména pod tlakem - je neprofesionální. Výjimkou mohou být pouze případy, kdy osobní problémy brání pracovní činnosti. A dokonce i zde je nutné dodržovat rovnováhu a nezaměňovat pracovní prostředí s osobními.

Doporučení pro začínající specialisty

První den HR manažerů je velmi stresující a komplikovaný, zejména pokud je tato zkušenost úvodní. I pro zkušeného správce náboru však mění pracovní místa také s určitými potížemi.

Seznam obecných doporučení pro nezkušené HR manažery:

• Zůstaňte klidní. Nejen, že si vyberete kandidáta, ale také kandidáta. Proto je nesmírně důležité vytvořit pro společnost pozitivní image, protože jste její první zaměstnankyní, s níž bude soutěžící čelit přímo a který bude posuzovat celkovou situaci v práci.
• Pokud využíváte internetové technologie pro nábor, je důležité umístit inzerát o nalezení kandidáta na pozici v této části webu nebo ve veřejné síti, kde je to vhodné. Pokud například mluvíme o webových stránkách pro nábor zaměstnanců, pak je třeba zvolit přesně město, ve kterém se společnost nachází. Pokud je kandidát vyhledán pobočkou společnosti umístěné v jiném městě, musíte zadat město, ve kterém je pobočka umístěna. Například mnoho HR manažerů v Moskvě po volných pracovních místech, i když se společnost nachází v jiném městě, a ztrácejí dobré kandidáty.
• Nevyhazujte své nerealizované ambice ani pro stávající, ani pro potenciální zaměstnance společnosti. Bohužel existují situace, kdy mladý manažer kompenzuje svou nejistotu tím, že se snaží naléhat na kandidáty a podřízené. To není v žádné oblasti vítáno a je ohroženo skutečností, že celková atmosféra týmu se výrazně zhorší, což je nepravděpodobné, že by mělo pozitivní vliv na činnost společnosti.

Na závěr

Správce náboru má pro moderní firmy velký význam. Provádí vyhledávání specialistů, provádí rozhovor, upravuje pracovní situaci v týmu a sleduje pracovní trh.

Proto je důležité mít nejen odpovídající vzdělání, ale také seznam požadovaných kvalit a dovedností. Například být schopni pracovat s lidmi, najít společný jazyk s nimi v každé situaci, regulovat konflikty, mít vyjednávací dovednosti.