SMM: co to je, funkce, dekódování

S rozvojem komercializace internetu se objevilo velké množství nových specialit. Co je CMM - mnozí už na to přišli. No, pro ty, kteří se poprvé setkali s touto zkratkou, vám to řeknu podrobněji.

Marketing

Internetový marketing tak rychle se vyvíjel, že všechny aspekty, které dříve používaly společnost v reálném světě, šly do virtuálního. Hlavním cílem zůstává totéž: prodej zboží a služeb, stejně jako jejich správa.

Co je CMM - vysvětlíte to na kurzech internetového marketingu. Nyní zaujímá významnou část veškerého elektronického obchodu. Někdy se říká on-line marketing, ale jeho podstata se nemění.

Tento segment roste každoročně ve spotřebitelském sektoru. Na tomto účtu lze uvést čísla, která uvádějí počet otevřených internetových obchodů. To se také stává oblíbeným v segmentu B2B. Hlavní výhodou této speciality je její interaktivita. Kromě toho je možnost vybrat cílové publikum zboží co nejlépe, zaměřit se na ně, získat po objednávce a zvýšit počet konverzí.

Je to internetový marketing, který ovlivnil vývoj obrovského množství nových specialit, které jsou úzce spjaty:

• Média a kontextová reklama.
• Marketing pro vyhledávače, kde SEO patří.
• Propagace v sociálních sítích (SMM a SMO).
• Přímý marketing.
• Virus.
• Partisan.
• "E-mail" je marketing.
• Obsahový marketing.

Sociální sítě

Marketing v sociálních sítích se stal velmi oblíbeným. Lidé se naučili inzerovat své podnikání na společenských platformách a na oplátku získali zisk konverzí. SMM je Sociální Media Marketing, to je marketing v sociálních sítích.

Jedná se o druh nástroje, který upozorňuje na produkt prostřednictvím sociálních stránek. Regulovaná pravidla, samozřejmě, ne. Vše závisí na předmětu, cílech, publiku atd. Nicméně již byly vytvořeny hlavní body, podle kterých lze určitou oblast internetového marketingu vymezit.

Hlavním cílem je vývoj vysoce kvalitního obsahu, který uživatelé budou chtít sdílet a podle toho ji distribuovat nezávisle. Studie ukázaly, že zprávy ze sociálních sítí mají vysokou úroveň důvěry. S největší pravděpodobností to je způsobeno oblíbenými doporučeními.

Propagace CMM pomáhá přesně určit uživatele, najít místa, kde žijí zástupci cílového publika. Díky sociálním sítím mají odborníci úspěšné metody komunikace.

Kromě všeho se na propagaci také podílejí informační společnosti. Takže můžete prodat nejen produkt nebo službu, ale i novinky. Umístěním části článku do sociální sítě můžete zvýšit návštěvnost samotného webu.

Specialista

Hlavním provozovatelem tohoto procesu je správce CMM. Není těžké odhadnout, že musí pochopit všechno, co souvisí s tímto tématem. Využívá soubor opatření k propagaci webů, produktů nebo služeb s odkazem na sociální kanály. Ta zahrnují sociální sítě, stejně jako blogy a tematické zdroje (fóra).

Tato specialita není úzce zaměřená. Faktem je, že manažer SMM musí rozumět jak marketingu, tak IT. Proto musíte někdy pracovat s řadou dalších nepřímých úkolů:

• Publikujte obsah na webu.
• Případové studie a strategie.
• Programovací jazyky.
• Grafické editory.
• Online aplikace.

Samotný proces propagace CMM je velmi kreativní a aktivní. Chcete-li uspět, je důležité hledat, studovat a analyzovat po celou dobu.

Speciální funkce

Stejně jako každá povolání má tento charakter své vlastní vlastnosti. U manažera SMM jsou k dispozici složité úkoly i funkční povinnosti. V prvním případě může pomáhat celé oddělení nebo doplnit dostupné údaje, v druhém - sleduje popis práce.

Současně je třeba upozornit, že v závislosti na firmě, ve které manažer pracuje, se jeho úkoly mohou podstatně změnit. Ale obecně je povinen:

• Formulujte a propagujte produkt prostřednictvím prezentací, určitých formátů a cen.
• Připravte a spusťte reklamní kampaně v sociálních sítích a blogy. Je žádoucí použít maximální počet kanálů.
• Udržujte komunikaci s potenciálními zákazníky a zákazníky.
• Analyzovat konkurenci a jejich reklamní kampaně, využívat své nejúčinnější metody propagace ve svém projektu.
• Vytvoření pozitivního obrazu společnosti prostřednictvím psaní komentářů na fórech.

Být schopen všem

To samozřejmě není daleko od všech úkolů. Učení SMM jistě otevře ještě více vašich povinností. Něco, co použijete v jedné společnosti, něco v jiné.

Například budete možná potřebovat strategii. V tomto případě se budete učit, abyste určili cílové publikum, abyste vytvořili podrobný portrét. Poté, co je třeba analyzovat Faktory chování a podívejte se na místa s nejvyšší koncentrací CA.

Kurzy vás naučí, jak spravovat reklamu. V tomto případě musíte přijít s zajímavými soutěžemi a flash davy, aby neustále udržovali zájem o produkt. Musím se naučit, jak psát lichotivé příspěvky o sobě milovaném. Taková podpora image společnosti je velmi důležitá, protože v odpovědích a na fórech se vytváří názor lidí na novinky.

Během školení SMM se seznámíte s manažerem komunity. Někdy je to samostatný příspěvek, někdy to dělá manažer SMM. Hlavním úkolem v tomto případě je udržet rozhovor pod posty a směrovat jej správným směrem.

Samozřejmě se musíte naučit pracovat se všemi účty sociálních sítí, stejně jako řídit externí pracovníky. Často musíte přizpůsobit obsah značce a určitým oblastem. Musíte být schopni vytvořit reklamní příspěvky, které nejsou rušivé. To zahrnuje skrytý marketing.

Výhody

Pochopení toho, co je SMM, včas budete schopni určit zásluhy a nevýhody takové práce. Mezi výhody lze jasně nalézt poptávku. Vzhledem k tomu, že se tato profese rozvíjí, poptávka po odborných pracovnících v tomto odvětví roste.

Potenciální zákazníci vnímají tento druh reklamy mnohem lépe, protože je "klidnější". Sotsseti je skvělý nástroj pro přesný výběr cílového publika. Existuje mnoho příležitostí pro přizpůsobení marketingu podle místa, pohlaví, věku a požadavků.

Náklady na reklamu jsou malé. Přestože vše závisí na kanálech propagace. Pokud sami píšete příspěvky, nebude vám to stát nic. Pokud chcete používat vedoucí představenstva (blogger), pak mu musíte zaplatit impozantní poplatek.

Díky účinku slova "ústně" se zprávy o novém vysoce kvalitním produktu rychle rozpadnou v síti.

Nevýhody

Je důležité si uvědomit, že kvůli nedostatečným znalostem a nedostatku regulovaných pravidel má CMM marketing své nevýhody. Hlavním z nich je nekompetentnost specialistů.

Ne všichni vedoucí podnikatelé jasně chápou cíle a cíle sociální propagace. To vede k náboru méně kvalifikovaných odborníků, kteří nerozumí svým povinnostem. Proto je účinnost SMM extrémně nízká a není účelná.

Nástroje

Většina "smschshchikov" již získala některé programy, které jim pomáhají v jejich práci. Například jedním z nich byl CMM-kluzák. Tato služba vám pomůže být včas po celou dobu a používáte odložené odeslání.

Tato funkce funguje dobře, pokud jste sestavili obsahový plán. Můžete si rozvrhnout a zveřejnit příspěvky včas.

Tato služba pracuje s nejoblíbenějšími sociálními sítěmi. Používá obrázky, odkazy, videa a dokonce i emotikony. K dispozici je vestavěný editor obrázků. Můžete nastavit časový rámec pro automatické zmizení příspěvku. To je nutné, pokud používáte reklamní obsah, který je placen po určitou dobu.

Navzdory skutečnosti, že kluzák CMM je téměř vždy placeným nástrojem, poskytuje uživateli mnoho bonusů. Díky němu můžete získat 100 bezplatných příspěvků na předplatné "VKontakte" a rád na Facebooku. Výsledkem toho je, že jednoduchý mladý projekt lze bezplatně podporovat.

Prostřednictvím tohoto programu je možné distribuovat frekvenci příspěvků a originalitu. Automatizace práce v této oblasti je velmi důležitá, zvláště pokud pracujete s několika projekty najednou.

Závěry

Co je CMM - je to pochopitelné ne okamžitě. To je způsobeno tím, že i přes jasné odlišení od ostatních disciplín online marketingu, toto povolání je často setkáváme is tradiční marketing.

Práce se sociálními sítěmi - v současnosti účinným způsobem propagace zboží, služeb nebo informací. Lidé se spoléhají v mnoha směrech na sociální sítě a fóra, vchityvayas v komentářích a komentářích ostatních uživatelů.

Hlavním úkolem specialisty v této oblasti je komunikovat s publikem. Musí se stát součástí komunity a nejlepším přítelem. Je důležité být otevřený, čestný a zábavný. Pak budou potenciální zákazníci důvěřovat a koupit.