Strategie banky na moderním konkurenčním trhu

Moderní nadměrně konkurenceschopné finančního trhu zajišťuje strategie banky odpovídající svým výzvám. Strukturálně se skládá z několika trhů: služby vypořádání hotovosti, půjčky, měny a cenných papírů. Vyrábí více než 150 typů různých bankovních transakcí. V procesu interakce komerční banky s trhem se její virtuální součást vyvíjí skoky a hranice, za předpokladu vícekanálového a vzdáleného přijímání služeb zákazníky. Revoluční "otočení o 180^o"- od komoditně orientovaných technologií až po klientskou orientaci (CRM).

Pokud bychom se obrátit na „klasiky“, strategii banky mohou být založeny na jednom ze dvou platformách: USA (trh s legální strukturou, velkým počtem akcionářů a jejich rotace) a evropské (partner, opačným k prvnímu).

Rozvoj strategie banky začíná segmentace trhu a polohování bankovních produktů na to. Pouze splněním této podmínky se její řízení v reálném čase bude moci orientovat v úplném konkurenčním prostředí. To znamená, že jednat opatrně a v souladu s tímto plánem realizovat to krok za krokem, s přihlédnutím na jedné straně obchodní zájem, na straně druhé - neustále si zachovávají předpisy centrální banka s tím, že třetí - optimálně pomocí funkce regionálního hospodářství.

Základní pojmy - alfa a omega strategie banky jsou její vklad a úvěrová politika, neustálou pozornost k optimální struktuře závazků a aktiv, jasné vymezení přípustných rizik při poskytování úvěrů. Výše uvedená kritéria by měla být bezpochyby podporována, jelikož jejich jasná identifikace přímo ovlivňuje stabilitu banky. V poslední době je postavení banky stále důležitější pro získávání zákazníků: obchodní spolupráci se státními strukturami a rozvoj vztahů s veřejností.

Tuzemský bankovní trh spadá do kategorie situace na trhu - čisté hospodářské soutěže, vyznačující se tím, různých dodavatelů, které nabízejí stejný druh zboží a služeb. Strategie obchodní banky v tomto prostředí nemůže být provedeno bez neustálého řízení porovnávání strategických cílů a dostupných zdrojů: Sledování dynamiky vlastního kapitálu (vzhledem k jeho struktura), zákaznická základna, kvality výrobků a celní politika, odpovídá struktuře banky své poslání. Posláním banky je tak, aby odrážely vedení banky formulovat strategie jasně uvádí, že nejdůležitějšími zákazníky (včetně pokročilé), stejně jako klíčové oblasti spolupráce s nimi, podporované plánovaných cílů.

Je třeba poznamenat, že v současnosti bankovní strategické plánování prochází koncepčními změnami. Převažující praxe kalendářního (finančního) roku je stále častěji kritizována, protože reguluje procesy nikoliv technologicky, ale ve vzoru.
Postavení bank, které přepracovaly tradiční vazbu na ukazatele z předchozího roku, je pozoruhodné. Jsou zpochybňováni "neosobním přístupem", který je založen na krátkodobých výsledcích bez zohlednění zachování a rozšiřování personalizované klientské základny. Chcete-li jej vytvořit, použijte následující metody:

• metoda předem stanoveného přístupu;
• způsob vytváření požadavků a potřeb zákazníků;
• způsobu uspokojení potřeb klienta.

"Tradiční manažeři", kteří se snaží "rovnoměrně zvýšit všechno", jsou rozumně kritizováni ze strachu, že "nezapadnou do plánu".

Vývoj strategie banky je do značné míry určen plánování, metody řízení rizik a vzájemně prospěšných obchodních vztahů se zákazníky.

V závěru tohoto stručného shrnutí současných strategií komerčních bank, lze dospět k závěru o hrozícím nahrazení zavedených koncepčních orientované produkty, nové strategie - orientované na zákazníka.