Co je bankovním produktem?

Co je bankovním produktem? Jedna z definic říká, že jde o certifikát (nebo dokument), který byl vydán finanční institucí za účelem obsluhy svých zákazníků a provádění souvisejících operací. Pokud mluvíme jasným jazykem, pak například se spotřebitelskými úvěry je zmíněným produktem úvěrová smlouva, která upravuje vztahy stran transakce.

Je třeba poznamenat, že bankovní produkt nemá dlouhou dobu jasnou definici. Ale díky dlouhým diskusím na toto téma a analýze rysů práce finanční instituce totéž se ukázalo, že je třeba určit ty prvky, které jsou jeho složkami. Například základním prvkem je technologie, která určuje typ výrobku. Jedná se o úspory a běžných účtů zákazníků, vkladů a úvěrů. Existuje názor, že příslib v blízké budoucnosti ztratí některé ze svých pozic ve smyslu význam. Věřitel bude mít větší zájem o finanční situaci dlužníka. Snížení pozornosti na materiální podporu bude důvodem pro aktivaci podnikatelů, kteří chtějí podnikat své vlastní podnikání, říkají bankéři.

Velmi často se bankovní produkt zaměňuje se službou. Ten by měl být chápán jako soubor operací pro zákaznické služby. Rozlišujte následující odrůdy:

• všechny druhy poradenství -
• řízení cash flow-
• pomoc makléři při práci s cennými papíry -
• investiční služby -
• pojištění.

Vzpomínáš si, co říká definice uvedená na začátku? Takže podle něj je bankovní produkt těchto typů:

• transakce s měnovými nástroji,
• půjčky podnikům a komerční směnky -
• úsporný vklad -
• ukládání různých hodnot -
• check-
• půjčky státu.

Cítíte rozdíl mezi ním a službou?

Procesy automatizace, které jsou v dnešní společnosti neobvykle rozvinuté, jsou vynikajícím nástrojem, který v případě potřeby okamžitě přinese nové typy bankovních produktů na trh.

Pokud mluvíme o současné situaci, nejoblíbenějším typem "spokojenosti zákazníků" je dávková služba. V něm jednotlivců a právnických osob může využívat celou řadu služeb. A čím vyšší je platba za balíček, tím více je jejich počet.

A teď se podíváme, jaké jsou prodejní kanály bankovních produktů. Za prvé, pracuje přímo s klientem, který přišel do kanceláře. A tady bychom měli mluvit o prodeji výrobku, který ho přímo zajímá. Z prvního následuje druhá cesta - cross-sailing nebo cross-selling. Jeho podstatou spočívá ve skutečnosti, že člověk přijímá nejen to, proč přišel, ale také něco "v nákladu". Nejpozoruhodnějším příkladem je kreditní karta "v dodatku" k platové kartě. Kromě toho už mnoho úvěrových a finančních organizací úspěšně zvládl elektronický prodej. Nejčastěji jsou implementovány prostřednictvím systému internetového bankovnictví. Nemůžete ani poznamenat, jak propagovat své služby prostřednictvím mediálních kanálů. Ačkoli je třeba si uvědomit, že mají nižší účinnost než ty elektronické.