Jak zvýšit tržby v maloobchodě: doporučení odborníků

Prodej - to je jeden ze základů úspěšného podniku, bez ohledu na to, co dělá. Dokonce i když se produkují produkty nejvíce potřebné pro obyvatelstvo, je třeba je ještě realizovat. A v rámci článku zvážíme, jak zvýšit tržby v maloobchodě.

Obecné informace

Otázka, jak zvýšit tržby v maloobchodě s oděvy, nábytkem, krmivy, květinami, malými gizmosy, v krizi a bez ní se zajímá poměrně velký počet lidí. Když hovoříme o jediné implementaci, efektivita v mnoha ohledech závisí na konkrétních osobách. Ale pro efektivní prodejní strategii se člověk nemůže spoléhat jen na jasné osobnosti mezi prodejci. Při výběru podpůrného systému se obvykle volí jedna ze tří možností:

1. Zaměstnávají zkušené a talentované specialisty.
2. Zabývají se výrobou produktů, které jsou v poptávce, a zároveň stimulují její spotřebu.
3. Zavádí kompletní systém prodeje.

Všechny tyto možnosti mají právo existovat. První dva jsou také dobře známy každému, kdo prodává. Třetí může mít jisté problémy. Takže mu dáme trochu větší pozornosti.

Třetí možnost

Výhodou je:

1. Nezávislost od zaměstnanců prodejců.
2. Schopnost vytvářet vlastní prodejní tréninkový systém.
3. Zákaznické a pohodlné využívání služby.

Díky tomuto přístupu můžete rychle získat potřebná data. Řekněme, že máme majitele nábytku. Myslí na zvýšení efektivity obchodu. To znamená, že má zájem o zvýšení prodeje v roce 2009 maloobchodu nábytek. Zavedení takového systému umožní rychleji provádět příkazy produktů a posunout je získat zákazníky. Vysoká služba je vždy příjemná, takže v budoucnu zvítězí.

Co může zabránit růstu tržeb

Před analýzou optimalizačních momentů věnujte pozornost chybám. Takže bychom se měli snažit vyhnout:

• nesystematický prodej;
• špatná komunikace s dodavateli;
• zaměřit se na jednoho klienta (jeho stažení je plné problémů);
• nedostatečná motivace prodejců;
• nepřítomný nebo nedostatečně rozvinutý systém komunikace s kupujícími, kteří nejsou spokojeni s výrobky, stejně jako neochota v tomto případě změnit něco ve výrobě.

Proto byste měli dosáhnout lepšího výsledku:

1. Poskytněte systém kvality vztahu se spotřebiteli.
2. Zaměřte se na plnohodnotný systém prodeje, spíše než na jednorázové aktivity.
3. Produkty, obaly a reklama musí splňovat potřeby zákazníků.
4. Pro obchodní oddělení je nutné zajistit jasnou práci.

Co dělat v krizi: obecná doporučení

Předpokládejme, že nastal čas. Jak zvýšit tržby v maloobchodu v krizi v tomto případě? Použijte následující tipy:

1. Zavolejte staré zákazníky. Je velmi žádoucí, aby sledovat frekvenci nákupů (které mohou pomoci automatizovat systém prodeje), a připomenout si, kdo si koupí jakoukoli vhodnou záminku: vznik nových produktů, modernizace, montáž speciálních cen, účasti na výstavě a tak dále.
2. Je třeba získat na webu podporu. Pokud již máte webové stránky, ale je to zbytečné, udělejte to.
3. Umístěte reklamu na nečekané místa, kde její přítomnost vytvoří pozitivní efekt. V tomto případě je však rozumné přistupovat k implementaci a umístění.
4. Aktivujte spolupráci s partnery a dodavateli společnosti.
5. Zúčastněte se např. Výstav, seminářů a průmyslových konferencí.
6. Prohlašujte ochotu spolupráce s každým potenciálním partnerem.
7. Praxe racionální nabídky v prodeji.
8. Proveďte úvod.

Samozřejmě, že takové poradenství je vhodné v případech, kdy se prodává stejný nábytek, oblečení, kosmetika a další výrobky, které jsou zakoupeny nejvýše jednou za čtvrtinu. A co když máte zájem o zvýšení prodeje v maloobchodních potravinách?

Specifický přístup

Jedná se o poměrně složité možnosti realizace, ale také si zaslouží, aby byly zváženy. Takže, řekněme, je nutné zvýšit úroveň prodeje potravin:

1. Za prvé, měli byste se podívat na společnosti, které nabízejí služby dodávání zboží. Je možné, že dodavatel prodává jídlo je poměrně drahý a na trhu můžete najít společnosti s příjemnější cenovou politikou. V takovém případě můžete snížit prodejní cenu.
2. Měli byste experimentovat s umístěním zboží a zjistit, co nejčastěji přijímá společně.
3. Je třeba věnovat značnou pozornost odhaleným pravidelnostem a snažit se je proměnit ve svůj prospěch.

Neštandardní nápady

V těchto případech by měla být věnována největší pozornost těmto přístupům:

1. Citlivost na trendy. Zvažme příklad. Když skončí zima, poptávka po válcovaných kovových produktech pro domy, přístřešky, ploty atd. Se zvyšuje. Může se použít další efekt věrnostní programy, vzájemná reklama, dary a doporučení.
2. Přesně to samé, ale lepší. Podstatou tohoto přístupu je, že existuje výběr zboží, které je podobné hodnotě. V takových případech je zvolena nejlepší kvalita. Použití takového "pozadí" může hrát dobrou službu.
3. Dražší znamená lepší. Mnoho lidí si myslí, že čím více stojí výrobek, tím lépe. A to často odpovídá realitě. V ostatních případech z toho jednoduše profitují.
4. Symbiotické partnerství. Přemýšlejte o tom, kam umístit zásuvku nejlépe? Zde je několik kombinací: lékárna a obchod s potravinami nebo auto díly a kola. Sousední koule a související produkty může velmi kvalitě pomoci ve věci zvýšení prodejnosti.

A pokud máte zájem o zvýšení tržeb v maloobchodě s květinami nebo jinými rychle se pohybujícími předměty, druhá možnost bude doslova ideální pro růst. Pokud o tom přemýšlíte, najdete téměř všude dobré místo.

Automatizované prodejní systémy

Jedná se o populární způsob objednávání, nastavení a zlepšení efektivity práce s klientem, pokud se provádí v několika etapách. Řekněme, že existuje online prodejna oblečení. Je možné zlepšit její práci? Jak zvýšit tržby v maloobchodním oděvu během krize a těžkých časů?

Pomocí této pomoci automatizovaný prodejní systém! S jeho pomocí můžete usnadnit instalaci kontaktu, objasnění požadavků a požadavků, zpracování žádostí, jejich zpracování a provádění včetně doručení. Také automatizovaný prodejní systém pomáhá při poprodejním servisu a následných interakcích. Existuje mnoho výhod a užitečných funkcí, které mohou nabídnout.

Budování prodejního systému

Živá mysl, citlivost na trh a inteligence poskytují dostatečné příležitosti. Aby se však zvýšila efektivita činností, musí se postarat o výstavbu systému prodeje. Umožní pochopit strukturu realizovaného zboží v obrazu obecného sortimentu a analyzovat průběžné výsledky.

Použití automatizovaného prodejního systému jako základně výrazně zjednoduší dostupné informace. Kromě toho bude snadnější budovat vztahy se zákazníky od prvního volání na účet. Významná pomoc a schopnost vytvářet doprovodné poznámky. Kromě toho mohou mít různé doplňky, jako je možnost odesílání okamžitých zpráv nebo e-mailů.

Různé nástroje pro zvýšení prodeje

Podívejme se na takový případ, kdy se uskuteční maloobchodní realizace něčeho prostřednictvím World Wide Web. Jen pozornost budeme platit ne na stránky, ale na sociální sítě. Jedná se o docela populární místa, kde je spousta lidí a všichni jsou potenciálními kupci.

Podle názoru poměrně velkého počtu lidí, přítomnost zástupce společnosti, která udržuje zpětnou vazbu prostřednictvím sociálních sítí, zvyšuje počet prodejů ve výši třetiny stávajícího obratu. Nezapomínejte na různé příjemné bonusy a suvenýry, které zákazníkům mohou zpřístupnit. Může se jednat také o návrh na další nákup spolu s zbožím.

Zvažte tento případ: osoba si koupí počítač a za sníženou cenu nabízí směrovač, nebo dokonce jej zdarma. Jeden by měl dodržovat pravidlo, že další služba by neměla stát více než základní nákup. Můžete také použít nastavení určitého limitu nákupu.

Je třeba poznamenat, že v tomto případě neexistuje žádný specifický model interakce a je zde možné pracovat v rámci představivosti. Obecná podstata je přibližně následující:

1. Pokud náklady na nákup přesáhnou určitou částku, obdrží kupující dárek, kupon na remíz nebo bezplatnou dodávku. I když to možná je něco jiného.
2. Při zakoupení dvou zboží je třetí zboží zdarma.

Neštandardní modely

Obecně lze seznam různých metod pokračovat po velmi dlouhou dobu. Ano, a to je užitečné, aby se pokusila uvést své fantazii a přijít s něčím novým, které pomohou ke zvýšení prodeje. Konečně si o tom můžete vzpomenout:

1. Platba dodání zboží. Tuto metodu nelze nazvat rozšířenou, ale stále je to docela zajímavé. Takže, když kupující zaplatí za zboží, dostane změnu v penězích, ale v malé věci. Například - žvýkačky, sladkosti nebo zápalky.
2. Barevné cenové značky. Tato technika se používá v těch případech, kdy je třeba upozornit na určitý produkt a ukázat, že je zvláštní. Například, že potravinový výrobek brzy zhorší, a proto se prodává se slevou.
3. Časově omezená cena. Má silný motivační vliv na spotřebitele, doslova ho nutí kupovat zboží v tuto chvíli.
4. Možnost návratu. Je to docela složitý trik. Existuje zákon, který vás zaváže vrátit zboží zpět, pokud je vráceno 14 dní po zakoupení. To lze dále přehrávat. Stačí, když zákazníkům nabídneme, že pokud se zboží nepozdá, mohou je vrátit po 14 dnech.
5. Tipy na cenové značky. Kromě nákladů, v tomto případě je vhodné umístit informaci, která je provedena společně v dané komoditě.

Závěr

Řekněme, jak efektivní budou tato opatření určitě ne. Zde hodně závisí na praktické implementaci a mnoha různých aspektech. Ale skutečnost, že výsledek bude, je bezpochyby. Hlavní věcí je vybudovat strategii. Nemusíte dát vše na hromadu a hromadit jednu na druhou. V takovém případě můžete nejprve použít jeden, a pak - něco jiného. Kromě toho můžete načasovat různé zvláštní okamžiky k datům, jako je nový rok, letní sezóna atd.

Ale při sledování počtu prodejů nezapomeňte na minimální cenu. Pro klienta je samozřejmě cenná osoba, ale ztráta práce je bezcenná. Proto je třeba hledat zlatý střed. A pokud odchází jedna osoba, neměli byste být smutní, ale musíte se soustředit na další lidi, kteří jsou v postavení potenciálního klienta.