Týmová práce: esence, motivace, úspěchy a vývoj

Každý vůdce se snaží vytvořit koherentní a dobře fungující tým. Chcete-li to provést, musíte správně umístit akcenty, vyrovnat konflikty a naplánovat události správně. Domníváme se, že týmová práce na projektu může přinést větší zisk než samotná aktivita. Mezitím je to první v praxi, které způsobuje mnoho obav a negativní reakci. Důvodem je zejména neschopnost řádně organizovat tyto činnosti. Dále zvažte principy týmové práce.

Obecné informace

Co je týmová práce? Stojí za to říci, že ne každá skupina specialistů se může stát přátelským a vysoce profesionálním týmem. Tento tým odkazuje na malý počet zaměstnanců, kteří mají komplementární dovednosti spojené se společným plánem, usilují o společné cíle a mají stejnou odpovědnost za jejich realizaci. V takovém kolektivním individuálním zájmovém postavení jsou převedeny na pozadí. Každý člen skupiny musí mít vysokou profesionální úroveň, schopnost přijímat rozhodnutí a komunikovat se zbytkem svých členů. Týmová práce zahrnuje vzájemnou závislost odborníků. V této souvislosti se v rámci skupiny provádí neustálá výměna informací.

Specifičnost organizace

Dobře koordinovaná týmová práce je výsledkem kompetentních řídících činností. Tým musí projít několika etapami:

1. Přizpůsobení. V této fázi jsou prováděny vzájemné informace a hodnocení úkolů. Účastníci této skupiny pečlivě komunikují, tvoří se tři nebo dvě dvojice. V procesu adaptace se lidé určitým způsobem navzájem kontrolují, určují vzájemně přijatelné vzorce chování. Účinnost týmové práce v této fázi je velmi nízká.
2. Seskupování. V této fázi lidé konvergují na zájmy a sympatie. Současně existují nesrovnalosti mezi individuální motivací a cíli týmové práce. Členové skupiny mohou potlačit požadavky. To určuje stupeň přípustné emoční reakce. Například tajemník hodí dokumenty a posuzuje reakci ostatních na tuto akci.
3. Spolupráce. V této fázi jsou členové skupiny vědomi touhy pracovat na daném úkolu. Konstruktivní a otevřená komunikace začíná, poprvé se objeví zájmeno "my".
4. Racionální práce. V této fázi jsou vytvořeny schémata interakce v týmu. V této fázi existuje důvěra a interpersonální komunikace jde na vyšší úroveň.
5. Provoz. V této fázi jsou konstruktivní rozhodnutí o tomto úkolu učiněna. Každý účastník má určitou roli. Kolektivně otevřeně projevuje a odstraňuje konflikty. V této fázi začíná skutečná týmová práce. V rámci skupiny se vytváří příznivé klima. Všichni účastníci chápou hodnotu plánovaných ukazatelů a podniknou kroky k jejich dosažení. Týmová práce v této fázi se považuje za nejúspěšnější.

Fenomeny

Psychologové popisují některé účinky, které vznikají při práci v týmu. Mezi nimi stojí za zmínku:

1. Fenomén objemu. Výsledek týmové práce bude záviset na počtu účastníků ve skupině.
2. Fenomén kvalitativního složení. Úkoly týmové práce budou nejúspěšnější, pokud jsou členové skupiny různého věku a pohlaví, ale s téměř identickými společenskými vlastnostmi.
3. Konformismus. Změny v přesvědčení či chování účastníků jsou způsobeny imaginárním nebo skutečným nátlakem skupiny. Důležitost veřejného mínění je pro každého člena dostatečně vysoká. V souladu s tím všichni účastníci respektují společně vypracované normy.
4. Deindividualisation. Zahrnuje ztrátu sebeuvědomění a vznik strachu z hodnocení v podmínkách anonymity, aniž by se soustředil na určitou osobu.
5. Vliv posunu rizika. Skupina přijímá nejméně nebo nejrizikovější rozhodnutí ve srovnání s těmi, které by účastníci vypracovali zvlášť.
6. "Zaokrouhlení" myšlení. Členové skupiny se zabývají nalezením řešení, které by vyhovovalo všem. V tomto případě jsou zcela realistické varianty vyřazeny.
7. Veřejná lenost. Když je zodpovědnost rovnoměrně rozdělena všem účastníkům, začínají se všichni společně zhoršovat.

Symptomy

Týmová práce zahrnuje neustálou diskusi mezi účastníky. Jejím cílem je zlepšení spolupráce. Všichni odborníci jsou součástí pracovní komunity. Cítí svou kompetenci, vykonávají určité činnosti nezávisle a jsou zodpovědní za následky. Každý účastník svobodně nabízí nápady, které z něj vyvstávají a kritizují ostatní. Členové skupiny jsou si vědomi úkolů ostatních, mají určitou představu o schopnostech a schopnostech každého. To znamená vzájemný respekt a zájem všech účastníků. V tomto případě všichni členové skupiny mají tendenci zahájit dialog. Informace rychle, neustále a cílevědomě procházejí od jednoho účastníka k druhému.

Běžné chyby

Týmové dovednosti jsou rozvíjeny po určitou dobu. Je nemožné vytvořit úspěšný a přátelský tým ze skupiny odborníků. Zvláštní roli má vůdce. Je to od něj, že účinnost týmu závisí ve větší míře. Mezitím v praxi vedou správní orgány závažné chyby při organizaci kolektivních aktivit. Výrazně snižují efektivitu práce. Mezi nejběžnější patří následující:

1. Rozpor mezi vedoucím, týmem a typem úkolu přiděleným lidem.
2. Neúspěšný výběr specialistů k vytvoření skupiny.
3. Nedostatek jasně definovaného cíle nebo kritérií pro jeho realizaci.
4. Nepříznivé sociálně psychologické klima.

Závěry

Je možné se vyhnout všem těmto chybám. Téměř každá osoba je motivována pracovat se třemi složkami: platba, zájem a sociální význam. První dvě složky jsou v praxi věnovány dostatečné pozornosti. Současně lidé často zapomínají na sociální význam člověka. Členové skupiny by měli mít jistotu, že provádějí důležitý projekt, který přinese podnikům zisk.

Vedoucí kolektivu

Má zvláštní roli. Vedle přímého vedení, plánování a kontroly musí být vůdce schopen motivovat a organizovat tým, rozvíjet v něm základy samosprávy. Kvůli lidskému faktoru v praxi je poměrně obtížné provádět tyto úkoly. Klíčovým kritériem pro volbu vůdce je jeho myšlenka na organizaci kolektivu. Pozitivní a negativní zpětná vazba bude hlavním nástrojem vlivu. Efektivní týmová práce bude do značné míry záviset na osobním kvality vůdce. Bude reprezentovat tým v interakci s ostatními, odstraní vnější překážky.

Snižování počtu konfliktů

Jak bylo řečeno výše, v počátečních fázích je práce v týmu doprovázena určitým napětím. Konflikty často vznikají. Vedoucí společnosti musí vzít v úvahu jejich pravděpodobnost a určitou míru loajality vůči členům skupiny během tohoto období. Chcete-li snížit napětí, můžete pomocí různých školení pracovat na tvůrčích úkolech, během kterých se skupina bude cítit jako jeden organismus. Kromě toho je důležité věnovat pozornost vypracování jasných pravidel chování. Současně by měly být formulovány a akceptovány přímo členy skupiny samotnými. Také je nutné se hlásit k odpovědnosti za jejich porušení.

Nuance

Obvykle se kolektiv pociťuje jako tým, když dosáhne svého prvního úspěchu. To nutně musí být zohledněno vedoucím podniku. První úkol týmu by měl být obtížný, ale je poměrně krátká. V některých případech dochází k tomu, že skupina je ponořena do svých činností a ztrácí spojení se skutečným světem. To může mít negativní důsledky. Aby se takový jev zabránil, vedoucí by měl organizovat tok vnějších informací účastníkům a odliv informací od nich. To pomáhá udržovat tón týmu. Naučit se a používat všechny jemnosti procesu je nemožné. Veškeré týmové práce předpokládá přítomnost slabých míst. Úspěšné týmy jsou kompenzovány silnými stránkami účastníků.