Přijetí inspekce. Metody, typy a prostředky kontroly kvality

Organizace výroby určitého výrobku ve většině případů zahrnuje realizaci různých odpovědných jednotek firmy typy řízení

Jaká je podstata kontroly přijetí?

Nejprve zvážíme terminologii v rámci dané oblasti. Přijímací kontrola je ověření shody konečného produktu se stanovenými požadavky v podniku, který ho vydal, těsně před zahájením postupu pro doručení příslušného zboží spotřebiteli. V rámci této kontroly lze identifikovat různé vady v různých fázích výrobního procesu, zvláště neurčené při provozní kontrole.

Zvláštní úkoly dotyčného postupu jsou předurčeny oblastí ekonomických právních vztahů, jakož i zvláštnostmi právních předpisů, v jejichž jurisdikci se nachází. Tak například při přijímání stavebních konstrukcí kvalita přebírá shodu stanoveného seznamu ukazatelů stavebních objektů s různými státními standardy a také schválený projekt.

Oblasti výstavby se vyznačuje jednoznačně vysokou mírou integrace různých typů inspekcí. Typy postupů, které se v mnoha případech zabývají výstavbou budov, doplňují provozní kontrolu s ohledem na vytvoření seznamu informací potřebných k adekvátnímu posouzení shody stavby se státními standardy a kritérii, které se odrážejí ve schváleném projektu.

Prakticky každý průmysl je charakterizován znaky, pokud jde o organizaci kontroly přijetí. Dále v článku je budeme studovat na jednotlivých příkladech.

Jaké jsou typy kontrol?

Ale prozatím budeme zkoumat, jaké druhy kontroly výroby mohou být prezentovány. Takže jeho klasifikace je rozšířená, což znamená 2 hlavní odrůdy - kontinuální a selektivní.

Kontrola prvního typu zahrnuje ověření každého objektu, například jednotky produktů společnosti. Druhý typ postupu zahrnuje stanovení kvality celé šarže zboží vyrobené na základě výsledků testování pouze části výrobku - uvnitř vzorku. Výběr vzorků - statistická kontrola. Zahrnuje použití speciálních metod k zajištění vysokého stupně spolehlivosti výsledků ověření.

Ve skutečnosti mnoho výzkumníků klasifikuje kontrolu přijatelnosti:

- na základě kvantitativních důvodů;

- prováděné kritérii kvality.

Oba postupy mohou být selektivní. Přijatelné testování tedy v mnoha případech předpokládá použití statistických metod. Zvažme jejich specifika podrobněji.

Statistické metody při přejímce

Co může být spojeno s použitím vhodných metod a následně selektivní kontroly přijetí? Tento přístup je zpravidla předurčen rozsah ověřování. Například, pokud je zkoumána dávka zboží vyrobená v množství několika desítek tisíc, může být velmi obtížné provést jejich průběžné sledování z technického hlediska a z hospodářského hlediska je to nežádoucí. Proto se v takových případech používají kontrolní nástroje, které umožňují nejprve stanovit optimální vzorek výrobku a za druhé analyzovat je pomocí různých statistických metod, aby bylo zajištěno dodržování stanovených požadavků na jakost.

Hlavním požadavkem na odběr vzorků je zahrnutí stejného typu ověřovacích objektů. Obvykle při sériové výrobě identických produktů je výskytem vad na několika výrobcích přítomnost podobných vad druhých, takže v tomto případě je vhodné použít zásadu výběru.

Je možné poznamenat, že typ kontrolované kontroly přijetí se používá pravidelně, stejně jako při interakci dodavatele a spotřebitele zboží. Způsob, jakým je organizován systém schvalování plánů a metod kontroly mezi partnery, předurčuje výběr přístupů k hodnocení kvalita zboží každé straně.

V řadě případů jsou samozřejmě možné odchylky od schématu, což je určeno v procesu vyjednávání. Například jedna nebo druhá strana si může zvolit ty ovládací prvky, které jsou z hlediska výrobního modelu nejvhodnější, jsou méně náročné na pracovní sílu a jsou rychle implementovány. Možná se nemusí vždy shodovat s nástroji, které partner preferuje.

Statistickou přejímací kontrolu může provádět třetí strana. Může jít například o hospodářský subjekt, který vlastní největší podíl na základním kapitálu výrobce. V takovém případě by mohl mít zájem zajistit, aby byly v jeho společnosti zavedeny nejefektivnější typy kontroly kvality jako podmínka pro zvýšení konkurenceschopnosti podniku.

Zpravidla jsou požadavky na parametry produktů stanoveny na úrovni regulačních dokumentů, které jsou schváleny vedením společnosti. Zúčastněné strany se také mohou podílet na jejich rozvoji.

Stejně jako v případě mnoha dalších typů kontroly, statistická implementace plánu uplatňuje různé kontroly kvality zboží. V něm jsou zejména pravidla upravující:

- na základě kterých kritérií jsou vybrány konkrétní formy kontroly, které tvoří její postupy;

- způsob zpracování údajů získaných během inspekcí a také jejich interpretaci.

Samozřejmě, tento plán může být také sestaven společným úsilím dodavatele a spotřebitele zboží. Třetí strana může být spojena s interakcí mezi nimi.

Kvantitativní a kvalitativní metody s kontrolou přijímání

Poznamenali jsme, že kontrola přijetí je rozdělena na 2 odrůdy - kvantitativní a kvalitativní.

Podstatou prvního je ověření určitého atributu kvality ve vztahu k naměřeným veličinám. Závěr o výsledcích analýzy vzorků vychází ze studie jednotlivých charakteristik produktu, někdy se používá průměrná metoda.

Kvalitativní kontrola může zahrnovat použití různých metod hodnocení kvality výrobku, například počítáním některých vadných položek v rámci vzorku nebo výpočtem počtu nesrovnalostí na jeden výrobek v dávce.

Plán hodnocení kvality

Oba kontrolované formy kontroly - kvantitativní, kvalitativní - jsou v mnoha případech implementovány pomocí společného nástroje - plánu pro hodnocení kvality zboží. Tímto způsobem výzkumník určí, která šarže výstupu splňuje stanovené požadavky a která - ne úplně.

Pokud je kvantitativní nebo kvalitativní kontrola provedena vhodným plánem, velikost vzorku, stejně jako optimální vlastnosti pro podmínky přijetí pro produktové řady. V případě kvantitativního řízení to mohou být mezní hodnoty - nejmenší a největší, což nám umožňuje vypočítat ukazatele kvality založené na metodě určování středních hodnot. Pokud se provádí kontrola kvality, odpovídajícím parametrem může být maximální počet produktů s vadami nebo celkový počet nesrovnalostí, které jsou povoleny v rámci určité řady zboží.

Provedení statistického nebo jiného typu akceptační kontroly vyžaduje vedení společnosti nebo jejích odpovědných specialistů, aby na základě výsledků inspekcí prováděly určitá manažerská rozhodnutí. Podívejme se na tuto nuanci podrobněji.

Rozhodování založené na výsledcích přejímací kontroly

Postup v otázce ve všech odrůd, například, pokud se provádí přijetí kontrolního testu Týká se především o přijetí odborníků, kteří provádějí správné řešení ověření, který splňuje nebo ne vyšetřoval kvalitní výrobek ukazatelů stanovených na základě parametrů, která srovnává vlastnosti zkoumaných produktů. Na základě studie lze učinit řadu řešení, například:

- o potřebě optimalizace technologických procesů s cílem zlepšit kvalitu zboží;

- modernizace nebo opravy výrobních linek s cílem odstranit příčiny vad nebo jiné nesrovnalosti na vyrobených produktech;

- potřebu zlepšit přístupy k hodnocení kvality zboží, a to i prostřednictvím dodatečné práce zahrnující partnery.

Výsledky přejímací zkoušky mohou také ovlivnit provádění jiných typů inspekcí. Například na základě rozhodnutí přijatých na základě výsledků práce specialistů na přijetí může být provozní kontrola výrobních linek změněna tak či onak. Rovněž lze provést úpravy postupů pro přijímání materiálů, surovin a polotovarů, které se používají k propuštění zboží.

Význam kontroly přijetí pro firmu

Rozhodnutí o přejímka ve firmě lze také brát v úvahu názory na partnerské organizace, výsledky příslušných kontrol, které strávila, a pokud vezmeme v úvahu postoje ostatních zúčastněných stran, které se například mohou mít přístup k výsledkům inspekce přijetí v jiných organizacích, jako možnost, rovněž zahrnuty do hospodářství. To umožňuje zúčastněným stranám, v některých případech doporučit přístupy založené na dostupných kterou odběru vzorků, nebo pevná, pokud se používá, může být optimalizován ve společnosti založené na zkušenostech z jiných podniků dat.

Ověření kvality produktů při jejich uvolnění je tedy postup, který může ovlivnit nejen vztah mezi firmou a dodavatelem. V mnoha směrech její výsledky ovlivňují politiku řízení podniku, priority řízení společnosti při rozhodování o investicích na různých výrobních místech, o aktualizacích některých fondů.

Kontrola akceptace je jedním z nástrojů zpětné vazby mezi vlastníky podniků a zaměstnanci, kteří zastávají pozici na úrovni řízení, tj. Mají pravomoc rozhodovat o klíčových rozhodnutích a na úrovni běžných odborníků přímo odpovědných za kvalitu výrobků.

Praktické uplatnění kontrolní kontroly

Zvažme, jak lze v kontrolovaných odrůdách provádět kontrolní proces v praxi. V různých fázích uvolňování produktu lze použít vhodné postupy:

- při získávání řady produktů - v tomto případě vstupní kontrola materiálů, surovin nebo například polotovarů;

- jako součást změny výrobních operací;

- při opuštění hotového výrobku.

V každé fázi výroby je úkolem osoby odpovědné za provedení přejímací kontroly zaměstnance rozhodnout, zda schválit danou dávku zboží nebo ji odmítnout. V tomto případě je důležité, jak důkladně byl vypracován postup pro stanovení optimálních kritérií pro vadu nebo neshodu zboží se stanovenými parametry. Je-li tento postup příliš přísný, může dojít k tažení a předdefinování zpomalení výroby. V opačném případě však může být snížena kvalita kontroly, v důsledku čehož může být spotřebiteli zasláno zboží s vadami nebo jinými nesrovnalostmi.

Implementaci kontrolního postupu proto předchází zodpovědná práce při určování optimálních kritérií pro kontrolu zboží a jeho metod. V mnoha případech, jak by mělo být zboží kontrolováno, jaké konkrétní typy kontroly kvality by mělo být aplikováno na podnik, je určeno v průběhu jeho interakce s partnery, spotřebiteli. Pojďme studovat tento aspekt podrobněji.

Kontrola kvality s přihlédnutím k názoru spotřebitele

V tržním hospodářství hraje důležitou roli komunikace mezi dodavateli zboží a spotřebiteli. Schopnost výrobce najít společného jazyka s kupujícím, pokud jde o stanovení požadovaných ukazatelů kvality výrobků, je mimořádně významným faktorem pro zvýšení konkurenceschopnosti firmy. V rámci interakce partnerů v otázkách, zejména při kontrole akceptace, mohou být mezi nimi dohodnuty následující otázky:

- mezní hodnoty počtu chybných produktů v rámci zásilky;

- specifické parametry kvality výrobku;

- návrat, výměna zboží s vadami a jinými nesrovnalostmi;

- mechanismy zpětné vazby mezi spotřebitelem a výrobcem, pokud jde o zlepšování přístupů k hodnocení kvality výrobků, jakož i ke zlepšení jejich kvality.

V mnoha případech mohou výrobci po dohodnutí vhodných podmínek pro komunikaci se spotřebitelem rozvíjet specifické metody technologické kontroly, přístupy k analýze kvality a algoritmy pro interpretaci posouzení shody vyráběných výrobků na stanovené parametry.

Bude užitečné uvažovat o tom, jak jsou postupy kontroly přijatelnosti prováděny v praxi v různých průmyslových odvětvích. Takže kontrola převzetí v drogerii je poměrně rozšířená. Podívejme se na jeho rysy.

Provádění kontroly přijetí v lékárnách

Je možné poznamenat, že provádění kontroly převzetí v lékárnách se v mnoha případech zakládá na ustanoveních regulačních právních předpisů, zejména na právních aktech upravujících přijímání těch léků, které jsou vydávány přímo v lékárnách. Hlavním úkolem farmaceutů v tomto případě je zabránit tomu, aby na počítadlech, které nesplňují stanovené požadavky, nedosáhly nedostatečné léky.

Kontrola přijetí v lékárně se obvykle provádí kontrolou příchozích léků, které splňují kritéria, která souvisejí s popisem, balením a označením zboží. Dále může být provedeno posouzení kvality provedení různých finančních dokumentů, ověření dostupnosti certifikátů nebo osvědčení o kontrole kvality léčiv, jakož i další podobné dokumenty.

Pokud mluvíme o popisu léku, jeho ověření zahrnuje studium jeho vzhledu, v některých případech - vůně, pro splnění stanovených kritérií. Pokud lékárník pochybuje o tom, že léčivo je vysoce kvalitní, může ho poslat ke zkoušce do speciální laboratoře. Pokud kontrola kontroly prováděné s ohledem na daný lék ukázala, že její kvalita neodpovídá stanoveným parametrům, je tento přípravek odmítnut a umístěn v lékárně odděleně od jiných léků.

Kontrola obalu zahrnuje především studium jeho integrity. Záleží také na tom, kolik odpovídá fyzikálně-chemickým vlastnostem charakteristickým pro danou drogu.

Dalším předmětem kontroly v lékárně je označování zboží. Provádění kontroly v tomto případě zahrnuje zejména studium značek drog pro přítomnost:

- jméno výrobce výrobku nebo organizace, která provedla balení;

- název léku, jeho hmotnost, objem, koncentraci;

- počet sérií, analýza léků;

- skladovatelnost, stejně jako datum balení produktu.

V některých případech je přítomnost indikátorů jednotek účinku na štítku s léčivými přípravky v korelaci s jedním gramem rostlinných surovin nebo mililitrem drogy.

Ověření označení také zahrnuje posouzení obsahu primárního, sekundárního a skupinového balení. Kromě toho je přítomnost vložek v ruštině kontrolována uvnitř balení nebo v balení.