Co je to kritérium? Typy kritérií hodnocení výkonu

Systém hodnocení aktivit umožňuje zvýšit jeho účinnost. To platí jak pro jednotlivou organizaci, tak pro společnost jako celek. Hodnocení činností v mnoha ohledech závisí na chování toho, kdo je vykonává. Může být efektivní i neefektivní, což ovlivňuje úspěch práce. Například v obchodních aktivitách lze pozitivní výsledek považovat za nárůst tržeb a v manažerské - dobře organizované a organizované práci celého týmu.

Jaké je kritérium v hodnocení?

Aby však bylo možné posoudit kvalitu práce kteréhokoli zaměstnance, je nutné zjistit, jaké kritéria bude použito pro hodnocení. Co je kritérium? Z hlediska pojmů je to charakteristika jedné nebo druhé činnosti, která je podle odborníků určitým "standardem". Pro splnění cílů jak jednotlivců, tak celé organizace musí být tato norma nutně dosažena.

Klasifikace hodnotících kritérií

Jaké kritérium je zjištěno, nyní se pokusíme zjistit, z jakého důvodu jsou seskupeny. V závislosti na šíři činností existují vysoce specializovaná a podniková kritéria. V případě, že by tyto osoby měly odpovídat všem zaměstnancům nebo členům společnosti bez výjimky, pak jsou specializované pouze důležité pro jistotu povolání nebo na určitém pracovišti.

Kvantitativní a kvalitativní kritéria se liší v předmětu hodnocení. Jaké je kvantitativní kritérium? Její význam je velmi jasný: podle dosažených výsledků lze posoudit včasnost a rozsah plnění přiřazených úkolů. Kvalitativní kritéria jsou poněkud komplikovanější. Jedná se především o kvalitu provedené práce, která je často důležitější než množství. Také k kvalitativní ukazatele může zahrnovat individuální charakteristiky zaměstnance, určených zvláštními testy, měřítky, dotazníky. Sociace, iniciativa, emoční stabilita budou mít velký význam pro úspěšné dosažení stanovených výsledků.

Kritéria analýzy: pohled ze strany

Často lze slyšet, že nejspolehlivější informace poskytují objektivní hodnotící kritéria. Existují téměř v jakékoliv činnosti v oblasti formy norem, normy, průměr ukazatele produktivity práce. Ale někdy jsou výsledky vyhodnocovány a subjektivní. Jaké je takové kritérium? Toto je měřítko hodnocení založené na autoritativním stanovisku "zvenčí". Například správnost chování zaměstnanců může být posuzována pomocí subjektivních názorů svých kolegů nebo přímého řízení.

Kritéria jsou nakonec rozdělena na jednoduché a integrální. Pomocí výše uvedených subjektivních ukazatelů získáte informace o kvalitě práce každého zaměstnance, jeho chování v týmu, úrovni konfliktu nebo jiných charakteristikách. Taková kritéria jsou považována za jednoduchá. Pokud tentýž indikátor kombinuje informace o různých aspektech činnosti, můžeme mluvit o integrálním hodnocení. Jinými slovy, integrální kritérium je sbírka jednoduchých.