Chování spotřebitelů a jejich moderní modely

V současné době vědci zkoumají chování spotřebitelů a na mnoha univerzitách se jedná o samostatnou disciplínu. Pouze relativně nedávno vzniklo extrémní nutnost v tomto tématu, který je tvořen na pokraji několika věd: ekonomie, psychologie, marketing a management.

Pro rozvoj ekonomiky je důležité vědět, jaká je psychologie chování spotřebitelů: umožňuje vám zvýšit prodej a efektivně propagovat produkt.

Abychom lépe odráželi, co je v sázce, poznamenáváme, že model je zjednodušený pohled na realitu. Spotřební vzorce jsou tedy stereotypní názory na to, jak kupující reaguje na výrobek, na čem ho kupuje a jaký produkt si nakonec vybere.

Model spotřebitelského chování "společné auto"

Tento model je realizován, když se člověk snaží být jako ostatní. "Intenzita stáda" stále přenáší lidstvo a na základě toho můžete v nákupu vytvořit efekt "hmoty", aby se zvýšil prodej. Četné příklady ukazují, tato reklama své postavy: Tyto produkty zaměřené na prodej střední sociálních skupin, často nabízen lidem, kteří jsou podobně jako střední třídy. Film set pro videa usazování jako malé, ale útulné chatě nebo místnosti bez velkého luxusu, postavy jsou oblečeni nenápadně a často příběh se scvrkává, je, že z nich nabízí, aby se pokusili jakýkoli produkt do druhého, a ve druhém případě je otvor, byl vděčný svému příteli za že ulehčil život.

V letech 2004-2009, často v televizi reklama by mohla být viděn ruský kosmetiku pro ženy s tímto formátem: hlavní hrdinka říká, jak těžké to bylo slučitelné s věkem kožní problémy, a že takovou značku, která se transformovala svůj vzhled objeveny . Pak se objevila další, "nevěděla" hrdinka se stejnými problémy, a první ji sdílela s její překrásnou zkušeností s transformací a pak předala sklenici krému. Kladka dokončil šťastný výraz ve tváři byl proměněn (tvořené jasně, úhledně česané a oblečený v krásné oblečení) hrdinku, která je nyní také používá tento krém.

Samozřejmě, že diváci na „buy“ na tento trik, protože obrazovka byla hrdinka, kteří mají rádi sami sebe, se stejnými problémy, ale nejsou dokonalé fotografie modelu, který je již v pořádku s kůží. Když reklama jeden hrdina vysílá něco do druhého - je to zřejmý příznak hry modelu "společného auta" a jejich zřejmý sociální status ukazuje, na koho je zboží zaměřeno.

Spotřebitelské chování "snob"

Tento model je opakem předchozího. zaměřuje pozornost na skutečnost, že osoba, která získá určitou komoditu, se stává zvláštní a jasně vyniká ze "šedé hmoty". Často se vyskytuje v automobilové reklamě a mezi výrobky pro mládež, kde se používá mladistvá psychologie. Počet mladých subkultur To říká, že problém jedinečnost a zachování identity je velmi důležité pro mladé lidi, a tím i ke zvýšení prodeje těchto výrobků jsou doplněny slovy „jedinečný“, „zvláštní“, „nejlepší“, „jiný“, atd.

Demonstrační chování spotřebitelů

Je založen na tom, že si lidé vybírají výrobek za cenu: čím vyšší je, tím lepší produkt. A pokud stoupne cenový prah, poptávka po něm se zvětší. Schéma pracuje a naopak: čím je cena produktu nižší, tím méně lidí s takovým způsobem spotřeby je připraveno ji koupit.

Spotřebitelské chování "cena-kvalita"

Tato myšlenka nakupování znamená, že ne všechny drahé výrobky splňují vysokou kvalitu, takže spotřebitelé mají tendenci věnovat větší pozornost složení materiálů, složek výrobku a tím posuzovat jejich kvalitu.

Model "loajality vůči značce"

V tomto případě si kupující zvolí značku, na kterou důvěřují, a jsou připraveni na nákup výrobků nebo novinek typického zboží, které jim nejsou známé.