Poptávka po službách. Jak zjistit poptávku po službách při zahájení podnikání

Veškeré podnikání funguje výhradně prostřednictvím prodeje zboží nebo služeb. V případě, že nemáte nikdo, kdo by si koupil, mluvíme o tom, že budování vlastního podnikání nemá smysl.

Ve stejné době, spouštění a organizování podniku od nuly, nevíte jistě, kolik produktu budou moci prodávat a kolik zákazníci budou moci přilákat. Chcete-li vyřešit tento problém, musíte zjistit poptávku po službách v segmentu, s nímž chcete pracovat.

Potíže při určování poptávky

Nejprve zjistíme, proč nepoznáme poptávku po našem produktu tak, jak bychom rádi. Odpověď je zřejmá: prodej a obchod jsou čistě praktické, protože dynamika jejich vývoje je ovlivněna mnoha skutečnými faktory. Předvídat, že některé z nich nemohou být, pokud nejsou stanoveny praktickým způsobem. Takže máme následující obrázek: máme ještě nezačala nabízet své nadstandardní služby, ale chtějí vědět, kolik jsou lidé ochotni kupovat. Bez okamžitého začátku práce je to velmi obtížné, ale skutečné. Ve skutečnosti se o tom v tomto článku budeme snažit.

Způsoby výzkumu poptávky

Existuje mnoho mazaných triků a pohybů, aby bylo možné "cítit trh" - zjistit poptávku zboží a služeb kde se chceme prodávat. Nejjednodušší, ale nejméně přesnou cestou je analýza a zobecnění podrobností o budoucím podnikání. Tato technika neumožňuje zjistit, kolik lidí bude objednávat váš produkt nebo službu, ale budete vědět, jaké jsou, co chtějí a potřebují. Jednoduše řečeno, analyticky možné vytvořit portrét kupujícího, a pak už jen logicky určit: kolik z těchto lidí, pokud najdete je, jakým způsobem o vašem produktu, budou známy, a tak dále. Další informace o tom, jak se to dělá, budeme dále diskutovat.

Po analytická metoda můžete se pokusit provést první praktické kroky. Jedná se také o celou řadu opatření, která vám umožní získat více či méně přesné údaje o poptávce po placených službách. Je pozoruhodné, že se to děje bez samotné organizace podniku, to znamená, že riziko ztráty investovaných prostředků v případě použití takových metod je minimální.

Děláme analýzu trhu

Abychom pochopili, jak funguje analytický přístup, pojďme si vzít jednu situaci jako příklad. Představte si, že chcete pronajmout kiosk se shawarmou u metra. Chcete-li to udělat, musíte vědět, zda budete mít požadavek na služby, například ve výši 100 prodejů za den nebo ne. Abychom to objasnili, budeme zkoumat potenciálního kupce. Vaši zákazníci budou očividně kolemjdoucími, kteří právě dorazili nebo se někam odjedou metrem. Je možné, že většina z těchto lidí bude mít hlad. Počet lidí, které budete kupovat jídlo, nemusíte přepočítali, ale tak to vypadá, že vaší cílové skupiny (ti, kteří mají zájem o službu), který se chystáte definovat. Pak se zaměříme na další faktory: konkurenty, úroveň zaměstnanosti lidí, jejich postavení. Existují další stánky s shawarma někde poblíž? Koupí od nich jídlo? Je tento podnik dostatečně rozvinutý? Existuje normální poptávka po jídle v oblasti? Nebo je příslušná stanice metra umístěna ve vzdálené, vzdálené oblasti? A tak dále. Tou charakteristiky, které jsme získali tím, že studuje na cílovou skupinu, platí jiné faktory: náladu lidí, jejich cílech, terénu, viditelnost objektu obchodu (v případě tohoto sektoru) a další nuance. Všichni jim umožní charakterizovat tržní služby, poptávka - a dodávky, podle ní vytvořit.

Komunikace s konkurenty

Další způsob, jak zjistit poptávku, lze nazvat ještě přesnější a užitečnější, protože má přímou souvislost s praxí. Skládá se z získání zkušeností z vašich budoucích konkurentů, kteří už zná poptávku po službách ve výklenku, kde chcete pracovat. Samozřejmě, že přímo to udělat, je nepravděpodobné, že uspět, protože vaše konkurence nemá zájem na trhu je, že v rozporu s prodejem svých výrobků nebo služeb tím, že nabízí svůj vlastní. Ale pomocí triku se můžete něco dozvědět.

Například se podívejte na konkurenty jako kupující. Samozřejmě, že v každém podnikání to není možné (například u stavebních služeb, poptávka není takto rozpoznána). Zkuste však v těch výklencích, kde nakupujete, prodáváte a konzumujete služby nebo zboží najednou, můžete. V našem případě, se stall a shawarma, můžete přistupovat k vašim konkurentům, koupit od nich něco a druh, jak neúmyslně začít komunikovat. Můžete mluvit o cokoliv, oznamovat své problémy, přenést obchodníka na duchovní rozhovor. Takže jste si dal osobu sami, když zjistili některé užitečné informace pro podnikání. Tato metoda, i když je z hlediska morálky špatná, může dát dobrý výsledek.

Kontrolujeme poptávku v praxi

Kromě komunikace se svými konkurenty může být poptávka po službách prakticky využita bez podnikání. Opět platí, že tento přístup nefunguje ve všech sférách podnikání, ale tam jsou výklenky, kde to není těžké udělat.

Například pokud se chcete stát výrobcem některých produktů a plánujete je prodat sociální sítě, můžete se pokusit zorganizovat fiktivní implementaci svého zboží (pomocí nepravdivých informací). Například je potřeba spustit skupinu, umístit fotografie jiných lidí, popsat. Uvidíte, kolik lidí se na vás obrátí a pochopíte, a ne zcela objektivně, jaká bude poptávka.

V jiných oblastech, jako například obchodování na ulici, tok potenciálních zákazníků definovat ještě jednodušší. Být před bodem budoucího soutěžícího a zvážit, kolik lidí přišlo k němu. Můžete také zkusit určit počet těch, kteří provedli nákup.

Různé přístupy v jiných oblastech podnikání

Mnoho způsobů, jak je poptávka určena, naznačuje, že pro různé oblasti podnikání není možné určit žádný přístup. Navíc různé přístupy k prodeji mohou tvořit zcela odlišnou úroveň poptávky. Například poptávka po vzdělávacích služeb, propagovány prostřednictvím sociálních sítí, se bude lišit od poptávky při inzerování stejný výklenek jiným způsobem, například, distribuce letáků. Uplatněním jednoho nebo jiný způsob vyhodnocování, musíme mít na paměti, že se jedná o specifický zdroj tržeb, a je schopen poskytnout takové množství zákazníků. Nejlepší je použít několik kombinací, aby konečný výsledek byl co nejobjektivnější.

Co dělat, když znáte poptávku?

Při budování podniku je důležité vědět, jaká bude poptávka po službách, aby bylo možné správně vyčíslit všechny zdroje příjmů a již se zaměřují na jejich náklady. Pokud jste si jisti, že si koupíte například 100 sendviček s čajem, bude to moudré koupit si novou varnou konvici. A tak - ve všech sférách podnikání. Potenciálním kupujícím je "zlatá fleece", kterou podnikatelé hledají, a zaměřit se na to, musíte vytvořit vlastní podnik.