Tržní služby: koncept a specifičnost

S ohledem na rozmanitost zboží a služeb velmi početné a samotné trhy. Trh služeb je charakterizován skutečností, že služby jsou spotřebovávány hlavně v místě jejich realizace, proto není dostatek prostoru pro zprostředkování mezi spotřebiteli a výrobci. Navíc některé takové trhy poskytují bezplatné služby, jako je základní nebo střední vzdělávání. Tyto služby jsou sociálně významné a jsou hrazeny ze státních a obecních rozpočtů.

Trh služeb je a hospodářských vztahů mezi kupujícími a prodejci. Je rozdělena na hmotné a nehmotné služby.

Materiální služby jsou zaměřeny na uspokojení každodenních a hmotných potřeb spotřebitele. Zahrnují uchování, obnovu nebo změnu spotřebitelských vlastností výrobku nebo výroby nové produkty na objednávku kupujícího. Zahrnuje také přepravu zboží.

Nehmatatelné služby neznamenají existenci "skutečné" skořápky. Tyto služby zahrnují vzdělávání, zdravotní péči, poradenství a bankovnictví, trh právních služeb atd.

Trhy fungují jako systémová vazba nabídky a poptávky, a také pomáhá při vývoji trhu s hmotnými a hmotnými hodnotami, zajišťuje vyvážený reprodukční proces a zlepšuje kvalitu života obyvatelstva díky tomu, že jsou splněny jejich potřeby.

V současné době je země konkurenceschopná s vysokým stupněm vývoje trhu služeb (například trhem zdravotnických služeb) a jeho strukturou.

Studiem fungování trhu služeb můžete určit jeho specifičnost, vědět, co můžete uspět v servisních činnostech.

1. Vysoká dynamika procesů na trhu. Vzhledem k tomu, že služba nemůže být "uložena", je potřeba její následné zajištění.
2. Výraznější segmentace poptávky, v závislosti na příjmech z spotřebitelských cen, význam subjektivních charakteristik provozu, zákaznické životního stylu, atd.
3. Služba je odlišná jak z hlediska kvality, tak i od charakteristik spotřebitelů. To lze vysvětlit skutečností, že poptávka po něm je obvykle individuální, personalizovaná, což je velkým podnětem k vytváření stále více nových služeb.
4. Trh služeb je určen lokalizovaným charakterem nebo lokální segmentací. Obvykle se v jedné "zeměpisné" oblasti nachází určitý typ služeb. To je způsobeno určitými klimatickými podmínkami, tradicemi, které v této oblasti existují, vzdáleností od velkých center atd.
5. Nezávislé cenové překážky při vstupu na trh. Důvodem je skutečnost, že potenciální spotřebitelé nevenují pozornost nejen ceně, ale také kvalitě poskytování služeb, služeb atd.
6. Převaha malých podniků na trhu, která poskytuje flexibilitu, protože rychleji reagují na změnu spotřebitelské preference, a může také fungovat efektivněji na místních trzích.

Také trh služeb není označen jasnými hranicemi. Hlavními účastníky jsou stát, domácnosti, soukromé podniky a neziskové organizace.