OOO `Ozone`: zpětná vazba zaměstnanců

Každý moderní člověk nakupuje na internetu alespoň jednou v životě. A mnozí to dělají denně a ani nemyslí na svůj život bez této pohodlné služby, která šetří čas a většinou peníze. Samozřejmě, takoví aktivní kupující dávají přednost výběru všech potřebných věcí z jednoho internetového zdroje. Hledáním takového online supermarketu se stávají jeho věrní zákazníci. Mezi množstvím nových obchodů působících na internetu je Ozone velmi prominentní. Hodnocení zaměstnanců a zákazníků o tomto zdroji je docela dost, což umožňuje i nezkušeným on-line kupujícím získat představu o tom. Je pozoruhodné, že společnost "Ozone" se stále dynamicky rozvíjí, proto neustále potřebuje kvalifikovaný personál. Pokud přemýšlíte o tom, jestli chcete v této organizaci pracovat, bude vám zaměstnanec velmi užitečná zpětná vazba o společnosti "Ozone". A my se naopak pokusíme nejen analyzovat je, ale také poskytnout vyčerpávající informace o samotné organizaci.

Historie firmy

K dnešnímu dni, podle hodnocení zpětné vazby na zaměstnance a zákazníky ozonu, je společnost jednou z největších ve svém segmentu. Jedná se o on-line hypermarket se širokým sortimentem výrobků, i když na počátku byla společnost koncipována pouze jako zdroj pro výměnu informací o módních knihách.

Otevření obchodu byl téměř před dvaceti lety skupina mladých nadšenců ze severního hlavního města kultury. Tržby v tomto období na místě byli pouze knihy, ale jak se ukázalo, život se stal velmi populární ve velmi krátkém čase. Její tvůrci si myslel, s cílem rozšířit sortiment zboží, stejně jako vytvořit speciální systém, který by umožnil na jedné straně pro příjem, zpracování a odeslání objednávky, a na druhé straně - bude přeměněna nákupní pohodlný a snadný proces.

Doslova o rok později získala obchodní strategie vytvořená společností Ozon celosvětové uznání. Investovala zahraniční investory a obchod se začal aktivně a dynamicky rozvíjet v různých směrech. Přibližně současně se sídlem společnosti přestěhovala z Petrohradu do Moskva (recenze zaměstnanci Ozon, kteří měli to štěstí, že v této době pracují v organizaci, popisují to jako "zlaté roky").

Sedm let po založení společnosti rozšířila svou nabídku spotřební elektroniky, elektroniky a dalších produktů. Tento krok zvýšil počet zákazníků v obchodě a přidal obdivovatele. Dnes si kupující mohou vybrat z pěti set tisíc výrobků umístěných na webu v různých kategoriích.

Ozone Dnes

Klienti online hypermarketu jsou lidé z celého Ruska a ze zemí blízkého zahraničí. Proto se v obchodě postaral o to, aby si mohli s výhodou koupit zboží. Klientům je k dispozici devatenáct platebních metod. Společnost spolupracuje se všemi velkými platebními systémy, což výrazně rozšiřuje nabídku zákazníků.

Také "Ozone" nabízí asi čtrnáct způsobů dodání zboží zakoupeného v obchodě. Klient si může vybrat nejrychlejší nebo nejlevnější, v každém případě bude záviset pouze na něm.

Všechny produkty na webu jsou rozděleny do čtrnácti kategorií a jejich celkový počet přesahuje tři a půl milionu. Zaměstnanci společnosti "Ozone" (recenze, které odjíždějí velmi často) říkají, že denně navštěvuje obchod 700 000 návštěvníků. Někteří z nich pravidelně nakupují, jiní to čas od času dělají.

Ať už to bylo cokoliv, ale "Ozone" s jistotou drží palmu mezi dalšími ruskými online obchody. Dlouho získal důvěru zákazníků a dobře koordinovaná práce týmu přispívá k rozvoji společnosti.

Kdo jsou - kupující ozonu?

Mnoho odborníků v oblasti internetových technologií správně považuje hypermarket Ozone za jedinečný projekt. Proto jsou pravidelně prováděny studie o jeho ziskovosti, vývoji a úspěšných reklamních kampaních. Díky tomu je snadné zjistit, kdo jsou zákazníky tohoto obchodu.

Pokud spoléháte na tento výzkum, je zřejmé, že více než devadesát sedm procent uživatelů internetu jsou obeznámeni s hypermarketem „Ozone“, ale téměř polovina z nich pravidelně nakupují zde.

Každý měsíc má obchod přibližně šedesát tisíc nových uživatelů a obecně je zde více než tři miliony lidí. Podle specialistů oddělení logistiky, z celkového počtu uživatelů téměř čtyřicet tisíc uskutečňuje nejméně jeden nákup každých šest měsíců.

Převážná většina klientů jsou lidé, kteří nedospěli k třiceti pěti let. A je překvapující, že muži mezi kupujícími jsou o několik procent víc než ženy.

Vzhledem k tomu, všechna data umožňujeme každému zaměstnanci, aby dělat svou práci „Ozone“ (recenzi z nich budeme psát později) účinnější, není to tak dávno, na místě byla zahájena speciální analytický vedení konstantní analýza programovací režim.

Bonusové programy

Ze zpětné vazby zaměstnanců o práci v Ozone je obtížné získat informace o tom, jak moc se společnost stará o své zákazníky. Ale tato skutečnost o tom hodně říká.

Například asi před osmi lety byl spuštěn a stále úspěšně funguje bonusový program. Spočívá v tom, že každý zákazník, který uskuteční nákup, obdrží na svém osobním účtu určitý počet bodů. Za padesát rubles strávil jeden bod. V budoucnu mohou být použity jako jednorázová sleva nebo vyměněny za roční pevnou slevu.

Zvláštní kategorie zboží

Dnes se online služby staly velmi oblíbenými turistickými službami a "Ozone" se velmi rychle orientuje v měnících se podmínkách. Mluvíme o speciální sekci na internetových stránkách společnosti, kde si každý může zakoupit letenky nebo letenky.

K službám klientů organizace - široký výběr tras a výběr nejlepších cen. Otevření této kategorie zboží výrazně rozšířilo zaměstnance společnosti, což činí svou práci ještě efektivnější.

Několik slov o zaměstnancích

Recenze zaměstnanců LLC "Ozon" o jejich práci jsou vždy velmi informativní. Z nich se můžete dozvědět nejen o volných volných místech, mzdách a podnikové etice, ale také o specifikách práce v této dynamicky se rozvíjející organizaci.

Podle nejnovějších informací společnost zaměstnává asi osm set zaměstnanců. Každý z nich je považován za svého profesionála a bez ohledu na to, jak dlouho tu nebo ona zde pracuje, cítí jeho potřebu a zapojení do společné věci.

Ozon každoročně investuje do výcviku svých zaměstnanců. To přispívá ke zvýšení produktivity, motivace a věrnosti společnosti. Podle hodnocení výsledků zaměstnanců online hypermarketu je tato strategie velmi účinná a může ji považovat za model jiných organizací.

Otevřete volná místa

Ve společnosti existuje kategorie volných pracovních míst, pro které jsou vždy požadováni zaměstnanci. To je způsobeno skutečností, že ne každý nově příchozí může udržet daný tempo. To je důvod, proč začátečníci často opouštějí za pár měsíců, takže se o tomto období liší.

Tato volná místa zahrnují místa kurýrů a řidičů. V "Ozone" je vždy nedostatečné, takže na těchto místech je na internetu hodně recenzí. Rozhodli jsme se je analyzovat a poskytnout čtenářům výběr výhod a nevýhod pracovních podmínek ve firmě.

Práce v "ozónu": recenze zaměstnanců-kurýrů

Společnost od počátku věnovala velkou pozornost doručením objednávek. Ve velkých městech od registrace objednávky až po jeho obdržení od klienta projde víc než jeden den. V Moskvě a Petrohradě denně pracuje asi sto kurýrů, kteří dodávají zákazníkům více než čtyři tisíce objednávek.

Není divu, že každý kurýr musí pracovat nejméně dvakrát denně. Často pracují na vlastní dopravě. Neexistuje-li taková příležitost pro uchazeče o volné místo, Ozone poskytne kurýr společnému stroji, kterému dodá.

Mějte na paměti, že každý kurýr musí mít řidičský průkaz. Jinak nemá šanci získat práci ve společnosti. Mezi přednosti práce zaměstnanců patří mnoho faktorů:

• oficiální zaměstnání;
• bílé mzdy;
• sociální balíček;
• placená dovolená;
• velký počet bonusů;
• přátelský personál;
• rychlý růst kariéry;
• částka za práci.

Například v reakcích zaměstnanců společnosti Ozon v Tveru se často zdá, že takové pracovní podmínky jako ve společnosti jsou téměř nemožné nalézt v rozlehlosti naší země. Nezapomeňte však na mínus kurýra, který také hlasový personál:

• nepohodlný systém vypouštění;
• nutnost zaplatit parkoviště zpočátku ze svých peněz;
• dlouhá vzdálenost;
• problémy s nastavením speciálních aplikací, díky nimž jsou objednávky vedeny;
• skrývání některých nuancí práce před zaměstnáním.

Navzdory negativní zpětné vazbě doporučuje většina kurýrů společnosti spolupráci.

Ozón: recenze zaměstnanců-řidičů

Řidiči jsou také vždy v poptávce ve firmě. Bez nich je nemožné dodávat zboží do expedičních míst a skladů, nicméně tato volná místa v ozonu jsou vždy otevřená. Jaký je důvod pro to?

Řidiči, kteří pracují nebo kdysi pracovali ve společnosti, obecně nechávají pozitivní zpětnou vazbu. Jsou spokojeni se mzdami, postojem úřadů, kompenzací pohonných hmot a mobilními komunikací. Také plusy zahrnují výhodný směnový plán, pojištění a vysoké mzdy.

Minule v této práci nejsou příliš pozorovány. V podstatě se jedná o nedostatky v různých kancelářích, takže je nevyplýváme.

Krátké pokračování

Pokud se obáváte, zda budete důvěřovat Ozonu a zahájit spolupráci se společností, většina zaměstnanců vám rozhodně odpoví "ano". Domnívají se, že tato organizace je nejlepší a zasloužené uznání nejen svých zákazníků, ale i zaměstnanců. Takže zde budete vždy ocenit, respektovat a mít možnost vylézt na kariérní žebřík.