Zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom - o společnosti a její práci

Počet uživatelů a uživatelů internetu se stále zvyšuje, takže otázka neztrácí význam: "Který operátor si zvolíte?" Jedním z hráčů na telekomunikačním trhu a významným zaměstnavatelem je OJSC Rostelecom. Co je to poskytovatel? Jaké jsou zpětná vazba zaměstnanců společnosti Rostelecom?

O nás

Trh telekomunikačních služeb v naší zemi se neustále vyvíjí. OJSC Rostelecom je od roku 2006 meziregionálním provozovatelem a působí v několika ruských oblastech. Je to daleko od poslední pozice, ale nepatří k "velkým třem" operátorů. Jaké služby poskytuje společnost?

• Místní a dálková komunikace.
• Širokopásmový přístup k internetu.
• Interaktivní televize.
• Mobilní komunikace.

Návrhy činnosti společnosti

"Rostelecom" vystupuje různě státních programů pro vytváření a rozvoje e-governmentu, zajišťuje fungování voleb, a tak dále. d. Je lídrem na trhu telekomunikačních služeb poskytovaných ruskými úřady a podnikové uživatele. Zajišťuje vedoucí postavení v poskytování služeb placené televize (více než 8 milionů uživatelů). Společnost má největší páteřní síť v Rusku o celkové délce 500 tisíc km. Podle mezinárodních ratingů má společnost stabilní finanční pozici. Tržby za 1. čtvrtletí roku 2015 činil více než 70 miliard rublů, čistý zisk. - Více než dvě miliardy rublů.

Rostelecom jako zaměstnavatel

Společnost je velkým zaměstnavatelem poskytujícím oficiální zaměstnání, plný sociální balíček, stabilní pracoviště, bílé mzdy bez zpoždění. Často poznamenáváme na pozitivní straně týmu, ve kterém pracují. Zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom nás nutí věnovat pozornost komerčnímu přístupu společnosti k řešení mnoha otázek. Například instalace probíhá i při špatných parametrech. V prioritě zachycení trhu, provádění a překonání plánu, nikoliv personálu. Oni jsou rekrutováni ve státě obchodní zástupci a prodejci a další odborníci jsou sníženi. Práce v společnosti Rostelecom, zpětná vazba zaměstnanců, o kterých je třeba před rozhovorem studovat, se liší v závislosti na oddělení a regionu.

Pozitivní zpětná vazba od zaměstnanců o společnosti

Zaměstnanci poznamenávají, že v posledních letech se společnost změnila k lepšímu, je zde pozitivní dynamika vývoje. Několik kladných recenzí zaměstnanců společnosti "Rostelecom" odráží následující výhody zaměstnavatele:

• práce je stabilní, jednoduchá a srozumitelná, kompetentně organizovaná;
• možnost kariérního růstu v prestižní společnosti;
• přijatelných pracovních podmínek;
• soudržný a vysoký tým podnikové etiky;
• Zvýšení platů a financování po změně vedení v řadě regionů.

Negativní zpětná vazba od zaměstnanců o společnosti Rostelecom

Zaměstnanci poznamenávají, že starší kvalifikovaní odborníci společnosti se snížili na 90%. Velká redukce vedla k tomu, že noví a zbývající zaměstnanci jsou nuceni převzít řadu povinností těch, kteří byli sníženi a mzdy na stejné úrovni. Zaměstnanci společnosti Rostelecom s negativním postojem k politice vedené osobním personálem. V mnoha recenzích jsou zaznamenány stejné nedostatky tohoto zaměstnavatele.

• Neschopnost řídícího týmu.
• Nepříznivé sociálně psychologické klima.
• Byrokracie a byrokracie. Software funguje velmi špatně, než uděláte něco, musíte koordinovat své akce s mnoha lidmi. Dlouhodobé smlouvy se uzavírají asi měsíc.
• Velké obratu zaměstnanců. Neexistuje kompetentní personální politika. Nedržte se, nehodnoťte dobré profesionály.
• Malý plat, jen hodný vrcholových manažerů.
• Tradiční formy komunikace jsou zhroucené. Zastaralé vybavení, kabely, těsnění atd. Nejsou plánovány žádné velké opravy. Společnost není schopna poskytovat vysoce kvalitní komunikaci ani svým zaměstnancům.
• Monters nakupuje zařízení a platí za benzin na vlastní náklady.
• Nesprávné informování uchazečů o zaměstnání v rozhovoru a klientů.

Práce v „Rostelecom“, zpětná vazba od zaměstnanců o tom, kde získat návod by měl přemýšlet o problémech společnosti, jinou velkou zátěž a nízkou motivací zaměstnanců. Mnoho z nich neuspořádalo nový mzdový systém s 35% prémií, v závislosti na loajalitě vrcholového vedení, velké pokuty až 95%. V ústředí společnosti nejsou odvolání a stížnosti zaměstnanců komentovány.

O společnosti "Rostelecom" napsal velký počet recenzí, jsou mezi nimi, a to jak pozitivní, tak negativní. Mezi výhody služeb poskytovaných poskytovatelem, zákazníci rozlišují:

• příznivých podmínek a cen za tarify;
• stabilní wi-fi;
• pokud jde o televizi, poznamenejte si archiv a jasný obraz.

Obecně platí, že negativní hodnocení zaměstnanců společnosti Rostelecom a spotřebitelů převažují. Převahu negativních názorů na toto poskytovatele lze částečně vysvětlit skutečností, že bez nalezení porozumění v podpůrné službě společnosti je frustrovanější zákazník s větší pravděpodobností vyjadřuje nespokojenost. Spotřebitelé služeb společnosti Rostelecom zaznamenali řadu nedostatků.

• Kvalita tratí, údržba a služby je nízká.
• Neexistuje žádná služba. Nezodpovědný postoj vůči klientům.
• Nízká kvalita práce na podpůrných službách a techniků.
• Nepracujte se stížnostmi zákazníků.

Jaké nespokojené zákazníky společnosti Rostelecom?

Mnoho zákazníků je velmi nízká rychlost internetu, často neodpovídá deklarovaným sazeb, stálých dopravních nehod, přerušení a mimo internet. Poskytovatel společnosti "Rostelecom", jehož recenze jsou většinou negativní, jak mnoho spotřebitelů věří, dezinformuje klienty. Platby za platbu jsou zaslány pozdě a pak účtovat pokutu. Často se vyskytují technické problémy při placení spotřebitelům.

„Rostelecom Call Center“, zpětná vazba od zaměstnanců a klientů, což je docela protichůdné, také způsobuje hodně kritiky. Spotřebitelé říkají, že je velmi obtížné volat technickou podporu, pracovníci zákaznického servisu nejsou ponořit do problému a snaží se rychle dokončit konverzaci, neodpovídejte na otázky v jednáních s použitím stejných naučených frází, navíc odstranit pracovišti trubku k zákazníkům Neznepokojujte hovory.

Zákazníci Moskevské oblasti odejít negativních hodnocení „Rostelecom“, jelikož společnost neuzavřela dohody s platebními systémy a terminály, které vedly k tomu, že spotřebitelé mají vznikly dodatečné náklady a obtíže při platbě za komunikační služby, který má zkušenosti. Na rozdíl od jiných provozovatelů, „Rostelecom“ není okamžitě připojit k domácí telefonní služby po průchodu platby, ale jen tři dny později.

Závěr

Velké množství negativních recenzí ohledně společnosti Rostelecom je alarmující. Zpětná vazba od zaměstnanců společnosti Rostelecom také odráží obavy, že se společnost rozpadá. Pro společnost je nesmírně důležité vzít v úvahu názory běžných zaměstnanců, protože jsou základem organizace.

Rozvíjí se ruský telekomunikační trh. V budoucnu bude pokračovat absorpce regionálních operátorů a malých poskytovatelů větších společností. Společnosti, které nesplňují moderní požadavky, nekonají konkurenci, a to buď z přestavby, nebo z trhu zmizí.