Bringo: zpětná vazba od kurýrů a zákazníků. Kurýrní služba "Bringo": služby

Na trhu služeb

V nedávné době však došlo k několika změnám v organizaci doručovacích služeb. A teď to není neobvyklé pro společnost, která pracuje na novém modelu, který je založen na davu. Dnes je na trhu několik z nich. Promluvíme si o jednom, který se jmenuje Bringo. Kupující zpětné vazby a doporučení zákazníků budou uvedeny v tomto článku.

O nás

Vzhledem k tomu, že mluvíme o tom, co je tato společnost, budeme muset najít recenze kurýrů popisujících Bringo, stejně jako názory samotných zákazníků. Koneckonců, samozřejmě, by měl být analyzován objektivnější popis podniku ze všech stran.

Takže skutečný věk organizace je poměrně malý - pouze 1-2 roky. Během této doby byla společnost, navzdory tak málo zkušeností, široce popsána v různých mediálních projektech díky inovativnímu modelu. Díky tomu, jak to ukazuje specializovaný Bringo odpovědi kurýři, Společnost dokázala vybudovat rozsáhlou základnu zaměstnanců a zákazníků a úspěšně uskutečňovat spolupráci mezi nimi.

Komentáře na weby s recenzemi, které jsme našli, naznačují opravdu velkou popularitu tohoto zdroje. Proto můžeme bezpečně říci o úspěchu svého obchodního modelu. To se týká systému, o němž říkáme níže.

Vlastnosti práce na crowdsourcingu

Podle našeho chápání jsou kurýrní služby společnostmi s vlastním personálem. Lidé pracující v těchto společnostech jsou odpovědní za přepravu zboží, jeho doručení, příjem, účetnictví a tak dále. Přehledy, které jsme o zaměstnavateli přezkoumali "Bringo", odhalily tyto odhady. Ve skutečnosti společnost používá model crowdsourcingu, podle něhož může role kurýra v něm vykonávat každá osoba, která je v daném okamžiku pohodlná k dodání balíku.

Moderní mobilní technologie umožňují organizovat vynikající komunikaci mezi exekutorem a zákazníkem. Toho lze dosáhnout pomocí mobilní aplikace, kterou spravuje společnost Bringo. Kurýři, kteří již mají zkušenosti s tím, ukazují, že v tom není nic komplikovaného. Jeden obyčejný člověk se může připojit jako kurýr a vydělat nějaké peníze, když je spokojený. Na druhou stranu dodá balíček za nejnižší cenu av co nejkratším čase - co není ideální?

Výhody pro společnost

Pro organizaci společnosti Bringo Work, zpětnou vazbu ohledně kurýra, který jsme hledali, je to skvělé řešení. Za prvé, není třeba se zapojit do formálního nábor zaměstnanců, platit pravidelné peníze a riskovat z činnosti celého podniku. Za druhé, možnosti takového modelu jsou prostě obrovské - společnost může "pronajmout" zdarma kurýry jiným doručovacím službám a naopak "půjčovat" ty osoby, které pracují pravidelně v jiné kanceláři. Také pomocí takového systému je možné převést servisní příkaz do jiné organizace, pokud to není možné samo splnit. Ukazuje se, že pomocí takové kombinace personálu je snadné vytvořit systém s neomezeným lidským zdrojem a přinést cokoli.

Výhody pro klienta

Osoba, která dává zásilku za zaslání služby, má také výhody z takového systému. Za prvé, je to levnější dodávka vzhledem k tomu, že platba se provádí přímo dodavateli. Za druhé, můžete očekávat, že vaše objednávka bude přesměrována na příjemce v co nejkratším čase, přes zatížení kurýrů. Proto u kvalitu služeb zde by měla být nahoře.

Výhody pro kurýra

Pro člověka, který hledá práci, je model spolupráce s firmou velmi výhodný. Jak doručují recenze kurýra, které popisují Bringo, tato forma práce umožňuje naplánovat svůj den svobodně, přidělit určitý čas na práci a v jiných obdobích dělat své vlastní podnikání.

Navíc neexistuje šéf nad takovou osobou, která by naznačovala, co má dělat. To je další kouzlo společnosti Bringo. Zpětná vazba zaměstnanců společnosti potvrzuje, že veškerá iniciativa a odpovědnost spočívají přímo na zaměstnanci a závisí pouze na tom, kolik bude vydělávat a jak.

Jak se stát kurýrem?

Přihlašovat se k řadě "přinášejícího" (jak to říkají zaměstnanci) je poměrně snadné. Předložte elektronickou aplikaci na webu, stáhněte aplikaci - a již máte přístup k objednávkám. Než začnete, musíte přijít na adresu jedné z kanceláří, abyste získali půlhodinovou instrukci. Mělo by vysvětlovat pravidla činnosti, objasnit některé body o tom, co by mělo být provedeno. Pak můžete začít cestovat po městě, doručovat balíčky a zaplatit za ně.

Ano, nezapomeňte na "výši pojištění", která by měla být na vašem účtu. Měla by být zavedena tak, aby byla zaručena plnění její povinnosti vůči klientovi. Může to být několik tisíc rublů, v závislosti na tom, co přepravujete. Částka není odečtena z vašeho účtu, pokud byla vše doručena na zadané souřadnice.

Kolik můžete vydělat?

Výnosy z takových činností v řadách společnosti Bringo nejsou kuriózní. Spíše je to dodatečný zdroj příjmů, na který se můžete vrátit, pokud jste po určitou dobu zdarma. Nebo řekněme, můžete prostě přejít přes pásku úkolů a hledat něco užitečného. Pokud se k tobě dostanou pouze, přijmou objednávku a vyrazíme na to. Taková taktika může být opět použita, pokud na účtu existují finanční prostředky - dražší dodávka se týká příslušné kategorie cenného zboží. Chcete-li pochopit rozložení cen, získáte pro jednu cestu 200 rublů a 400 rublů.

Jsou lidé, kteří objednali dodávku, spokojeni se službami poskytovanými společností Bringo? Odpovědi kuriérů o díle, stejně jako názory klientů, jsou rozptýleny do dvou kategorií. Na jedné straně existuje mnoho pozitivních doporučení, v nichž lidé chválí službu všemi směry, berou na vědomí dostupnost, skvělý nápad a vysoce kvalitní implementaci. Jiní říkají, že ztratili pozemek kvůli nedbalosti pracovníků, že došlo k jiným nedorozuměním. Osudy těchto problémů jsou, bohužel, neznámé - budeme jen doufat, že služba je vyřešila v krátké době a zákazníci byli spokojeni se službou v Bringo Ltd. (Rusko).

Ti, kdo se zabývají nejvíce dodáním zboží a balíčků, opouštějí více pozitivních doporučení ohledně služby. Přesto je to koneckonců další přínos, který člověk může realizovat ve volném čase bez velkých snah. Vše, co potřebujete, je zavolat na stejnou adresu, vyzvednout zásilku a vzít ji v jiné. Pro mnoho studentů nebo nezaměstnaných je tento model vynikajícím řešením problému s osobními prostředky.

Z negativní stránky činnosti společnosti někteří kurýři volá malý počet objednávek (a potřebu jejich rychlé rezervace, bez ohledu na to, jak výhodný je tento úkol), nízké sazby plateb u některých z nich, nepřiměřené stížnosti od zákazníků. Tyto stejné problémy však lze pozorovat u jakékoli jiné služby.

Navzdory tomu stovky lidí, kteří mají zájem o projekt, se zde pravidelně ucházejí.