ANS Express: zpětná vazba zaměstnanců. Kurýrní služba ANS Express: názory

Navzdory skutečnosti, že dnes je veškerý pracovní postup umístěn v elektronické podobě a například odesílání rozvržení, některé náčrtky, požadavky na objednávky a ceníky jsou na internetu jednodušší, pomocí stejné e-mailové zprávy je potřeba přenést skutečný papír více nezmizel. Pro provedení jakékoli transakce vyžadující přítomnost originálů a notářství,

Kromě cenných papírů může také organizovat převod dalších věcí - jídlo, nápoje, dárky, suvenýry a mnoho dalšího. O tom, jak pracovat s doručovacími službami, s kurýry a asi kurýrní práce uvedeme v tomto článku.

Jak funguje všechno

Kuriéřská služba ("ANS Express" je živý příklad) je uspořádána a funguje jednoduše. Jedná se o jedno středisko, ve kterém je zhruba řečeno operační přístroj odpovědný za organizaci všech procesů a výkonný. Na prvním místě mohou být zaměstnanci, kteří reagují na telefonní hovory, organizují přijímání objednávek, komunikují se zákazníky a jsou také odpovědní za sklad. Jejich úkolem je správně distribuovat plán doručení, zaznamenávat data potřebná k poskytování služeb, opravit vše ve správné podobě, ukládat, co je třeba poslat.

Dalším oddělením služby jsou vykonavatelé - kurýři, kteří přepravují balíky a doklady, kontaktují ty, kteří je přijali. Záleží na nich, především, jak rychle a efektivně bude věc dodána. Od způsobu, jakým fungují, závisí také hodnocení společnosti, například ANS Express. Hodnocení po zákazníky opustit častěji o čistotu a zdvořilé osoby, která jim přináší balíček a méně - v kompetenci provozovatele, s kým mluví.

Servisní kuriéř

V kurýrní doručovací službě často mladí lidé, kteří jsou motivováni k tomu, pracují pro stabilní zdroj dodatečných příjmů. Požadavky na ty, kteří chtějí dodat dokumentaci po městě, ve skutečnosti nejsou tak vysoké - potřebujete vypadat čistě, mít pěknou řeč a mít zkušenost s řízením vozidla, na kterém bude dodávka prováděna. Mimochodem, v některých společnostech existují i ​​volná místa pro chodce. ANS Express může být opět uveden jako příklad. Zpětná vazba ze strany zaměstnanců svědčí o tom, že tato pozice je relativně vysoko placená, ale ne příliš práce. Obecně platí, že ve skutečnosti existuje určitá kategorie lidí, kteří se rádi, jako například cestovat po městě, například řídit město ve vašem voze. To je přesně to, co potřebujete k kurýrů.

Ten, kdo zpracovává zásilku, vidí zboží, které je třeba provést na určenou adresu, ulice a silnice v průběhu práce, a příjemce, který se přihlásí k balíku a vezme ho. Obecně lze říci, že tato práce úzce souvisí s komunikací s lidmi.

Výhody kurýrní služby

Pro zákazníky je to skutečný nástroj pro ziskový obchod - kurýrní službu. Rychlé doručení je třeba v mnoha případech oblasti činnosti, takže nalezení velmi spolehlivého partnera, společnosti, která nebude zpožďovat dodávku a bude organizovat všechny procesy přesně včas, je velmi důležité.

Souhlasíte s tím, že pokud jde o vás, pokud jde o odesílatele, záleží na tom, kdy druhá strana (tj. Příjemce) obdrží balíček nebo dokumentaci. Někdy může konečný výsledek transakce záviset na tom obecně! Proto by osoba, která bude nosit pozemek, měla být přinejmenším odpovědná.

Udržujte takového specialistu ve svých zaměstnancích, zejména pokud ho pravidelně neposíláte, je to drahé a iracionální. Cesta ven je společnost, jako je ANS Express. Z přehledu zaměstnanců společností různých velikostí vyplývá, že jsou pohodlnější, když administrativa využívá služby zvláštních služeb, než kdyby jim byla svěřena taková práce. A pro majitele obchodu "cizinec" kurýr je levnější než "jeho".

Trh doručovacích služeb

Vzhledem k tomu, že kurýrní služba pro podnikání je zisková, trhu služeb v tomto segmentu lze nazvat vysoce konkurenceschopným. Jako hlavní město činností jsou tisíce firem, kteří potřebují provádět přenos v reálném čase dokumentů a věcí, stejně jako domov pro mnoho lidí - i ony mohou být užitečné kurýr - služby tohoto typu poskytují desítky, ne-li stovky firem. Tento trh lze s jistotou nazvat rozdělený, protože to působí mnoho velkých hráčů, které jsou známé po dlouhou dobu, se těší vynikající pověsti. Jedním z nich je ANS Express. Hodnocení zaměstnanců pracují zde, stejně jako doporučení zákazníků, kteří využívají jeho služeb, mají z velké části pozitivní. U zaměstnanců společnost poskytuje dobrý výkon, zatímco odesílatelů a příjemců co obdrží nejvyšší úroveň služeb. Takže všichni jsou nakonec spokojeni.

Vedoucím postavením na trhu je společnost ANS Express

Samozřejmě, tato služba zasloužila svou pověst až po letech úspěšné činnosti. Významnou roli v tom spočívala správná politika řízení: flexibilní podmínky pro zákazníky a přiměřené ceny za služby. Tímto způsobem se tato služba skutečně stala jednou z nejlepších v Moskvě, organizovala dodávky. "ANS Express" disponuje vlastním skladištěm, call centrem a celoobjemovou základnou, které jsou připraveny řešit dodávku jakéhokoli nákladu v co nejkratším čase. Navíc služba roste, rozvíjí a neustále přitahuje nové zaměstnance. Toto vidíte přinejmenším v širokém oddělení volných pracovních míst, kde jsou uvedeny pozice jako manažery pro kancelář, práce s personálem, řidiči s automobily, chodci a dalšími.

Když jsme hovořili o recenzích, měli bychom je rozdělit do těch klientů, kteří zůstali jako doručovací služba, a těch, které zaměstnanci nechali o ANS Express. Zpětná vazba na zaměstnavatele je nejlépe potvrzena vnitřní strukturou společnosti, jejími "vnitřními" procesy, kterými můžete posuzovat organizaci služby zevnitř. Zákaznické reference mohou být nazývány "venkovní", protože ukazují především výsledek práce celého týmu personálu. A samozřejmě, noví klienti jsou orientováni na doporučení klienta, díky čemuž se celý podnik rozvíjí a rozvíjí v budoucnu. V případě, že chcete pracovat pro ANS Express, je zpětná vazba zaměstnanců tím, co potřebujete.

Pracujte v ANS Express

Ve skutečnosti skutečnost, že mnozí jdou do kuriérů jako dočasná práce, aby získali týden, měsíc nebo šest měsíců, není pravda. Mnozí mladí lidé, usazovaní kurýry, nakonec získají zkušenosti a stávají se skutečnými odborníky v oblasti dodávek. Dále na kariérním žebříčku je takový člověk dokonce cennějším rámcem než absolventem vysokoškolského studia, protože jeho znalosti jsou získány praktickým způsobem. Proto o několik let později může také převzít místo ředitele nebo ředitele odboru. Samozřejmě, pro to potřebuje ukázat se na správné úrovni.

Co se týče volných pracovních míst, ze kterých začínají všichni, kdo přijíždějí ke stejnému ANS Express (názory zaměstnanců, kteří pro ně pracují, na dobré straně charakterizují takové práce), pak jsou to kurýři, operátoři, někdy i vedoucí kanceláří. Nicméně, pokud neexistují žádné zkušenosti, může se naposledy vyskytnout pouze osoba, která má vzdělání. Úroveň platů je zde poměrně vysoká - kurýra pro chodce, osoba, která by měla doručit drobné věci nebo dokumentaci pomocí veřejné dopravy, obdrží od 25 tisíc rublů. Stejný kurýr, který provozuje vlastní auto - je to již 45 tisíc měsíčně. Provozovatel bude placen od 26 tisíc rublů a manažer - od 35.

Odpovědnost - především

V tomto případě, samozřejmě slepě k výkonu platu by nemělo být. Je třeba si uvědomit, že každá práce, kterou jste svěřili, je odpovědností. Čím více budete platit, tím vyšší je, a to zejména v oblasti doručení kurýrem. Proto mohou tady pracovat pouze ti, kteří jsou přesvědčeni o svých schopnostech, a vědí, že jsou připraveni organizovat na vysoké úrovni takové úkoly.